用青春舞動夢想 用責任書寫感動

她熱愛公司：每天早上，當我們拖著沉重眼皮來到公司，總會看到她小小的身軀在不大的公司穿梭著，打掃衛生、整理材料。當我們坐下辦公時，眼前總是少不了她給我們準備的熱水。這簡單的舉動讓我們沒有了任何煩惱，工作也變得有趣起來。

每天晚上，我們總是會看到這個熟悉的身影習慣性地檢查一遍公司物品是否安全，才會安靜地關好門窗，靜靜的下班。默默無聞用在她的身上毫無違和感。

她關心同事：她是一個極其細心的女孩。細心的關心身邊的每一個人。早上她會順便給不吃早餐的同事默默地買一份豆漿，當同事說謝謝時她只是靜靜地笑著然后說沒事。還記得那次李晴敏胃疼得難受，在一旁看到她異樣的劉曉主動過來問她情況，然后趁中午吃飯的時候去給她買回胃康靈。當時我們這些在場的“觀眾”都感動不已。

她認真工作：總覺得認真這個詞太簡單，但又覺得最樸實。她的工作態度可以說值得我們每一個人學習。做一個簡單的會議紀要她也會力求完美無瑕。錄入一份保險，她會把客人的信息正反核對好幾遍，她的這種負責任的態度避免了我們很多的失誤。有一次，有個客人來公司咨詢華東線路，經過幾次的咨詢終于定下了行程。后來我們知道客人是想讓老人帶著孩子出去，所以比較擔心安全問題，在我們的介紹下客人購買了旅游意外險，并且要求我們一定不要忘了。由于夏天散客接待工作繁忙，時間一長大家都淡忘了。幸好劉曉的“記事本”，讓她一直記著，在客人出團的前一天給客人錄入了保險。當客人在老人出行的第二天來看保單時，我們長舒了一口氣，劉曉的認真為我們贏得了客人的信任。她總是說：“工作，要么不干；要么就干到最好。”

她體貼游客：她不是最常帶團的導游，也不是最有經驗的導游，卻總能贏得客人的錦旗。當客人找到公司說要找劉曉時我還驚出了一身汗。曉曉說：“挺好的啊，怎么會有阿姨找到公司來呢？”當老人看到她時，馬上就上前握住她的手說：“孩子我一定要給你做一面錦旗。”這句話瞬間勾起了我們的好奇心。在我們的逼問下，她才告訴我們，在前段時間帶臨沂皮革城時，由于路程較遠，老人暈車，又帶著孩子，車里吐得一塌糊涂，封閉的旅游車、顛簸的公路、遙不可及的服務區，讓老人沒有心情照看孩子。劉曉知道如果不打掃一下，這個氣味會讓老人更難受，甚至影響到別的客人，也會有連鎖反應。于是她就用自己的雙手打掃了臟亂的環境，甚至包括老人吐在車上的嘔吐物。她替老人照顧著孩子，抱著孩子的手臂都沒了知覺，直到行程結束，她把老人跟孩子送回家才又回到公司，做回團后的后續工作，一直把所有的事情都做好，才又關上燈，離開了辦公室。

“這樣的孩子現在很少見了，我一定要感謝一下她”握著劉曉的手，老人一遍遍地說著。一句謝謝，是客人給我們最溫暖的禮物，我們被他們的事情感動了，也被劉曉感動了。

“真心交友、誠信經營、率直做人、用心做事”，這是嘉華旅游的經營理念，也是劉曉經常掛在嘴邊自勉的警示語。

她就是這樣，真實、認真、負責、善良，就像是寒冷冬季的一縷陽光，用溫暖影響著身邊的每一個人，用向上的人生態度激勵著每一個人。我們常說一個人很微小，但是散發出來的光芒卻很強大。劉曉就是這樣，小小的身軀，大大的能量，用最樸素的品質和最用心的工作態度讓每一個嘉華人為她鼓掌！