2014年,亞洲最大的保健及美容產品零售商屈臣氏迎來在中國內地市場發展的第25周年。在過去25年里,屈臣氏將卓越的服務和優質的產品,送至中國超過300個城市的1700多家門店里,惠及超過3000萬名會員。未來屈臣氏會將終端繼續下沉,開拓更多消費潛力的三四線城市,惠及更多消費者。
優質服務,成就健與美第一品牌
1989年,第一家屈臣氏個人護理店出現在北京街頭,這也被業界認為是國內保健及美容產品零售業的起點。25年來,屈臣氏不斷探索優化客戶服務,在國內創造了多項業界成績,成為中國目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。
多年來,屈臣氏堅持想客戶所想,及時跟蹤定位不斷變化的消費需求,并據此制定產品、服務以及發展策略。從店鋪選址、產品開發、商品陳列到銷售禮儀、售后服務,屈臣氏在消費者面前每一次亮相背后都是針對客戶需求進行的定制化專屬服務。
搶先布局,電商平臺勢頭強勁
除了成功運營線下的上千家實體店,屈臣氏也在積極探索網上經營策略。
目前,屈臣氏已經進駐天貓、京東、亞馬遜等第三方電商平臺,且取得不俗的反響。2013年,屈臣氏在天貓旗艦店吸引了超過1,700萬名用戶到訪,銷售收入與上年同期相比增長幅度超過120% 。
2013年,屈臣氏投資自建的屈臣氏官網商城正式上線,擬在中國內地門店及官網商城推出“產品雙線攻略”,旨在借力網購覆蓋實體店未涉足的區域,從而全方位覆蓋內地市場。
快速擴張,三四線開店成戰略重點

除了蓬勃發展的線上渠道,屈臣氏在線下也繼續保持快速擴張。截至2014年初,屈臣氏在中國內地300多個城市擁有超過1700家店鋪。屈臣氏最新開店計劃顯示,未來會將終端繼續下沉,開拓更多消費潛力的三四線城市。這既是屈臣氏25年來厚積薄發的全新高峰,也是屈臣氏版圖擴張的新起點。
屈臣氏會員卡五周年,繽Fun樂享幸福季
3月20日是國際幸福日,也是屈臣氏會員卡五周年紀念活動開始日,屈臣氏準備了一系列給力活動,讓會員們能體驗互動購物樂趣。
即日起至4月29日,會員單筆買滿5件產品或以上,就能獲得5倍積分!活動期間體驗會員的5種便利好處,還能獲得額外積分,其中包括:門店購物時使用會員積分; 于會員網站更新個人信息并同意接收優惠推薦;把會員卡關聯屈臣氏微信服務號即時查閱會員積分;于會員網站提出對“吃喝玩樂”額外優惠的意見;在屈臣氏指定網購平臺進行消費。每完成一項都能對活動期間總消費額外再增加1倍積分,加上門店消費5倍積分,最高可獲取10倍積分。
屈臣氏會不定期推出積分兌換美物活動、會員日積分升值活動,只要帶著卡去柜臺,便可以超值方式選購你的心儀產品。當然,除卻可抵現金,兌換商品,成為會員的你也會不定期收到屈臣氏給你送上的生活小貼士、促銷信息以及溫馨祝福。
另外,屈臣氏還推出了“屈臣氏服務助手”微信賬號,提供更為貼心便捷的服務。“會員專區”提供積分查詢,修改密碼等服務,只需簡單綁定即可使用,更為會員奉上最新尊享優惠信息。“越玩越美”提供美容導購,美容達人等美容貼士,還會不定期上線有獎驚喜活動。“小屈資訊”為您送上精選屈臣氏促銷信息及實用門店、專柜定位查詢功能。
FANCL全新防曬,讓您不做黑美人
春天,皮膚在受到紫外線傷害后,水分會大量流失,并伴隨發紅、發燙、敏感等癥狀。這時,特別需要FANCL美白防曬系列產品修護皮膚。
FANCL補濕凈白面膜(加強版)富含歐芹精華、絲氨酸(氨基酸)、西洋梨果汁發酵精華 、持續型維生素C誘導體、淡斑精華A.C.White、桑根精華等成分,即時為肌膚注入充沛水分,為肌膚鎮靜降溫,消除干紋、收斂毛孔。令偏油的皮膚減少出油,促進水油平衡。修護細胞損傷與小炎癥,減少暗粒出現。保濕及軟化角質,加快排走黑色素,提升肌膚透明感。消退暗啞、黃氣,保持肌膚凈白。
FANCL祛斑亮白修護面膜能較好地貼合肌膚,精華液量豐富,沒有人工香氣讓人有優質、安全的感覺,能讓肌膚重現白皙明亮。
FANCL防曬隔離露30號,融合納米技術的純物理性防曬,提供高密度、高反射的“雙重防曬隔離”,全面阻擋UVA和UVB。補濕、抗氧化,配合積雪草精華即時修護受紫外光傷害的肌膚,有效預防色斑、曬黑,抵御光老化。不易受汗水、油脂影響,適合日常外出或戶外活動時使用。另外,不含防腐劑,質地輕薄,眼周皮膚、痘痘皮膚也可安心使用。
傳奇回眸 科技前行“身心馭享 捷豹挑戰賽”蒞臨濟南城市
承載捷豹英倫傳奇,彰顯最具生命力科技的“身心馭享 捷豹挑戰賽”濟南站于2014年3月14-16日舉行,2014款捷豹XF、XJ及F-TYPE在濟南奧體中心,為車迷帶來刺激的賽道挑戰和高端奢華的駕駛體驗。
優雅迷人而動感激情,是捷豹不變的標簽,而隱匿其后的富含科技感的生命力才是捷豹的靈魂。正如捷豹中國執行副總裁車艷華女士在啟動儀式上所說:“正是屬于捷豹的先進智能科技將捷豹的奢華、優雅塑造得更為立體、飽滿,讓捷豹綻放生命力。而本次活動,不只是一場挑戰捷豹運動基因的賽事,更是一次傳遞捷豹‘生命力科技’的旅程。它將通過多層次、多感官的速度體驗,為公眾全方位地展現捷豹所蘊涵的科技之光。”
不論是賽道挑戰,還是公路試乘試駕,捷豹以其最具生命力的科技,為駕駛者帶來游刃有余的從容駕馭,也將其身、心、馭、享的奢華駕乘體驗植入更多消費者心中。在科技中煥發活力,在轟鳴中觸動心弦,捷豹將承載著未來的夢想,繼續在城市行走,一路向前!