只有“利益”才能激勵員工？

激勵是形成凝聚力的一種基本方式。那么，企業該如何做好員工激勵呢？

員工激勵，是指通過各種有效的手段，對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制，以激發員工的需要、動機、欲望，從而使員工形成某一特定目標并在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續的積極狀態，充分挖掘潛力，全力達到預期目標的過程。

對企業老總來說，許諾得到利益，無疑是員工激勵最有效的方法。因為個人的行為不可避免地帶有個人利益的動機，利益是調節員工行為的重要因素。通過激勵，可以使員工認識到在實現企業最大效益的同時，也能為自己帶來利益，從而將個人目標與企業目標統一起來。二者統一的程度越大，員工的工作自覺性就越強，其工作的主動性和創造性也越能得到發揮。

利益“激勵”，請務必言而有信

很多企業老總會一時興起，用利益來點燃員工的工作熱情。但到了兌現的時候，又推三阻四。根本原因，多數是因為他們認為“許諾得到利益”僅僅是激發員工工作熱情的一種手段，而不是對員工工作熱情的認可和獎勵。

員工控訴1：承諾“多勞多得”，最后變成說說而已。

年初，因崗位變動，某連鎖美容院的負責人劉姐被調至一家新店。為調動她的工作積極性，老總許諾，如果她能讓美容院效益獲得提升，會有一筆可觀的獎金。劉姐記住了老總那句“多勞多得”的話，在此后的4個月中拼命苦干。結果，美容院每個月的銷售毛利幾乎達到40%以上的增長，但她的薪資卻依然如故。而且老總對當初的承諾也只字不提，只是對她進行了口頭表揚。不久，劉姐就變成了一個泄了氣的皮球一樣，工作毫無積極性，也開始考慮跳槽。

“多勞多得”，是很多老總激勵員工時都愛說的話。常有老總說：“只要員工的工作出成績，我自然不會虧待他們，升職加薪都是一句話的事。”但很多員工其實最怕聽到這樣的承諾，因為當員工全情投入，業績取得進步時，“多勞多得”的衡量標準最終是抓在老總手里，往往會變成嘴上說說而已，嚴重挫傷員工的工作積極性。

員工控訴2：要求多付出，就說“以公司大局為重”；爭取正當利益，被看作“追求個人蠅頭小利”。

某美容院決定以開展免費沙龍講座的形式拓展會員數量，于是要求全員上下，從顧問到店內會計、文案策劃都進行邀約，還宣布凡員工邀請來一人參與免費沙龍講座，便可得到50元的獎勵。會計小馮順利邀請4人出席，按最初說的標準可以得到200元的獎勵。可是，活動過去一個月了，小馮遲遲沒拿到錢。有一天，小馮在與老總聊天時順便提了一句，不想卻遭到了老總的教育：“你們只要努力工作，該得的獎勵我會給的，不要整天只顧著自己的蠅頭小利。”

老總都是賺大錢的，有時候在看到員工爭取個人的利益時，常會覺得這些人都是在“追求個人蠅頭小利”。這不僅讓員工感到無奈，更讓他們感到憤怒。畢竟，員工謀求一份工作是為解決自己的經濟問題，說白了就是為了“個人的蠅頭小利”。所以，若以“不要追求個人蠅頭小利”的要求，讓員工放棄自己應得的利益，結果只會讓老總的信譽度跌到谷底。

正確的激勵方式，讓員工動力加倍

如何有效激勵員工的工作熱情，是擺在每位老總眼前的一道課題，需要老總運用各種“激勵杠桿”，促進員工自我價值的實現。

薪酬激勵

薪酬激勵是最為直接和有效的激勵方式之一，是大多數美容院會選擇使用的方式。給予員工符合自身價值的薪資待遇，是對員工工作技能和業績的認可和尊重。老總應該在日常工作中堅持做到以下兩點：

第一，建立公平的薪酬制度。這里所說的公平，包括外部公平和內部公平。外部公平，要求企業的薪酬水平與行業的薪酬水平要相當：內部公平，要求企業按貢獻定薪酬。

第二，要拉開薪酬檔次。反差對比可以產生更為持久的動力，拉開薪酬檔次可以鼓勵后進，勉勵先進。在設計薪酬體系時，要注意薪酬中的固定部分，保持固定部分的比例，使員工有一定的安全感。

福利激勵

福利是薪酬的一種延伸。大多美容院都實行一定的福利制度，但是由于操作方式不同，效果也不盡相同。其中，節日福利是必不可少的。我國有多個傳統節日，還有法定的幾個國際性節日，諸如中秋節、春節、元宵節、勞動節、婦女節等，都是發放福利的可選時間，老總可以根據節日含義，安排不同的節日福利，凸顯對員工的關心。另外，現在很流行健康項目福利，不少企業都建立了自己的健身中心或運動中心，或者為員工報銷參加健康俱樂部的費用。

環境激勵

老總應為員工提供一個良好的工作環境，包括美容院必須為員工提供良好的工作場所、必要的工具、完整的工作信息以及與公司各相關部門的協調等。很多美容院只關心員工的工作本身，而忽略了為工作提供良好的其他支持。員工所處工作環境的好壞是隨時可以感受得到的，若環境對員工的工作產生負面影響，會有持續的不滿。當員工總是感覺到環境的不適時，美容院無論怎么激勵，也都不會有良好的效果的。

目標激勵

老總往往認為員工的素質越高，工作就會越出色。其實，可以假設一下：讓一個高素質人才去干一份平淡、簡單的工作，結果會是怎樣？相信長時間工作后，這位人才一定會棄企業而去的。所以，老總必須為員工樹立一個長遠的發展目標，以激發員工的工作熱情，使其看到自己在美容院中的發展前景。

老總可以幫助員工進行角色定位和目標設定，并圍繞目標對員工進行管理。當老總確定了組織目標以后，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個員工的子目標，再根據子目標的完成情況，對下級進行考核、評價和獎懲。需要注意的是，目標設置需要注意以下原則：一要具體，要與組織協調，具有實現的可能性：二要有明確的時間段，要及時反饋完成情況。同時，老總應督促員工設計出一個非常詳細的計劃來實現目標。如果對員工業績沒有明確的期望值，將阻礙員工自我激勵的實現。相反，如果員工目標明確，無須老總天天督促，業績就會不斷向前推進。