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中國茶葉品牌及渠道構建密碼

2014-04-29 00:00:00姬大鵬
銷售與市場·商學院 2014年4期

中國茶葉市場處在大變革的前夜!有著龐大的消費基礎、廣泛的品類認知和悠久的茶葉文化,卻沒有叱咤風云的著名品牌,這其中的巨大反差將對各路英雄構成超強引力!最近三年,將是中國茶葉品牌快速涌現并海量淘金的黃金期。

M型結構的消費邏輯

隨著消費的持續升級和以階層為分界的兩極化,快消品品牌將有兩端走強、中部塌陷的發展態勢。超高端、高端和次高端將吸引中級消費者的上層,而中級消費者的下層會快速滑向性價比優異的低端品牌。

與此同時,隨著網絡信息的重度覆蓋,買賣雙方信息不對稱的局面將發生巨變。消費者通過自我教育和經驗積累,會變成自己關注領域的專家。“專業制造、專家消費”的現實,將迫使企業把贏利點從概念向渠道效率和深度服務轉移。

更大的變化來自消費者消費技術的提升,“多、快、好、省”是新型消費的關鍵詞。多,消費者的選擇多、占有多、渠道多;快,消費者選擇快、淘汰快、傳播快;好,消費者要求品質好、口碑好、服務好;省,性價比好、獲取便捷、不用學習、不用解釋。

煙酒茶的異同規律

煙酒茶作為快速消費品,有相似之處,也各有特點。

1. 煙草和酒類的營銷水準大大高于茶行業。茶葉的品牌文化可多從煙草行業汲取,渠道構建的要素則可從白酒行業借鑒。

2. 煙草受制于健康的制約,白酒很難有全球市場的認同,而茶葉作為中國原生態而又被全世界接受的飲品,有跨文化的延展空間,有望成為華夏文明乃至東方文明的象征。

3. 快消品的第一競爭力是品牌忠誠度(口碑+頻率),食品類快消品的品牌忠誠度來自味道。對于茶葉而言,高雅、兼香、醇厚、回甘將成為味道戰略。

“誰升起誰就是太陽”的時代,不怕吃相難看,就怕饑腸轆轆。茶企應該大力借鑒其他行業的先進經驗,借助外腦,八仙過海,目標導向,用沖刺的速度跨越一億生死線!

茶葉品牌的構建密碼

茶葉品牌的現狀非常不理想,如何創造性地進行大品牌構建呢?大品牌應分為五級指標。一級指標:品類,二級指標:品系,三級指標:品牌,四級指標:品格,五級指標:品質。

品類:品牌的父親。品類為品牌提供背景和背書,是品牌構建的必要而不充分條件。有品類不一定能成功,沒有品類則會讓消費者無所適從。如綠茶、紅茶、烏龍茶等。

品系:品牌的母親。品系是各品類中按照地域或者技術細分的產品類別。在這個維度,品牌可以完成個性化訴求,是品牌差異化的第一個橋頭堡。如西湖龍井、信陽毛尖,分別可以有基于地域的獨特訴求。

品牌:終極和綜合競爭壁壘。品牌是消費者價值導向的品系再細分和再區隔,以特定的文字、LOGO、包裝、訴求為主要素。品牌與品類品系最大的不同在于,它是以抽象文化為導向的系統工具。比如大益、川紅、八馬、少林等。

品格:品牌的抓手,品牌按圖索驥的人格化訴求。品格可以跨越產品到顧客心智的最后1米,構成對消費者的一箭穿心!

品質:品牌的基石,產生顧客忠誠的平臺戰略。品質對于茶葉這種飲用類快消品而言,就是健康和美味。

這五個層面,構成茶葉的完整品牌要素。前三項應該出現在名稱和LOGO當中,后兩項應該出現在廣告語當中。

茶葉渠道構建密碼

茶葉渠道的創新有四個方向:

1.定制/特通模式——分為塊狀定制(某一個區域)、線狀定制和點狀定制;

2.捆綁模式——和著名白酒、啤酒、飲用水(如農夫)等綁定,直接進入終端進行捆綁銷售;

3.跨界模式——高檔會所、健身房、影院等,凡是有營業面積的終端場所,都可以與茶葉進行跨界整合;

4.盤中盤模式——餐飲盤中盤、賓館盤中盤、學校盤中盤等。

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