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業務員:你會開發空白網點嗎

2014-04-29 00:00:00李俊龍
銷售與市場·商學院 2014年4期

堅定進店目的

面對日益激烈的競爭,各個產品都在積極地開發新網點——流通、特通、餐飲、商超......你想把這個空白網點補上,別人也想。所以,店老板每天會面對很多這樣的業務員,麻木,在所難免。所以,幾乎在你進的每一家店,老板都會重復這幾句話,“生意不好”“賣不動”“ 不需要”“這個有了”“我沒興趣”......。如果單純的因為老板一句推辭而轉身離開,一天下來肯定鋪不了幾個店。

在這個時候,你一定要堅定,你進店的目的是什么?你要拿下這個網點,補充空白渠道,擴大陳列面積,增加可能銷售……想到這個,你應該明白一點:只要老板往外不趕,那就要一直耗下去,至少他并沒有因此對你反感。他默認你在那里講,就代表可能對你的產品有興趣。

進店之前你要注意什么?

1.你的形象賦予產品性格

市場上的你,不只代表公司,更代表了產品,在老板不了解產品的情況下,你的性格就賦予了老板眼中“產品的性格”。

正所謂人要衣裝,每個人對美都有追求。如果你是一個店老板,眼前突然出現一個“朋克”風,會是驚喜?還是驚嚇?亦或是你穿著背心大褲頭,踢拉著拖鞋,你會是什么反應?你的服裝干凈整潔、給人一種干練的感覺,本來就是一種穩重做事的形象,你的產品肯定也差不了!

2、細節決定成敗

開門。開店,大多數都是開門迎客的,但是也不排除這家店面的門本來關著。如果你這時候進去,除了敲門輕開之外,一定不要忘記,將門保持原來的狀態。如果老板有要求,再按照他的要求來。

抽煙。切記一點,進門的時候,嘴里不要叼著煙!你不是顧客,也要表明你不是“盲流”。而且,你能保證所有的店老板都喜歡抽煙?

下雨。開發空白店面最辛苦,下雨肯定不會停下。如果你這時候去,記得進門之前在門前的紙板上蹭蹭水,如果門前沒有,你可以幫老板鋪上的。并且不要忘了雨傘,還是放在門外好。

進店之后要“眼觀六路,耳聽八方”

1、看證

每個店都會有各種證,進店之后要先看。因為這些證件一般會透露出兩個信息,一是老板姓名,二是開業時間。如果開口喊出“劉老板”“劉哥”,無形中就拉近了距離。

開店時間能側面反映該店的信譽度,開店時間越長,信譽度越高。如果是新產品,上市之后難免會賒銷,一定要對終端的信譽度有基本判斷。

2.看老板

進店后,首先要觀察老板。為嘛?如果是女的,那就別遞煙了,因為大部分女士都不喜歡;要是男的,遞上一根煙。

別上去就一聲“你好”,看看老板在干嘛。要是在看電影、打游戲、看報紙,一定在心里想想,有什么共同話題。

3.看競品

進店之后一定要仔細觀察店內同價位、同檔次的競品(巡店之前要做充足準備,它的價格、政策、市場支持、鋪貨情況等等),快速組織語言,比較我們與競品之間的優劣(品牌、包裝、價格、利潤、置獎、政策等)。

4.會沉默

如果店老板正在與他人交談,千萬不要打斷別人說話,一是出于禮貌,二是你可以從中了解一些有用的信息,這會對你有幫助的。

進店開口講重點

一般情況下,進店主講有幾點:我是誰,我的產品與品牌優勢,價格、政策、投入與支持。講了半天,很多老板都會表現的無動于衷,原因在哪兒?你講這么多,難道想讓老板用同聲傳譯的思維能力自己算利潤嗎?

老板最在乎什么?利潤,你應該直接告訴他,我的政策能給你帶來什么,幫你怎么賺錢,并且有理有據,合理合法,他一定會認真聽。

我們以店老板經常問起的幾個問題詳細梳理:

問題1:這個價位的產品店里有了。對應策略:和競品比優勢。

首先要看清這樣的產品店里是否有;

價格相同比利潤,一般暢銷產品價格穿底,利潤不高;

利潤相同比售價,我們的產品價格更貼近消費者,更好賣;

售價相同比包裝,我們的包裝更有檔次;

包裝相同比品牌,我們的品牌知名度高,品質更有保證。

問題2:產品賣不動,不賺錢。應對策略:品牌+產品+支持+榜樣。

品牌的知名度、美譽度較高,消費者普遍認可;

品質好,口碑好,在離這里不遠的XX地方(消費水平和習慣都比較相近)賣得不錯;

有銷售支撐,品牌宣傳等(重點詳述);

樹立標桿:附近某家店(之前的核心店面)賣得非常好。

問題3:政策能不能再大點。應對策略:掌握主動權。

介紹大政策;

權力有限,需要向上級爭取(表示自己在為他的利益考慮);

放大政策,如一箱贈一瓶,可以放大兩箱贈三瓶(讓終端多進貨);

使用其他的贈品、禮品進行政策替代。

店內要處處體現自我價值

人,都是情感動物,你為他著想,他也會替你考慮。店老板幫你賣貨,不僅是因為能幫他賺錢,還有一點很重要,即他肯定你這個人。但是你要清楚一點,關系是慢慢積累的,情感是逐步建立的,千萬別讓別人趁你“忙里偷閑”的時候搶走你的資源!

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