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一招鮮

2014-04-29 00:00:00高松
環球企業家 2014年14期

移動分發市場早已成為香餑餑。自打百度斥資19億美元收購91無線,移動分發市場戰火重燃。一方面大公司抓緊收網,捕獲新生力量以自肥。例如阿里巴巴對UC Web的收購,守住各自的移動入口。另一方面,有用戶基礎能夠獲得流量的公司便搭建平臺,整合、導入資源。甚至在稍上規模的移動應用中,有些也加入了游戲分發的菜單欄。

位列國內互聯網第一梯隊的騰訊,自然不會放過這樣的機會。騰訊在移動分發市場的發力有些偶然。2010年,在媒體的輪番對其封閉壟斷的攻訐中,騰訊突遇輿論危機。2011年,騰訊董事長馬化騰宣布其開放平臺成立。

這促使騰訊在移動分發市場迅速崛起。在此平臺上,截至2013年底,被騰訊吸納的第三方開發者創造的總收益達50億元,年收益過億元的開發商已經超過10家。應用寶便依附于這樣的平臺成長起來了。“其實騰訊的分發能力非常強,只不過,此前五個手指頭沒有攥成拳頭。”騰訊開放平臺副總經理侯曉楠對《環球企業家》說。這一年來,應用寶將之前分散在QQ、微信、QQ空間、手機瀏覽器等手機端各處的分發流量,整合到一起,成為騰訊唯一指定首發平臺。

“如今,微信上最火的游戲都是在應用寶上首發的。”侯介紹道。這讓應用寶在2014年迅速成長。在今年四五月份的“紅碼”推廣中,應用寶上推薦的招商銀行“掌上應用”,活動期間新增100萬次的下載量。

“騰訊應用寶有很多獨有的核心競爭力。”騰訊開放平臺兼移動應用平臺總經理林松濤告訴《環球企業家》。他表示,最重要的能力莫過于社交化分發能力,輔之以大數據分析,一端提供用戶的個性服務,另一端建立新的場景,開發者或軟件提供商藉此調整服務。

紅碼落地

騰訊應用寶利用上述能力的例證是新晉推出的“紅碼”(紅色二維碼)。他們和傳統企業合作,為開發商提供了新型的營銷下載渠道。類似于招商銀行、蘇寧云商(下稱蘇寧)等有線下實體店的傳統企業,也在向移動互聯網轉型。紅碼將騰訊的線上能力和傳統企業的營業廳或自有渠道結合在一起,使得傳統企業的用戶更加精準地下載應用。在此過程中,騰訊還豪擲5億元,以紅包形式發放給下載用戶,效果事半功倍。

以蘇寧為例,可以線上生成專屬于他們的紅碼,放在各個門店推廣。使用微信,掃描這些紅碼,可以下載蘇寧的移動應用。參加活動的1600個門店,每一個門店都被分配了唯一的紅碼。用戶在哪個門店掃描的紅碼,相關的數據都會被分析,得出用戶的購物習慣,進而反饋給廠商,根據用戶習慣更好地做出商品調整。

此外,蘇寧是推廣手機應用的最好場景。用戶若看中商品,想在網絡上查詢,傳統做法是發送短信或手機上網。如今,用微信掃描二維碼的方法,就可以快捷地下載應用,獲取信息。

“從應用分發商店來看,它的角色會發生變化。”艾瑞高級分析師對《環球企業家》說。此前類似應用寶的產品只是做應用分發。如今一端連通開放平臺,掌握了不少開發者的信息,同時在線下場景,掌握了不少用戶的信息。這都讓應用寶的角色變得更加豐富。

不僅如此,“紅碼”與傳統的二維碼核心區別,還在于騰訊應用寶提供的底層的技術能力,顏色只是呈現的區別。紅碼對應的應用都是經過確認安全的應用,凡是二次打包的應用均被排除用戶市場之外,并且解決了一個常見的問題:針對不同系統手機的適配,很多應用采取的方式提供安卓和iOS兩種二維碼。應用寶的“紅碼”則將兩個二維碼合一,利用技術手段判斷適配機型。讓用戶需要作出的選擇減至最小。

“紅碼”最大的創新之處,是并不局限于應用寶產品本身,哪怕用戶沒有安裝應用寶這款應用,通過掃碼,微信也能將某款應用推送給用戶,這就不僅僅局限于應用寶的應用商店。簡而言之,其拓寬了分發渠道。

此外,“紅碼”還具備微下載(線下下載的呈現方式)的能力。傳統的應用沒有比較好的線下曝光。而二維碼不管貼在何處,都將手機變成了一個鼠標,點擊的動作實際就是拍照一次。這樣做的好處是,傳統企業可以將掌握的線下資源中加入二維碼,擴大應用范圍。用戶則可以直接掃描二維碼,下載應用。而與騰訊的移動支付結合,還讓“紅碼”擁有了支付能力。開發者不必親自對接代碼復雜、收費不菲的渠道,用騰訊Q幣、微信等多種支付方式即可,用戶也無需改變支付習慣。雙贏局面在整個應用寶的設計中均有體現。

應用為王

“我們現在降低接入門檻,零費用零成本。”騰訊開放平臺總監胡皓對《環球企業家》說。應用寶后面銜接的是騰訊在PC端的生態圈積累。以前應用寶的定位是分發騰訊自己的產品,但當其公司層面意識到,移動領域的生態可能是類App Store的生態,誰能搶到這里面的位置,誰就占領市場時,應用寶也就走到風口浪尖。

去年10月,應用寶劃到騰訊開放平臺。隨之就產生了化學反應。應用寶利用PC端對生態系統的影響力,將第三方開發者的應用從PC端快速復制到移動端。這無疑是開發者非常樂見的。此前在PC端的支持,例如免費投放廣告,也被移植到移動端上了,表現在云資源的減免、流量的扶持上,還通過其他機制,如把騰訊的比較成熟的架構和系統,開放給開發者。在應對下載激增、服務出現峰值的時候,應用寶上的開發者,也能應對裕如。同時,用戶的體驗也不受影響。

好處顯而易見。以前騰訊三個月接入一款游戲,現在一天可以接入好幾十款。此外,騰訊還通過首發讓新應用在首頁獲得曝光一天到三天的資源位。這樣的扶持還包括紅碼的紅包補貼。“不僅僅在首發階段,在成長階段,當發展到一定程度還會給你一些更多的扶持機會。剛開始降低門檻,后面幫助他不斷成長。”胡皓說,目前積累了6400萬的分發量。

應用寶能取得較快增長,還得益于騰訊打通自身的賬號系統和QQ關系鏈,使前者擁有了社交屬性。此前,在沒有賬號體系的應用商店里,登錄不同的終端,無法有效地同步自己的信息。如今,在騰訊完整的賬號體系里,任何終端登錄應用寶,用戶過去的應用使用習慣、行為軌跡,都記錄在其中,可以更好地提供個性化服務。因為QQ號的普及率極高,在應用寶內不需要重新注冊,登錄賬號的門檻也被大大地降低了。

“如果說PC時代我們的戰略叫請進來,那么移動時代我們是走出去的。”侯曉楠說。在PC端,用戶下載了某個應用,下次不一定會到應用寶中使用。而在移動互聯網,如果開發者將騰訊的賬號和關系連接口納入自己的應用中,用戶便可以自動在應用中找到自己的好友。這類似蘋果在其游戲中心和應用中心之間共用一個賬號系統。這種開放的能力可以將產品的設計變得更為有趣。比如,去年爆紅的應用《瘋狂猜圖》和今年的《MYOTee臉萌》,都是因為獲得這種應用能力,才使得其在好友之間快速傳播并迅速成功。

同樣,依據騰訊的賬戶系統,可以為用戶提供相當個性化的服務。每個用戶打開的應用寶頁面都體現了他的興趣和偏好。騰訊其他業務平臺統一介入也意味著豐富的用戶場景,用戶在哪個場景,就在哪個場景為用戶提供服務。

此外,應用寶還有個跨平臺的優勢。用戶在PC上發現應用,無需連線電腦,手機就可實現下載安裝。“這個功能可以幫助用戶實現隨時隨地的聯通。”林松濤說。“從應用層面看,將來輕應用可能會逐漸推出。目前微信上的公眾平臺的一些應用便屬于這一行列。”陸靜雨表示。作為剛剛嫁接到新開放平臺上的一款應用,應用寶還在摸索一些新的分發方式,順應的也是應用商店形式的變遷。

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