復(fù)合數(shù)字出版平臺是通過將傳統(tǒng)出版的編校環(huán)節(jié)通過技術(shù)手段轉(zhuǎn)換為計算機平臺上,并把傳統(tǒng)的工作環(huán)境移植到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,通過互聯(lián)網(wǎng)進行稿件的收集和整理,并組織、管理互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的大量作者、編輯團隊,實現(xiàn)作者與編輯、作者與作者、編輯與編輯之間的異地協(xié)同編纂稿件,成稿后則進行結(jié)構(gòu)標引保存到數(shù)據(jù)庫中,從而實現(xiàn)一次編纂、多元發(fā)布的功能。
通過組織互聯(lián)網(wǎng)中的作者和編輯制作出大量的優(yōu)秀作品,利用多元發(fā)布引擎把產(chǎn)品發(fā)布到各種傳統(tǒng)出版或數(shù)字出版銷售渠道中。通過實時分賬系統(tǒng),將產(chǎn)品的銷售收入按一定的比例實時地匯入作者或編輯的賬戶中,以形成良性循環(huán)的數(shù)字出版商業(yè)模式,為出版產(chǎn)業(yè)鏈上的各種角色,包括著作權(quán)人、出版單位、讀者、運營商、廣告商等,提供一個標準統(tǒng)一、開放的公共服務(wù)平臺,從而為參與平臺的所有對象提供多元化、立體化的服務(wù),從而構(gòu)建數(shù)字出版新型產(chǎn)業(yè)鏈。
實現(xiàn)平臺功能,總體業(yè)務(wù)需求包括:內(nèi)容采集與加工制作、產(chǎn)品管理、運營服務(wù)、運營管理等多個環(huán)節(jié)。通過提供數(shù)字內(nèi)容的采集、編輯、加工、產(chǎn)品制作以及發(fā)布、實時分賬等應(yīng)用服務(wù),創(chuàng)造數(shù)字出版互利共贏模式。
一 內(nèi)容采集與加工制作
內(nèi)容采集與加工制作功能模塊主要為著作權(quán)人及出版單位服務(wù),著作權(quán)人包括個人和法人(含民營書商),出版單位包括有網(wǎng)絡(luò)出版權(quán)和無網(wǎng)絡(luò)出版權(quán)的出版單位。
著作權(quán)人登陸投稿平臺后,選擇要進行投稿的出版單位進行投稿,由出版單位完成產(chǎn)品的加工及制作。
為著作權(quán)人提供網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù),個人創(chuàng)作者本身沒有出版權(quán),為了滿足出版要求,通過平臺選擇要進行投稿的出版單位或平臺運營商進行投稿,由其協(xié)助完成出版要求。同時,平臺也提供自主的產(chǎn)品加工制作工具,個人創(chuàng)作者通過工具加工完成產(chǎn)品的制作,然后由平臺進行運營。
民營書商有自己的編輯隊伍,通過和出版單位合作的方式從事傳統(tǒng)出版。通過平臺提供的產(chǎn)品加工工具對內(nèi)容進行加工,形成電子產(chǎn)品,提供給平臺運營商或自主運營。
有網(wǎng)絡(luò)出版權(quán)的出版單位,可以把個人創(chuàng)作者提供的稿件經(jīng)過加工直接生成電子產(chǎn)品,提供給平臺運營商。紙質(zhì)書轉(zhuǎn)為電子書的產(chǎn)品也可放在平臺銷售。
無網(wǎng)絡(luò)出版權(quán)的出版單位,需要通過平臺對稿件加工形成傳統(tǒng)紙介質(zhì)出版物,然后通過平臺的制作工具生成電子產(chǎn)品,然后提供給運營商進行運營。
二 產(chǎn)品管理
產(chǎn)品管理功能模塊主要是對平臺運營的各類產(chǎn)品進行統(tǒng)一管理,包括產(chǎn)品存儲管理、產(chǎn)品分類管理、產(chǎn)品發(fā)布欄目管理、產(chǎn)品定價管理等。
出版單位把制作好的電子產(chǎn)品上傳到平臺的產(chǎn)品管理模塊,運營商對產(chǎn)品的屬性進行標引、對產(chǎn)品的分類進行加工,然后通過發(fā)布引擎發(fā)布到運營服務(wù)平臺供讀者使用。
出版單位制作完數(shù)字產(chǎn)品后,通過產(chǎn)品管理提供的上傳功能上傳產(chǎn)品,產(chǎn)品上傳后不會立即進行發(fā)布,需要由運營商進行審核和加工后才能發(fā)布。
運營商對出版單位提交的產(chǎn)品進行統(tǒng)一管理,按照產(chǎn)品的類別對產(chǎn)品進行分類,對產(chǎn)品的基本屬性進行標引,包括產(chǎn)品的名稱、關(guān)鍵詞、簡介等,方便產(chǎn)品的使用。產(chǎn)品屬性加工完畢后通過發(fā)布引擎發(fā)布到運營服務(wù)平臺,如電子書超市。產(chǎn)品管理平臺還提供產(chǎn)品分類的靈活定制,適應(yīng)平臺以后的發(fā)展。
三 運營服務(wù)
運營服務(wù)功能模塊主要向出版商(含民營書商)、消費者、渠道商、廣告商、政府機構(gòu)等提供各種產(chǎn)品的銷售服務(wù)及管理。
出版單位可通過平臺自主經(jīng)營自身產(chǎn)品,查看產(chǎn)品的營銷情況,通過市場需求指導選題的策劃,制作更好的產(chǎn)品。讀者通過平臺提供的多元化服務(wù)滿足自身的知識獲取需求。政府機構(gòu)可以對平臺的使用情況進行監(jiān)管,杜絕不良的產(chǎn)品發(fā)布。廣告商可以通過平臺發(fā)布廣告,宣傳自己的產(chǎn)品。
讀者可以在平臺上購買電子書、紙介質(zhì)圖書等產(chǎn)品,也可以通過訂閱的方式訪問平臺中的電子期刊、數(shù)字報等產(chǎn)品。同時,按需印刷可以滿足讀者對于短版、斷版圖書的需求。平臺不僅僅提供成品的產(chǎn)品,還可以提供更加個性化的服務(wù),讀者可以根據(jù)自己的需要訂制個性化的產(chǎn)品。在使用產(chǎn)品的同時,讀者還可以在平臺上發(fā)布自己的評論、參與投票,與平臺其他參與者進行在線交互。
出版單位可以通過查詢接口查詢自身產(chǎn)品的營銷情況,平臺提供多維的營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,包括產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計、產(chǎn)品的銷售排行、銷售量等數(shù)據(jù)。出版單位一方面可以了解自身產(chǎn)品的銷售情況;另一方面,也可以通過市場反饋的需求來指導產(chǎn)品選題的策劃。
政府機構(gòu)可以查看平臺產(chǎn)品的運營內(nèi)容,查看產(chǎn)品內(nèi)容是否符合國家相關(guān)法律規(guī)定,對于違反相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容及時通知平臺運營商進行處理,從而保證平臺的健康發(fā)展。
廣告商可以通過平臺發(fā)布廣告,對自己的產(chǎn)品進行宣傳,同時也可以查看發(fā)布廣告的點擊情況,從而制訂廣告投放策略。
平臺不僅可以與出版單位合作運營內(nèi)容,同時還可以通過和第三方渠道進行內(nèi)容合作,由第三方渠道參與內(nèi)容的運營。
四 運營管理
運營管理功能模塊對參與平臺的各個角色進行管理,包括用戶管理、合同管理、版權(quán)管理、訂單管理、分銷管理、物流管理、廣告管理以及統(tǒng)計決策等管理,從而保證平臺的正常運行。
運營管理平臺主要是給運營商提供服務(wù),包括和著作權(quán)人、廣告商、物流公司等角色的合同管理,對平臺的各種用戶進行審核管理,對產(chǎn)品的物流、訂單情況進行統(tǒng)一管理,對產(chǎn)品的分銷情況進行監(jiān)控管理,同時還需要根據(jù)平臺提供的分析數(shù)據(jù)對平臺的運營戰(zhàn)略進行調(diào)整,從而滿足平臺發(fā)展的需要。項目具體實施方案如下:
1.總體框架
整個平臺主要包括以下幾部分:基礎(chǔ)支持平臺(包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件)、標準/法律法規(guī)、內(nèi)容采集與加工、產(chǎn)品管理、運營服務(wù)、運營管理等。
基礎(chǔ)支持平臺為整個平臺提供基本的硬件以及軟件的支持,是平臺必不可少的一部分;平臺在建設(shè)的過程中還需要遵循國家的相關(guān)標準和法律法規(guī),保證平臺健康運營;在前面的基礎(chǔ)之上為出版單位提供內(nèi)容采集與加工模塊,實現(xiàn)傳統(tǒng)出版到數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型;內(nèi)容加工完畢后形成的電子產(chǎn)品統(tǒng)一放到產(chǎn)品管理模塊進行管理;運營商通過運營服務(wù)把產(chǎn)品發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)、手機等相關(guān)媒體上,為廣大讀者提供內(nèi)容服務(wù);運營管理貫穿于各個環(huán)節(jié),對平臺運營過程中的信息進行管理,為整個平臺提供服務(wù)。
2.網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng):保障平臺的使用安全,不因偶然的或惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露,系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):搭建網(wǎng)絡(luò)平臺必要的設(shè)備,包括交換機、負載均衡設(shè)備等。
內(nèi)部終端:平臺的使用者、維護者的PC終端。
服務(wù)器系統(tǒng):系統(tǒng)運營平臺包括多個軟件系統(tǒng),這些軟件都是運行在相應(yīng)的服務(wù)器上,這些服務(wù)器上構(gòu)成了平臺的服務(wù)器群。
存儲系統(tǒng):平臺主要是提供給讀者內(nèi)容服務(wù),其中也會涉及很多運營信息的保存,這些內(nèi)容都需要存儲設(shè)備來進行保存。
數(shù)據(jù)備份系統(tǒng):數(shù)據(jù)備份是容災(zāi)的基礎(chǔ),是指為防止系統(tǒng)出現(xiàn)操作失誤或系統(tǒng)故障導致數(shù)據(jù)丟失,而將全部或部分數(shù)據(jù)集合從應(yīng)用主機的硬盤或陣列復(fù)制到其他的存儲介質(zhì)的過程。
3.技術(shù)路線
運營平臺采用B/S(瀏覽器/服務(wù)器)和C/S(客戶端/服務(wù)器)相結(jié)合的技術(shù)方案,下面分別對兩種結(jié)構(gòu)的特點進行闡述。
第一,基于B/S架構(gòu)。B/S模式隨著Internet的發(fā)展,已經(jīng)成為企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的首選。B/S模式使用方便,通過瀏覽器訪問平臺的內(nèi)容,不用在本地安裝復(fù)雜的程序,同時可以方便地與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接。
本系統(tǒng)大部分的客戶界面將采用B/S的構(gòu)架來完成。由于B/S模式完全基于瀏覽器,不需要安裝客戶端,易安裝、易維護、易升級、易擴展,降低了維護成本。缺點是交互的能力不強、系統(tǒng)響應(yīng)的速度不快。
第二,C/S的輔助結(jié)構(gòu)。為了提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度,提高系統(tǒng)易用性,運營平臺建設(shè)將采用B/S為主、輔助C/S的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。對數(shù)據(jù)量比較大,交互式處理要求比較高的操作,對信息加工、入庫等復(fù)雜的交互式操作,我們將采用C/S的操作界面(編輯器可以嵌入IE瀏覽器、方便用戶使用)。
C/S結(jié)構(gòu)將充分利用客戶機的資源,將很多復(fù)雜處理都分派到客戶機上進行處理,減少對網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的負荷,提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度,提高整個系統(tǒng)的效率。缺點是需要安裝應(yīng)用軟件的客戶端,安裝和維護有一定工作量。為了減少用戶的維護工作量,我們在系統(tǒng)設(shè)計中增加了客戶端軟件自動升級的功能,系統(tǒng)啟動時,會自動根據(jù)版本信息進行自動升級安裝,做到只安裝一次,自動升級。C/S結(jié)構(gòu)下,還可以直接打開編輯器軟件脫機進行數(shù)據(jù)的信息加工,或從本地文件中打開備份數(shù)據(jù)進行編輯、審閱。保證在網(wǎng)絡(luò)通信中斷時或在家中,依然可以進行數(shù)據(jù)加工的工作,從而最大限度地降低對網(wǎng)絡(luò)故障對業(yè)務(wù)的影響。
4.總體設(shè)計原則
在平臺的建設(shè)中,要遵循以下原則:
先進性:在同類系統(tǒng)中,達到國內(nèi)領(lǐng)先水平或國際水平。采用先進而成熟的技術(shù)與產(chǎn)品,適應(yīng)大量數(shù)據(jù)處理及跨平臺的傳輸、交換、存儲需求并保證系統(tǒng)的生命力。
經(jīng)濟性:平臺建設(shè)不僅要考慮技術(shù)的先進性,還要結(jié)合實際情況,對平臺的投入進行綜合考慮。在系統(tǒng)選型過程中,采用性價比最合理的解決方案。
可靠性:系統(tǒng)的集成度要高,運行可靠穩(wěn)定,并發(fā)處理能力強,容錯性能好,抗干擾;產(chǎn)品供應(yīng)商的知名度要高、信譽好,并能保證長期的售后服務(wù)。
安全性:對核心數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)及網(wǎng)站系統(tǒng)提供多層次的、有效的保護措施。系統(tǒng)具有完善有效的備份機制。
可擴展性:能在現(xiàn)有系統(tǒng)上方便地擴充應(yīng)用,避免重復(fù)投資。
易管理性:系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡潔,配置靈活。采用先進的管理軟件,具備實時監(jiān)測、故障定位、系統(tǒng)恢復(fù)等功能,同時具有良好的人—機界面。
標準化是一切行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。系統(tǒng)設(shè)計的標準化原則包含以下內(nèi)容:
技術(shù)標準化:系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)使用通行的、廣為接受的技術(shù)和方法,保證系統(tǒng)可擴展、可升級的能力,體現(xiàn)“高起點、高質(zhì)量、高水平”的設(shè)計要求。
結(jié)構(gòu)標準化:系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)當遵循先進的、成熟的、被廣為應(yīng)用和驗證的架構(gòu),降低系統(tǒng)的設(shè)計風險,提高穩(wěn)定性和靈活性。
接口標準化:系統(tǒng)在設(shè)計上,應(yīng)當符合國家對軟件系統(tǒng)接口系統(tǒng)的要求,滿足不同政務(wù)系統(tǒng)之間連接和交互的需要,滿足聯(lián)合辦公的要求。
數(shù)據(jù)標準化:系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù),如電子文檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,都要符合國家相關(guān)軟件標準的要求,對于新聞出版行業(yè)特有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),要在滿足國家相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,形成行業(yè)標準。
模塊標準化:模塊標準化是指模塊結(jié)構(gòu)標準化和模塊接口標準化,保證系統(tǒng)模塊的可組合性和可互換性特征。
系統(tǒng)的實用性、易操作性:一個好的應(yīng)用系統(tǒng),不僅應(yīng)有好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、先進的開發(fā)平臺等,更應(yīng)具有良好的實用性、易操作性;相反,復(fù)雜、花哨的界面反而會增加系統(tǒng)使用和維護的難度。
簡潔明了、直觀的用戶接口和界面可以大大縮短系統(tǒng)的建設(shè)和培訓周期,并大大減少日后系統(tǒng)維護的工作量。
〔責任編輯:李錦雯〕