
摘要:我國的美容行業起步于八十年代中后期,從1997年開始步入高速發展期。經過二十來年的發展,我國的美容行業取得了很大的進步,與國外的差距正在逐步縮小。關于美容行業,2002年有人估計銷售額在1000億元。
美容行業是一個發現美、培養美、創造美的崇高事業,美容行業的精英們也已經由工匠式的職業轉變成藝術式的創造者。
我國的美容行業起步于八十年代中后期,從1997年開始步入高速發展期。經過二十來年的發展,我國的美容行業取得了很大的進步,與國外的差距正在逐步縮小。關于美容行業,2002年有人估計銷售額在1000億元。就在那一年,北京鳳儀軒美容美發職業技能學校副校長楊巍正式離開原單位河南省南陽電業局,也許是楊家將的后代骨子里的不安分的因素,也許是因為渴望與家人在北京團聚,而更重要的是他看好美容這個行業。2002年,他正式加盟鳳儀軒。
助力鳳儀軒
隨著人們對美容機構需求的增加,進而美容機構市場迅速擴張,美容師的數量也有大幅度的增長。當美容師的數量低于市場需求時,發展好的美容機構便出現了很多優秀的員工被其他美容機構挖走的情況,鳳儀軒也不例外。鳳儀軒最嚴重的時候甚至出現20多名員工中,同時有10多個人要辭職的現象,人手不夠時,鳳儀軒的創始人楊鳳親自上手。當時楊鳳和楊巍的壓力特別大,后來楊巍考慮到“只有自己培養人,培養足夠多的員工就不怕了。”2005年,北京鳳儀軒美容學校正式成立,主要目的是為鳳儀軒內部培養人才,楊巍被任命為副校長,實際學校的運營及管理操作都是他全權負責。鳳儀軒美容學校成立之初設立在地下室,盡管一期班只有20多位學員,但這批學員畢業后,大部分都留在了鳳儀軒,解決了鳳儀軒人員短缺的燃眉之急。
楊巍認為,要想留住人才,首先是技術,即員工能在鳳儀軒學到實實在在的本領;其次是思想,即價值觀,鳳儀軒能夠幫助員工樹立正確的價值觀;再次就是福利,目前,鳳儀軒員工每年有一次國外或者國內旅游的機會。每年年會,鳳儀軒會把一些優秀的員工的父母請到年會現場,讓員工父母了解自己子女的工作環境。鳳儀軒的員工收入一直保持在行業內中上等的水平,鳳儀軒為員工打造輕松愜意的工作環境,并且為員工做好職業規劃。當然,鳳儀軒快速的發展和行業口碑,也使員工找到了一個有安全感、值得一生去服務的企業。
探索新路子
社會上美容美發學校多如牛毛,由于缺乏監管,教學機構水平良莠不齊,鳳儀軒學校以雄厚師資,獨特的教學模式從中脫穎而出,成為美容、美發行業人才培訓基地。
“從鳳儀軒出來的孩子,其他美容機構都搶著要,他們或者成為主力,或者成為骨干。”楊巍自豪地說。社會與企業的高度認可,是對鳳儀軒學校付出的最好回報。
鳳儀軒美容學校引進國際美容集團的全新理念、教學體系及管理模式,并且聘請了國際美容美發的技師、國家高級美容美發師等高級資深導師任教,特別是由楊鳳和各店有經驗的店長、經理言傳身教。楊巍對學員要求非常高,常常是逐一教授,逐一把關。
記者從楊巍口中得知,鳳儀軒學校采用了理論加實踐的培養形式,學員需要學習兩個月專業的理論知識和一個月的親身實踐,并且實習回來之后店里有考評,根據店里表現發畢業證書。
俗話說“活到老,學到老”,鳳儀軒學校的師資團隊以謙遜的心態,不斷吸收最先進教學理念,通過科學方式傳授給學員,培育了一批又一批優秀型人才,填補了國內美容行業的人才缺口,鳳儀軒學校之所以有今天的成績,副校長楊巍功不可沒,他提倡并主導的現代化的管理模式和教學理念,帶領鳳儀軒學校走向更輝煌的明天。
未來新趨勢
美容行業越來越受到國家的重視。除此之外,業界長年的耕耘和自新,也使美容行業得到了社會的認可。美容行業是一個發現美、培養美、創造美的崇高事業,美容行業的精英們也已經由工匠式的職業轉變成藝術式的創造者。
中國的美容行業無論從內涵還是外延都發生了相當大的變化,單純的理發發展到理發、飾發、護發三大系列,從美發開始發展到美容,之后到化妝、SAP、形象設計等,在上個世紀的90年代國際美容美發界曾做出了這樣一個斷言:21世紀世界的美容美發中心將在中國。近年來,中國美容美發界的高速發展,正在逐步地把這個斷言變成事實。
2011年,鳳儀軒商學院正式成立,商學院的成立基于十幾年的行業服務經驗。為將鳳儀軒獨特的技術以及對美容行業的管理經驗推廣到整個行業。楊巍認為,未來的鳳儀軒商學院不單純解決現在的“面子”問題,未來美容行業將發展為健康產業的一部分。為企業培養更多、更優秀的人才,對鳳儀軒商學院來說有著重要的戰略意義。未來美容師應該還是美療師、健康醫師,與客戶保持心靈的溝通,建立客戶依賴感的人。美容行業的重心應是以預防為主,治療為輔。
另外,記者認為,“80后”、“90后”這個絕對追求個性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會,都將逐漸扮演重要角色,將成為美發美容市場的消費主體,由于他們思想活躍、個性張揚,一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時,伴隨著日韓時尚潮流風的盛行,一些非主流的個性美容潮流也隨著進入,成為一個新的個性流派。因此,個性美容將成為未來市場的消費趨勢,個性化服務將成為行業發展的新趨勢。
2013年4月,楊巍參與起草《中華人民共和國國內貿易行業標準》,《標準》為國內美容行業的發展奠定了科學化、標準化的流程和要求。