
Thanks:凱邇必貿易(上海)有限公司(KYB Trading (Shanghai) Co.,Ltd)
Design:娟子
開篇:
“與其說KYB在推廣品牌,我覺得先要讓廣大車主正確認識減震器。”這是凱邇必貿易(上海)有限公司營業企畫課付立君副經理的原話。從這次的專訪之中,每一個談吐之間,筆者均能感受到KYB那份從意識上糾正用戶錯誤認識避震器的決心。
凱邇必貿易(上海)有限公司(KYB Trading (Shanghai) Co.,Ltd)是日本KYB株式會社的獨資子公司,成立于2004年11月。KYB集團在全球21個國家有32家分公司,KYB避震產品在各大行業領域有著十分廣泛的涉及面,汽車、船舶、飛機乃至我國的高鐵……等等。除了有廣泛的涉及面之外,KYB避震升級產品在日本也有相當高的市場占有率以及產品認可度,汽車避震更是達到59%。
小標:認識導致錯誤!
中國大陸作為世界汽車大國之一,汽車銷售總量年年沖高,有著相當龐大的汽車基數。凱邇必貿易(上海)有限公司作為KYB的獨資子公司,對這塊龐大的“蛋糕”起興趣也人之常情。然而,我國雖有龐大的汽車基數,但相比于歐美日本等國家的成熟汽車市場,中國汽車的普及時間相對較短。雖然汽車基本完成了走進家庭的任務,但用車養車等意識卻與歐美日本有著天壤之別。“人民買車之后會升級導航、輪圈等產品,反而忽略了操控、安全以及舒適等相關產品的升級”這是凱邇必貿易(上海)有限公司營業企畫課付立君副經理對目前國內用車意識的評價。
談起避震升級,人民自然而然地會聯想起改裝,想起那些拉風另類的改裝車。然而,避震升級真的是這樣的嗎?付副經理是這樣認為的,“國內升級避震的比例還較少,我也與很多車主交流過,他們覺得只要避震不損壞基本不會打算更換,更不用說升級,造成這種現象的原因在于車主不了解避震升級能帶來哪些方面的提升。”
這其實正好反應出國內用車意識還處于較低的水平,更何況目前的避震改裝后市場五花八門,產地更是五湖四海,但避震產品種類卻大多都是絞牙避震,這實在不可謂不混亂,對于筆者而言,真不知從何選起。付副經理是這樣告訴筆者的,“避震升級在國內消費者看來是改裝范疇的產品,其實KYB避震產品在日本只是屬于升級產品。這與消費者的認識度有很大關系,目前很多車主會直接選擇絞牙避震,但時刻調節阻尼對于家用車而言也不現實,更何況改裝店調教水平也是參差不齊的。從長遠來說,這對于私家車張是一種負擔。”
小標:普及認識,才能正確選擇!
既然要在國內激烈的產品競爭中生存,想必KYB會有一定的自身優勢,當談及如何體現KYB差異化之時,付副經理說道,“KYB的經營理念是提供使大眾的生活更安全,更舒適的技術和產品。KYB定位在于保留私家車原廠舒適性的前提下,提升操控穩定性、安全性以及運動性。相比于其他避震產品,KYB避震產品安裝簡單,也無需復雜調試。因為產品已由KYB工程師進行長期測試,操控性和舒適性也達到了最佳的平衡。”
凱邇必貿易(上海)有限公司成立至今,剛好第十個年頭,十年的發展對于一個企業來說或許并不容易。而KYB至今仍屹立于國內,也表明KYB國內銷售渠道鋪設得當,正所謂“水到渠成”嘛。據付副經理告訴筆者,KYB國內銷售渠道分為兩部分:售后維修市場網絡及KYB運動型避震網絡。KYB產品也只會向KYB認證的實體店家或代理商供貨,從源頭上避免非專業的安裝以及不良的服務體驗。
平常有留意CTCC中國房車錦標賽的賽車迷們,肯定也會見過KYB的Logo在兩臺科魯茲身上留痕,紅色與藍色的強烈碰撞也使得這三個字母變得分外醒目。2013年,KYB與史翠英車隊便來了一次深度合作,馳騁CTCC賽場,那CTCC的經歷讓KYB收獲什么了呢?“了解到賽車在中國受到越來越多的,而且贊助史翠英車隊KYB賽車避震產品也有助于提升KYB知名度,于是有了這么一次合作!”付副經理補充道,“KYB現在主要精力在于普及避震產品對車輛操控、安全和舒適的影響以及更換劣化避震產品的重要性。因此,與其說KYB在推廣品牌,我覺得先要讓廣大車主正確認識減震器。”
小標:十年看行業
十年的發展或許會有很多值得總結的地方,作為避震改裝后市場的大品牌,十年的企業發展見證著行業的變化。就筆者看來,KYB稱得上是在避震領域里最具話語權的品牌之一。面對這頂高帽,付副經理告訴了筆者他眼中的行業,“中國汽車改裝圈子其實并不大,很多圈子外的車主想真正的了解改裝,關鍵在于店家如何引導用戶?舉個例子,一輛帶著老婆孩子周末郊游的私家車,卻裝配著一套高端運動型絞牙避震,接下來車主慢慢就會發現,調試復雜繁瑣,舒適性達不到預期效果。實際上,這位車主僅僅是喜歡激烈一些的駕駛,希望操控性能有所提升,舒適性需要有保障。其實,家用車安全性和舒適性才是最重要的,升級避震時候,也需要多比較各個產品在操控、舒適的表現。如果需要選擇絞牙避震,則要問清自己是否能忍受復雜的調試等等,再去選擇一款合適的避震。這僅僅靠消費者自身去了解是不夠,改裝店需要去正確引導,避免用戶重復消費!”