引文:“拒絕99%,只服務1%。”是光致致力于成為“只提供高端產品、只提供高端服務”的高端汽車隔熱膜品牌的運營理念。因為拒絕,所以專一。光致汽車隔熱膜高端的定位,讓同樣卓越的人群看到了光致的存在。在同質化日益凸顯的當下,專注、精心的運營顯得尤為重要。在高端品牌運營的路上,光致對99%的“拒絕”,就是為了對1%服務的堅持。
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源自德國的高端汽車膜
光致特種汽車膜來源自德國CFC(Car Film Components)大型汽車薄膜生產企業。這家坐落于德國上巴伐利亞的汽車薄膜制造企業成立于1998年,憑借著革命性的技術和創新的理念,在汽車薄膜領域占得一席之位。如今,超過40個國家的車主在使用CFC的產品,信賴于CFC一絲不茍的專業科研精神。
在行業競爭激烈的環境下,光致特種汽車膜通過差異化尋找突破口。目前擁有的紫晶、防護、冰晶及防霧四個系列的產品,都擁有者獨特的差異化特點。運用了第五代離子濺射技術,利用真空離子束直接激發金屬原子附著膜面的光致特種汽車膜,隔熱能力大幅提升,清晰度明顯有別于一般產品。
據光致首席運營官尹太剛介紹:“汽車膜品牌一般設有高端系列和常規中檔系列。而光致為了打造高端客戶的尊崇感,保證高端客戶的消費體驗,只定位于高端,進而保證高端客戶的認可。光致將持續地開發新產品,但前提必須具備兩個要求:高端的品質和差異化的功能。變的是功能,不變的是高端。”
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拒絕99%,只為服務1%
“只與奧迪品牌以上高端4S店合作,拒絕99%的合作商,只與有實力有高度的高端4S點合作”是光致高端定位的體現。奧迪以上品牌,是品牌的起點;高度+理念,是對合作商經營者的考核,兩者缺一不可。拒絕99%,讓光致收獲了1%的有足夠實力、經營高度、絕對的執行實力的合作者。光致致力于做汽車隔熱膜中的“LV”,高端的光致只服務于高端的車主——30萬以上車型,并為高端的車主提供10年質保服務、光致車友俱樂部等尊崇服務。光致“奢侈品營銷”的背后,是產品高端的品質和差異化的功能的支撐,致力于成為一個能體現車主獨特的身份地位、與眾不同的品味及享受尊崇服務的標志,是光致“拒絕99%,只服務1%”的最終目的。
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自主差異化產品體驗
汽車膜測試儀器,在給客戶提供真實可靠產品數據的同時,同樣是服務的一部分。光致作為全方面立體的高端品牌,除了定位、產品、服務之外,在細節之處也做到了無微不至。瞬息魔盒、溫控對決儀、3D光學測試儀等作為光致自主研發的測試儀器,是光致打造差異化產品體驗的一部分。這些自主研發的測試儀器無論從外形、做工、零部件都精益求精,都以汽車隔熱膜中的“LV”做為參照。
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瞬息魔盒:瞬息魔盒是光致獨立研發的汽車膜隔熱效果測試道具,并申請了國家專利(專利號為201320458013.4)。在一個密封的箱體內測試進行,集熱速度快,同時能確保熱能的發散不受外界的影響。通過使用同一盞發熱燈做對比測試,確保了測試結果的精確度。
瞬息魔盒.jpg(光致瞬息魔盒。)
溫控對決儀:外形靚麗的溫控對決議,可通過儀表的示數直觀展示產品的對比結果,并可通過對調測試產品的位置,進一步確保測試的準確性。
溫控對決.jpg(光致溫控對決儀。)
3D光學測試儀:3D光學測試儀是集秒殺、反射、隔熱于一體的多功能測試儀,避免了繁多的儀器對最終測試數據的影響。可對調使用兩個燈泡對產品進行秒殺、反射、隔熱的測試,讓客戶的體驗更加直接、客觀。
3D儀器.jpg(光致3D光學測試儀。)
光致首席運營官尹太剛先生(小專欄)
在汽車窗膜行業,中低端產品層出不窮,缺少真正的高端品牌來滿足高端車主的獨特需求,并彌補行業日趨下滑的貼膜利潤。光致從誕生之始,只提供高端產品,只定位豪車,只服務高端車主,專注專業成就窗膜業的貴族品牌。隨著整車銷售進入微利時代,汽車后市場越來越顯示了它巨大的吸金能力,過去的十年,是中國汽車行業高速發展的十年,未來的十年,將是汽車后市持續繁榮的十年,但只有專注、精益求精的企業才能得到發展。而光致通過高端的地位,優異的品質和差異化的功能作為突破,旨在將光致特種汽車膜打造成汽車隔熱膜中的“LV”。
尹太剛.JPG(光致首席運營官尹太剛先生。)