信息系統規劃理念與實踐分析

摘要：在高速的信息化時代，信息技術在企業中得到普及應用，信息系統規劃對各個領域具有主導性的重要作用，成為企業信息經理和高層管理者最關注的課題之一。通過對信息系統管理理念的研究，將信息化管理理論與實踐有機地結合，從全新的角度對相關內容進行研究，探討信息化的內容與推進規律、信息化管理的內容與作用、信息化戰略規劃、信息化組織實施、信息化工程監理、信息化應用調控、信息化管理創新、信息化績效評價、信息化管理體制等方面的內容。也可以使組織獲得超越其競爭對手的優勢，還可以幫助組織以信息系統的研究有效和戰略的對信息系統發展的優先度進行排序！，從而幫助組織識別其基于計算機應用軟件的業務！因此對于信息化理論及管理方法的發展創新具有一定的指導意義。本文對信息系統規劃的概念和過程特征進行了梳理和分類。

關鍵詞：信息系統概念;系統有效性;系統開發人員

引言

信息系統是一門新興科學，由人通過計算機和其它設備渠道組成的可以對信息進行收集，整理，存儲，加工，維護使用的系統，它的主要任務是利用現代計算機及網絡通訊技術最大限度的完善企業和相關部門的信息管理。隨著信息技術在企業管理，得到廣泛的應用，企業逐步認識到信息系統不僅可以支持業務的自動化，還可以作為一種戰略手段幫助企業實現其戰略目標。建立正確的數據，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，實現其戰略目標，獲得競爭優勢，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。

一、信息系統的規劃定義和發展

信息系統是規劃組織目標所必需的有效信息，它是為了支持決策和組織控制而收集（或獲?。?、處理、存儲、分配信息的一組相互關聯的組件。為了面向組織中信息系統發展遠景的系統開發更長遠。

1、信息系統的結構

（1）基礎設施層是由支持計算機信息系統運行的硬件、系統的軟件和網絡組成。

（2）資源管理層包括各種結構化、半結構化和非結構化的數據信息，以及實現信息采集、存儲、傳輸、存取和管理的各種資源管理的系統。

（3）業務邏輯層由實現各種業務功能、流程、規則、策略等應用業務的一組信息處理代碼構成。

（4）應用表現層是通過人機交互等方式，將業務邏輯和資源緊密結合在一起，并以多媒體等豐富的形式向用戶展現信息處理的結果。

2、信息系統的決策者

信息系統是由管理人員決策服務于系統用戶的，只有使用戶方便滿意的系統才是好的系統，為滿足用戶在實際生活工作中成功的信息系統，是離不開用戶的參與，從最初的總體規劃制定，到信息系統分析、設計和最后系統的實施全過程，都離不開用戶與系統開發人員的真誠合作。信息系統開發的用戶不僅是使用信息系統的主人，也是開發信息系統的主人。只有信息系統開發人員與用戶真誠合作，才是系統成功的關鍵。

3、信息系統的戰略管理步驟

（1）繪出組織關聯集團，識別關聯集團的要求，解釋和驗證組織的戰略集，定義組織相對于每一個關聯集團的任務和戰略。信息系統規劃過程通常是由組織中的有關人員提出規劃的需求，發起規劃;然后進入分析階段，對組織和外部環境進行分析;最后產生規劃方案。

（2）戰略集轉化成管理信息系統戰略。管理信息系統戰略應包括系統目標、約束以及設計原則等。這個轉化的過程對應組織戰略集的每個元素識別對應的管理信息系統戰略約束，然后提出整個管理信息系統的結構。戰略集的轉化過程還不能形成算法的形式，因為對于不同的組織，其戰略集的內容相差很大。不過確定和評價組織的戰略集的過程，還是有系統化的方法，即用關聯集團要求的概念。一旦確定了組成的戰略元素，要由組織的最高負責人審查，這一過程可以采取結構性的提問法。

二、信息系統規劃實踐的不足

信息系統規劃的理論是要提供給整個信息系統規劃。依據可靠有效的信息系統規劃理論，建立一個基礎的信息規劃流程，這種系統規劃可以服務于各個領域，為幫助高層管理者去建議計劃和優先建設信息系統規劃，提高效益，帶來了保障，但是也存在著一些不足。

1、信息系統規劃開發的復雜性

信息系統規劃理論出現以來得到了不斷的發展，但是仍然有很多的實際問題需要解決。各個領域的投資強度不斷的加大，所獲得的投資效益也難以量化了。市場的多樣化，對信息的需求樣式也多樣化，信息內容也會相應的多元化和復雜。為了獲得更多的信息，通過多種手段獲得，著也決定了信息的不完整和虛擬度。

2、缺少對信息技術架構的支持

信息構架是指一套確定IT原則、標準、方針和促進提升設計和購買能夠共同使用的系統的指導，而這些都是信息系統規劃的理論所忽略的;信息系統規劃的理論忽略了與信息構架相關的實施問題。

3、信息結構面臨的生命周期

面向不同的用戶，不同觀點的轉變，很難實現信息資料的標準化和規范化，對不同領域的分工也要嚴格劃分。

三、信息系統規劃分析

信息系統規劃是一個識別支持企業規劃（戰略）和目標的信息系統（計算機應用）的過程，系統規劃開發人員在初步了解用戶需求的基礎上，迅速構建出一個初始系統模型。用戶和開發人員在此原型的基礎上共同探討、改善和完善設計方案，開發人員根據改進后的方案，對原型進行修改，再去征求用戶意見，反復多次直至取得滿意的結果為止。

1、信息系統的管理規劃

（1）時間區段：方向是持久的，無終止的，無時限的。而目標是有時限的，可以為子目標所替代的。

（2）特殊性：方向指的內容較廣，較通用，是涉及印象、風格以及認識上的東西;目標則較專一，是在某一時刻可以達到的東西。

（3）聚焦點：方向常根據外部環境敘述，而目標則是內向的，隱含如何利用企業的資源。

（4）度量：方向和目標均是可量化的，但方向是以相關項敘述的。

2、信息系統規劃的特點

（1）可以使系統開發的周期縮短、成本降低、速度加快，可執行性良好，得較高的綜合開發效益。

（2）是以用戶為中心來開發系統的，并且組織人事落實，戰略計劃要求一級級落實，直到個人，這樣一級級的細化，做到深入人心，人人皆知，戰略計劃也就個人化了。

（3）由于用戶參與了系統開發的全過程，使得系統的移交工作比較順利，更加靈活，現在所制定的戰略計劃只是一個暫時的文件，只適用于現在，應當進行周期性的校核和評審，靈活性強使之容易適應變革的需要。

3、信息系統規劃的使用前提

（1）并非所有的需求在系統開發以前都能準確地說明

（2）有快速的系統開發工具

（3）項目參加者之間存在通信上的障礙

（4）需要實際的、可供用戶參與的系統模型

（5）需求一旦確定，就可以遵從嚴格的方法

（6）大量的反復是不可避免的和必要的，應該加以鼓勵

結束語

總之，在系統建設中缺乏科學的、有效的系統規劃信息系統規劃概念信息系統規劃是基于企業發展目標與經營戰略制定的，面向企業信息化.在進行信息系統規劃前，應該結合企業內外部的實際情況，站在企業發展的戰略高度制定出清晰準確的目標，將管理信息系統的目標納入企業發展戰略目標之列，進行優化和改造。企業信息化的實施可能將導致原有的利益分配關系的打破，變職能導向為流程導向，人員的裁減、控制更趨于風險最低化等等。只有目標制定了，才可以決定項目的范圍大小，才可以決定項目成本預算和實施周期等等。

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