產品研發項目管理建模與系統實現

引言：在市場需求不斷快速變化、技術迅速更新的趨勢之下，企業是否具備快速、高質量、低成本地推出產品能力，已成為決定企業成敗與否的關健。調查表明，無論國外還是國內，在企業中，大約70%的研發項目超出了估算的時間進度，大型項目平均交付時間比原計劃超出20%～50%，研發項目開發費90%以上都超出預算。

論文以XX公司產品研發項目管理為背景，同時根據XX公司產品研發的特殊要求和制造型企業對產品研發項目管理的實際需要，從項目管理系統入手，將產品研發項目管理進行模塊劃分，并將各模塊有機結合成一個整體，為產品研發項目管理系統的進一步深入研究提供了良好的基礎，為該公司建模給出了解決方案和系統結構。

一、緒論

1.1課題的背景、目的與來源

企業生產的最終目的在于獲得最大的經濟效益，隨著企業信息化進程的加快和計算機技術、網絡技術、數據庫技術的快速發展，制造業企業也引入了許多新的概念、方法與工具來加快自己的產品研發速度，例如使用CAD技術來完成計算機輔助設計，使用CAPP來完成計算機輔助工藝設計，使用PDM來進行產品信息管理，使用ERP來完成企業資源計劃管理等等。

但應該注意到：這些技術并不能構成一個完整的產品研發過程，它們都只在產品研發過程中的某個隊段起作用。更重要的是，由于相當一部分傳統的制造業企業沒有清晰的“項目”概念，使這些工具在產品研發的過程中形成了一個個信息孤島，并不能從根本上解決產品研發中存在的責任不清、組織不力、數據不能共享、缺乏有效的信息流動等問題。

1.2項目管理與項目管理系統

（1）項目管理

項目管理是指以項目為管理對象，在既定的約束條件下，為最優實現項目目標，根據項目的內在規律，對項目生命周期全過程進行有效的計劃、組織、指揮、控制和協調的系統管理活動。項目管理可以使企業能處理跨領域解決方案的復雜問題，并能實現更高的運營效率。與傳統的管理模式不同，項目運作不是通過等級命令體系來實施的，而是通過所謂“扁平化”的結構。其最終的目的是使企業或機構能夠按時地在預算范圍內完成目標。

（2）項目管理系統

將計算機技術與項目管理結合起來，就形成了項目管理系統。項目管理系統可以輔助項目管理人員完成項目的動態管理，提高信息溝通的效率，把大量紛雜的信息進行有序的組織，使項目管理更加科學、規范、準確、及時。項目管理也帶來了新的思想，建立在計算機系統基礎上的過程重建、學習型組織、知識管理等新思想也紛紛被應用到實踐中。

從功能上看，一般將項目管理系統劃分為這幾個部分：任務分解、進度安排和跟蹤、資源管理、成本管理、分析功能。

二、項目組織模型及其實現技術

2.1引言

制造型企業的產品研發項目所涉及的部門多，經歷的周期長，靈活性比較大，而且項目的變動、取消、重組都是常有的。對于這樣比較復雜的系統的研究和實現，首先應該為產品研發建立一個通用的模型。為了結合制造型企業的產品研發項目的總體情況， XXX公司項目的組織模型進行了一些擴展，將其分為兩個獨立而又互相影響的部分。第一部分是對多個項目本身的組織，即企業如何同時組織進行多相項目，項目之間存在什么樣的關系，采用什么樣的組織形式管理這些項目才最合理；第二部分就是通常意義上的項目組織，即職能型企業如何建立一個項目組織，以及怎樣將這樣的一個項目型組織與上面所說的項目本身的組織結合起來，使產品開發項目即在企業內部順利、無阻礙的運行，又不影響企業的日常生產和工作。

職能矩陣型組織結構是一種矩陣組織結構，這種結構非常適合產品研發項目。項目的研發控制是由項目經理來完成的，他不屬于任何職能部門，卻與多個職能部門打交道。職能部門可以忽視項目的存在，因為它只負責整個項目的一小部分工作。各項目經理按照項目管理的程序和運用各種技術工具確定項目的目標預算、進度、里程碑計劃、WBS、人員分工及控制和反饋方案。而由項目辦公室來對項目立項、項目關鍵點檢查、項目執行狀態、任務完成情況、重大突破性事件、項目變更、項目進度、項目管理等方面進行統一的控制和調整。

這樣，在制造型企業中采用職能矩陣型項目組織模型，就有效的解決了企業組織與項目組織的兼容問題，同時，通過項目化活動，不僅針對制造方面，而且是對企業技術和管理的全面改進，使新產品到客戶手中的速度更快，成本更低，也就改善了企業原來粗放的計劃方式。

2.2項目組織的實現技術

對于分層的項目組織形式，即樹形組織結構，要解決的問題是：如何在數據庫中對樹形組織結構進行存儲，即建立這種組織的數據模型。

項目的組織數據在數據庫中的保存有兩種方式。一種方式是將一個完整的樹形結構作為一個管理對象，將其整個看待為一個二進制對象保存到數據庫中，這個二進制對象對外界來說是封閉的；另一種方式是將項目組織按照邏輯關系分散保存，使數據在數據庫中的管理更加規范化。更重要的是，這樣可以允許靈活的組織項目和引用項目，達到一定程度的共享性。XX公司采用的是第二種方法。

對層次模型的數據操作有查詢、插入、刪除和修改主，在進行插入、刪除、修改操作時必須滿足層次模型的完整性約束條件。比如說，如果希望建立一個項目，但是沒有建立改項目所屬的期計劃，則不允許將這個項目插入到數據庫中；再比如，如果刪除了年度開發計劃下某一期的開發計劃，那么該期計劃下的項目也將被全部刪除。這些完整性約束是通過數據庫的外鍵關系來完成的。

三、項目過程模型及其實現技術

制造型企業產品研發項目的過程模型，將項目分為二個層次，管理層和工作組層。

管理層上的項目依職能部門的粒度，分解成若干各具有邏輯時序的計劃。每個計劃又映射到任務層的若干個各具體任務上。層次之間的結構關系都采用聯合結構，即下一層是上一層一個結點的更詳細定義與分解，完成父結點的前提是所有子結點都合部完成。其中，任務層中各個任務之間的關系是比較復雜的，對它的研究也比較多。通常采用的研究方法包括關健日期法、甘特圖和關鍵路徑法。這些方法從不同的角度解決了產品研發項目中任務的制定，任務關聯，關鍵路線確定等問題。

結束語

XX公司的產品研發項目管理系統，運用系統理論和方法對產品研發項目及其資源進行計劃、組織、協調、控制，將產品研發的全過程都圍繞該項目進行。采用了先進的系統集成技術，消除了信息孤島現象，保證了產品信息在整個產品開發過程中的順暢流動。針對項目的項目狀態的不同，提供了靈活的工作流機制，并較好地解決了無紙辦公和分布式環境下的項目評審問題。提出了基于數據庫的兩層安全機制，基本實現了產品研發過程中的權限控制問題。

本平臺的實施成功，對制造企業縮短產品開發時間、提高產品開發質量、降低成本，提高企業的效益和競爭能力具有比較重要的意義。

目前XXX公司的項目驗收順利，在該公司的新產品研發項目管理中起著一定的作用，具有理論意義和實用價值。

參考文獻

[1]禇長勇，《新產品開發項目管理關鍵技術研究》武漢：華中理工大學機械科學與工程學院自動化所.

[2]彭武良，《產品開發項目管理》經濟管理出版社.

[3]錢鋼等，《服務創新下的制造業新產品研發項目管理》科學出版社.

（作者單位：株洲聯誠集團有限責任公司）