產(chǎn)品研發(fā)項目管理建模與系統(tǒng)實現(xiàn)

引言：在市場需求不斷快速變化、技術迅速更新的趨勢之下，企業(yè)是否具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品能力，已成為決定企業(yè)成敗與否的關健。調(diào)查表明，無論國外還是國內(nèi)，在企業(yè)中，大約70%的研發(fā)項目超出了估算的時間進度，大型項目平均交付時間比原計劃超出20%～50%，研發(fā)項目開發(fā)費90%以上都超出預算。

論文以XX公司產(chǎn)品研發(fā)項目管理為背景，同時根據(jù)XX公司產(chǎn)品研發(fā)的特殊要求和制造型企業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)項目管理的實際需要，從項目管理系統(tǒng)入手，將產(chǎn)品研發(fā)項目管理進行模塊劃分，并將各模塊有機結(jié)合成一個整體，為產(chǎn)品研發(fā)項目管理系統(tǒng)的進一步深入研究提供了良好的基礎，為該公司建模給出了解決方案和系統(tǒng)結(jié)構。

一、緒論

1.1課題的背景、目的與來源

企業(yè)生產(chǎn)的最終目的在于獲得最大的經(jīng)濟效益，隨著企業(yè)信息化進程的加快和計算機技術、網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術的快速發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)也引入了許多新的概念、方法與工具來加快自己的產(chǎn)品研發(fā)速度，例如使用CAD技術來完成計算機輔助設計，使用CAPP來完成計算機輔助工藝設計，使用PDM來進行產(chǎn)品信息管理，使用ERP來完成企業(yè)資源計劃管理等等。

但應該注意到：這些技術并不能構成一個完整的產(chǎn)品研發(fā)過程，它們都只在產(chǎn)品研發(fā)過程中的某個隊段起作用。更重要的是，由于相當一部分傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)沒有清晰的“項目”概念，使這些工具在產(chǎn)品研發(fā)的過程中形成了一個個信息孤島，并不能從根本上解決產(chǎn)品研發(fā)中存在的責任不清、組織不力、數(shù)據(jù)不能共享、缺乏有效的信息流動等問題。

1.2項目管理與項目管理系統(tǒng)

（1）項目管理

項目管理是指以項目為管理對象，在既定的約束條件下，為最優(yōu)實現(xiàn)項目目標，根據(jù)項目的內(nèi)在規(guī)律，對項目生命周期全過程進行有效的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)管理活動。項目管理可以使企業(yè)能處理跨領域解決方案的復雜問題，并能實現(xiàn)更高的運營效率。與傳統(tǒng)的管理模式不同，項目運作不是通過等級命令體系來實施的，而是通過所謂“扁平化”的結(jié)構。其最終的目的是使企業(yè)或機構能夠按時地在預算范圍內(nèi)完成目標。

（2）項目管理系統(tǒng)

將計算機技術與項目管理結(jié)合起來，就形成了項目管理系統(tǒng)。項目管理系統(tǒng)可以輔助項目管理人員完成項目的動態(tài)管理，提高信息溝通的效率，把大量紛雜的信息進行有序的組織，使項目管理更加科學、規(guī)范、準確、及時。項目管理也帶來了新的思想，建立在計算機系統(tǒng)基礎上的過程重建、學習型組織、知識管理等新思想也紛紛被應用到實踐中。

從功能上看，一般將項目管理系統(tǒng)劃分為這幾個部分：任務分解、進度安排和跟蹤、資源管理、成本管理、分析功能。

二、項目組織模型及其實現(xiàn)技術

2.1引言

制造型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)項目所涉及的部門多，經(jīng)歷的周期長，靈活性比較大，而且項目的變動、取消、重組都是常有的。對于這樣比較復雜的系統(tǒng)的研究和實現(xiàn)，首先應該為產(chǎn)品研發(fā)建立一個通用的模型。為了結(jié)合制造型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)項目的總體情況， XXX公司項目的組織模型進行了一些擴展，將其分為兩個獨立而又互相影響的部分。第一部分是對多個項目本身的組織，即企業(yè)如何同時組織進行多相項目，項目之間存在什么樣的關系，采用什么樣的組織形式管理這些項目才最合理；第二部分就是通常意義上的項目組織，即職能型企業(yè)如何建立一個項目組織，以及怎樣將這樣的一個項目型組織與上面所說的項目本身的組織結(jié)合起來，使產(chǎn)品開發(fā)項目即在企業(yè)內(nèi)部順利、無阻礙的運行，又不影響企業(yè)的日常生產(chǎn)和工作。

職能矩陣型組織結(jié)構是一種矩陣組織結(jié)構，這種結(jié)構非常適合產(chǎn)品研發(fā)項目。項目的研發(fā)控制是由項目經(jīng)理來完成的，他不屬于任何職能部門，卻與多個職能部門打交道。職能部門可以忽視項目的存在，因為它只負責整個項目的一小部分工作。各項目經(jīng)理按照項目管理的程序和運用各種技術工具確定項目的目標預算、進度、里程碑計劃、WBS、人員分工及控制和反饋方案。而由項目辦公室來對項目立項、項目關鍵點檢查、項目執(zhí)行狀態(tài)、任務完成情況、重大突破性事件、項目變更、項目進度、項目管理等方面進行統(tǒng)一的控制和調(diào)整。

這樣，在制造型企業(yè)中采用職能矩陣型項目組織模型，就有效的解決了企業(yè)組織與項目組織的兼容問題，同時，通過項目化活動，不僅針對制造方面，而且是對企業(yè)技術和管理的全面改進，使新產(chǎn)品到客戶手中的速度更快，成本更低，也就改善了企業(yè)原來粗放的計劃方式。

2.2項目組織的實現(xiàn)技術

對于分層的項目組織形式，即樹形組織結(jié)構，要解決的問題是：如何在數(shù)據(jù)庫中對樹形組織結(jié)構進行存儲，即建立這種組織的數(shù)據(jù)模型。

項目的組織數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的保存有兩種方式。一種方式是將一個完整的樹形結(jié)構作為一個管理對象，將其整個看待為一個二進制對象保存到數(shù)據(jù)庫中，這個二進制對象對外界來說是封閉的；另一種方式是將項目組織按照邏輯關系分散保存，使數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的管理更加規(guī)范化。更重要的是，這樣可以允許靈活的組織項目和引用項目，達到一定程度的共享性。XX公司采用的是第二種方法。

對層次模型的數(shù)據(jù)操作有查詢、插入、刪除和修改主，在進行插入、刪除、修改操作時必須滿足層次模型的完整性約束條件。比如說，如果希望建立一個項目，但是沒有建立改項目所屬的期計劃，則不允許將這個項目插入到數(shù)據(jù)庫中；再比如，如果刪除了年度開發(fā)計劃下某一期的開發(fā)計劃，那么該期計劃下的項目也將被全部刪除。這些完整性約束是通過數(shù)據(jù)庫的外鍵關系來完成的。

三、項目過程模型及其實現(xiàn)技術

制造型企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項目的過程模型，將項目分為二個層次，管理層和工作組層。

管理層上的項目依職能部門的粒度，分解成若干各具有邏輯時序的計劃。每個計劃又映射到任務層的若干個各具體任務上。層次之間的結(jié)構關系都采用聯(lián)合結(jié)構，即下一層是上一層一個結(jié)點的更詳細定義與分解，完成父結(jié)點的前提是所有子結(jié)點都合部完成。其中，任務層中各個任務之間的關系是比較復雜的，對它的研究也比較多。通常采用的研究方法包括關健日期法、甘特圖和關鍵路徑法。這些方法從不同的角度解決了產(chǎn)品研發(fā)項目中任務的制定，任務關聯(lián)，關鍵路線確定等問題。

結(jié)束語

XX公司的產(chǎn)品研發(fā)項目管理系統(tǒng)，運用系統(tǒng)理論和方法對產(chǎn)品研發(fā)項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，將產(chǎn)品研發(fā)的全過程都圍繞該項目進行。采用了先進的系統(tǒng)集成技術，消除了信息孤島現(xiàn)象，保證了產(chǎn)品信息在整個產(chǎn)品開發(fā)過程中的順暢流動。針對項目的項目狀態(tài)的不同，提供了靈活的工作流機制，并較好地解決了無紙辦公和分布式環(huán)境下的項目評審問題。提出了基于數(shù)據(jù)庫的兩層安全機制，基本實現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)過程中的權限控制問題。

本平臺的實施成功，對制造企業(yè)縮短產(chǎn)品開發(fā)時間、提高產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量、降低成本，提高企業(yè)的效益和競爭能力具有比較重要的意義。

目前XXX公司的項目驗收順利，在該公司的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理中起著一定的作用，具有理論意義和實用價值。

參考文獻

[1]禇長勇，《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理關鍵技術研究》武漢：華中理工大學機械科學與工程學院自動化所.

[2]彭武良，《產(chǎn)品開發(fā)項目管理》經(jīng)濟管理出版社.

[3]錢鋼等，《服務創(chuàng)新下的制造業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項目管理》科學出版社.

（作者單位：株洲聯(lián)誠集團有限責任公司）