關于在國家電網公司新進員工中樹立企業價值觀的探索和研究

摘 要：國家電網公司核心價值觀是公司企業文化的靈魂，決定公司的命脈，關系公司的興衰。本文對如何在國家電網公司新進員工中樹立企業核心價值進行了探索和研究，并提出了一些策略和措施。

關鍵詞：國家電網公司 新員工 企業核心價值觀

國家電網公司新進員工是公司發展的動力和源泉， 如何通過培訓有效宣導公司企業文化，讓新員工內心認同公司的核心價值觀，完善社會心智并增強心理承受能力，轉化為今后努力工作的自豪感和自覺性，從而有效促進公司整體業績的提升和社會價值的實現，是一項重要的研究課題。基于此，本文針對新員工的特點，對如何在國家電網公司新進員工中樹立企業核心價值進行了探索和研究，并提出了一些策略和措施。

一、 在國網新員工中樹立企業價值觀的必要性

企業價值觀就是一個企業在追求經營成功的過程中， 對生產經營和目標追求以及自身行為的根本看法和評價。它解釋了企業秉承什么、支持什么、反對什么。 它是企業文化的最本質與最核心的內容，是企業發展的精神驅動。現代企業不僅要實現物質價值，還要實現文化價值，企業的最終目標是服務社會，實現社會價值最大化。國家電網公司把企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向作為核心價值觀，通過“誠信、責任、創新、奉獻”八個字明確宣示了公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。

國網公司企業價值觀不僅具有提高企業形象、指導經營方向和推動企業創新等作用，同時還具有統一員工思想、激勵員工創造和約束員工行為等功能。它不僅是國家電網公司的一種管理方法，更是一種象征企業靈魂的價值導向，能夠形成一種正氣，形成一種積極向上的、嶄新的精神面貌。國網新員工年輕、有理想、有朝氣、有抱負，利用國網公司企業文化塑造新員工、引導新員工、凝聚新員工、激勵新員工，把統一的企業文化內化于心、外化于行，轉化為新員工的自覺追求和行為習慣，幫助國網新員工樹立企業價值觀，激發新員工學習、傳播、實踐企業文化的自覺性、積極性、主動性，從而發揮企業價值觀的導向、凝聚和輻射作用，對于提升新員工執行力、創新力和戰斗力有著，對全面提升公司軟實力和核心競爭力，促進企業和員工共同發展具有重要的戰略意義。

二、 國家電網公司新進員工的特征

國網公司2013年第二期新員工集中培訓班學員在進入國網四川省電力公司技能培訓中心參加培訓后，培訓中心隨機抽取了48名學員，針對性地做了問卷調查，部分調查結果如下：

根據調查結果，可以看出國家電網公司新進員工具有普通企業新員工共同的特性。

1.理想與現實的落差較大

新員工剛剛步入社會，意味需要從學生角色向職業化角色轉變。而他們處于職業生涯的起點，十分渴望得到企業和社會的任何，但因為剛剛參加工作，尚無工作經驗，往往是一些基層崗位，需要從一些簡單性、操作性、流程性工作做起；而他們可能曾經是學校里的高才生或天之嬌子；又或者是名牌大學，學的是熱門專業，但卻沒有獲得期望的薪酬和機會。這種期望值的落差，可能會使他們心態浮躁，對自己的職業生涯感到迷茫，從而可能新員工培訓尚未結束，就走向辭職的邊緣。

2.心智尚未完全成熟

新員工心智還不成熟，往往會受外界影響，總認為自己所在的崗位、工作環境甚至行業中存在這樣或那樣的問題，一山望著一山高，因此，可能會對自己目前的企業、崗位和工作不滿，認為所有目前的不如意都是企業的錯，而沒有內向去思考自我，站在社會或企業的角度考慮這些問題，分不清到底是自身的原因還是企業的原因，這樣造成對自己的定位不清楚，目光短淺、眼高手低、互相攀比，甚至在出現不滿情緒積累到一定程度后，稍不如意就一走了之。

3.心理承受能力較弱

大學生在校期間學習到的知識非常有限，很多書本知識由于教育的滯后性，在工作中已經過時，很多知識要在工作實踐中不斷學習、鍛煉和提高。因此，新員工真正踏入職場以后，很多書本知識無法直接使用，需要放下架子，重新去學習，以使自己勝任現有工作，在工作中的任何過失和錯誤都有可能造成本單位的經濟損失，所以任何小小的失誤也難免招致同事或上級的指責。因此，新員工在工作中面臨著很大的心理壓力，而這些心理壓力如果不能得到有效的釋放或者化解，就可能轉化成對企業或老員工的抱怨，無法使自己在技能上提高，無法融入企業，同他人建立良好的人際關系，最終造成其心理失衡的現象更加嚴重。

4.對公司文化認知缺乏

國家電網公司新進員工多為高等院校的應屆畢業生，以工科生類本科、研究生、博士為主，他們在學校學習階段側重于專業理論知識的研究，對國網公司企業文化知識缺乏全面、系統、深入的培訓，因而對國網公司價值觀也就認識不全、理解不深、參悟不透。

三、 在國網新員工中樹立企業價值觀的途徑和方法

1.從企業文化培訓開始

要想把剛入職的應屆畢業生盡快變成企業人，實現角色轉換和角色定位，適應企業要求和崗位要求，就必須系統地進行企業核心價值觀培訓，使每位新員工認識企業文化、認知企業文化，認同企業文化，融入企業文化，從而更加愛崗敬業、忠誠企業、奉獻社會。

企業文化培訓形式要講求實效，要形式多樣，要生動活潑。既要從理論上全面、深入、系統地講授國網公司的概況、發展前景、管理模式、三集五大體系、企業愿景、企業使命、企業宗旨、核心價值觀、企業精神和“五統一”要求，讓新員工形成自己的文化共識，擁有共同的思想、共同的語言、共同的行為和共同的感受；也要理論聯系實際，讓新員工結合崗位實踐，適時參觀學習，適時動手操作，從而使新員工懂理論、會操作、能變通，完全掌握核心價值觀培訓的內容。既可以通過領導干部與新員工座談、交流、答疑的形式去詮釋企業文化；也可以通過設立“專職輔導員”的形式，當老員工去做新員工企業文化認知和實踐的貼心人與引路人。既要利用網絡、報紙等媒介和主題辯論、命題演講、志愿服務、文藝匯演等文化活動的形式向新員工宣貫公司文化，增加企業文化的滲透性，也要通過公司的先進人物、典型事跡學習，透過榜樣的力量來向新員工傳遞公司文化。

2.將競爭力融入企業核心價值觀中

企業之間的競爭，最根本的是文化的競爭。誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。競爭力是企業核心價值觀的組成部分，并且是核心部分，競爭力的關鍵在于透過企業核心價值觀影響員工的工作態度，并激發員工在自己的工作崗位上不斷創新。一個好的執行文化會在企業內部員工心中產生“化學反應”，使他們注重責任、用心工作、講究工作質量和速度。所以在注重計劃制定到決策、競爭力兼顧的同時要努力營造企業的執行文化。競爭力好比鐵匠打鐵一樣，是千錘百煉地鍛造出來的，而企業核心價值觀是企業長期培育出來的。領導者要教育好自己的員工，做事要認真，不要怕麻煩。要將自己工作崗位上的哪怕是一件小事情做好，方法是重復、重復、再重復，直到將事情做到及至。如果每一個員工都這樣做了，而且堅持不懈，企業核心價值觀也就培育出來了。

3.將薪酬與業績掛鉤

員工所得到的薪酬既是對其過去工作努力的肯定和補償，也能激勵其在未來能努力工作。在員工心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值，代表著企業對員工工作的認同，甚至還代表了員工個人能力、品行和發展前景，這與國家電網公司倡導的“奉獻”精神也并不矛盾。所以，薪酬激勵不單單是金錢激勵，同時也隱含著成就和地位等激勵。因此，薪酬激勵能夠從多個角度激發員工強烈的工作欲望，成為員工全身心投入工作的主要動力之一。

要在企業內部建立起企業價值觀，就必須將薪酬與工作績效掛鉤，讓員工所獲得的薪酬額度與其貢獻成正比。企業通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的績效考核數據，使員工的精力集中到努力工作、提高工作業績上來，避免干好干壞一個樣的消極局面。通過獎勵優秀的工作業績，利用金錢獎賞達到激勵員工的目的。從而在企業內部真正建立核心價值觀。

4.領導要以身作則

在構建企業核心價值觀的過程中，領導者的行為非常重要。著名學者埃德加·沙因在《企業文化與領導》一書中認為：“組織創建者的假設是組織文化產生的來源之一，領導者在企業文化的形成方面起領導作用；企業的高級成員會通過日常的談話，企業的特殊慶典、儀式反復講述企業自身的重要價值觀念；企業高級成員的更迭會削弱企業文化力量，甚至改變企業的文化。” 在一定程度上，領導者的行為成了企業行為的標桿。如果領導沒有參與到企業的日常運營當中，那他就不可能對企業核心價值觀產生決定性的影響。例如，國家電網公司領導能夠經常深入到生產一線，傾聽各方面的意見，他們親歷親為，身體力行，對自己的工作全心投入，這對新員工樹立企業核心價值觀就是一種良好的引導。

5.“以人為本”，提高員工的歸屬感

人創造文化，文化也改造人。企業新員工不僅是企業文化創造的主體，而且也是企業文化的載體，是企業文化的承載者和實踐者。企業文化的實質就是以人為主體的人本文化。因而只有堅持“以人為本”，把人作為企業管理的根本出發點，在制定決策時優先考慮人的因素；充分重視人的價值，把人放在積極、主動的位置上，承認人的主觀能動性；最大限度地關心人、依靠人、培養人和造就人，才能充分激發新員工的熱情和進取心，使之從內心深處產生對企業強烈的歸屬感和責任感，并真正把個人的前途和企業的命運聯系在一起。

同時，一個優秀的企業核心價值觀建設，要以人的需求為出發點，因為需求是人的行動的動力源泉。只有這樣才能使企業核心價值觀被廣大新員工真正的了解和接受，并內化為自己的價值觀、道德準則和行為準繩；企業核心價值觀的建設也必須圍繞提高新員工素質來進行，才能充分發揮企業文化對新員工的導向、教育和約束等功能，從而使得新員工具有歸屬感。

6.有效的溝通

要建立企業核心價值觀，只做到了上述幾方面仍然不夠，還必須在企業內部展開強力對話。使領導和新員工彼此間真誠、開放、隨便地談論當前的情況。坦白、互動的溝通對信息的搜集和整理，以及最后做出正確的決策必不可少。企業是人的企業，每一項經營管理活動都需要人去執行。新員工是企業最珍貴的資源，也是最不穩定的資源，關鍵在于開發和整合，新員工價值觀尚未完全樹立，任何行為無不受到觀念和情感的支配。因此，內部溝通具有日益重要的戰略意義，它有利于企業核心價值觀的形成，有利于職能部門之間的協作配合；有利于新員工共識的實現，形成統一的價值觀和強大的凝聚力；有利于滿足新員工的心理需要，實現自主管理和人本管理；有利于增強新員工的主人翁責任感，調動新員工參與公司經營管理的積極性和創造性，使人力資源向人力資本轉變。

四、結束語

國網公司企業價值觀對于增強新員工的使命感和責任感，強化其大局意識、責任意識、自律意識有著重要大戰略意義。在國網新員工中樹立企業價值觀，并扎根心靈深處，化為思維方式、行為方式、行為規范和行為習慣，是一項長期的、系統的工程，是一項接力賽，需要持之以恒地宣貫與實踐，需要和風細雨式的慢慢浸潤和陶冶，需要整個公司的持續努力，也需要提供流程和制度的支持與保障，并將國網公司企業價值觀揉合到實際工作中，指導、影響和作用于國網新員工的具體行為。

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