論企業文化在事業單位中的應用

摘 要：企業文化近幾年來在企業中顯現的作用越來越突出。優秀的企業文化能夠使企業產生持續性競爭力和凝聚力， 是企業核心競爭力的源泉，它對企業發展有著重要的意義。事業單位是與企業不同類型的機構，將企業文化理念引入事業單位，能夠充分發揮企業文化在事業單位的作用，進一步促進事業單位的發展，確保公益目標的實現。

關鍵詞：企業文化 事業單位 應用

企業文化自20世紀90年代從國外引入中國，近幾年來在企業中顯現的作用越來越突出。過去評價一個企業的好壞，人們往往只看業績，但現在開始關注一個企業的文化。業界已經達成共識：優秀的企業文化能夠使企業產生持續性競爭力和凝聚力， 是企業核心競爭力的源泉，它對企業發展有著重要的意義[1]。事業單位是與企業不同類型的機構，是政府為了加強社會服務而設立的部門，如何將企業文化理念引入事業單位，充分發揮企業文化在事業單位的作用，從而進一步促進事業單位的發展，提升事業單位工作質量和服務水平，確保公益目標的實現，是本文探討的重點。

一、企業文化的內涵

企業文化是指在一定的歷史條件下，企業及員工在生產經營和變革的實踐中逐漸形成的共同思想、作風、道德觀念和行為準則的總稱。它包括價值觀念、行為規范、倫理道德、風俗習慣，規章制度、精神風貌等主要內容。作為一種文化思想，優秀的企業文化，會使企業職工感受到很深的歸屬感，并對其產生強大的凝聚力，使個體通過對群體事務的參與，利用各種方式釋放出自身的能量，發揮聰明才智，為群體做出貢獻[2]。海爾集團CEO張瑞敏說：“企業文化的核心是價值觀，有什么樣的價值觀，就有什么樣的規章制度和行為規范，這又保證了物質文化的不斷增長”。毛澤東說：“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。”黨的十七大報告中指出“文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素，越來越成為人民的熱情愿望。”可見，“文化興企，文化興國”，并不是空談。

二、優秀的企業文化在企業發展中起著積極的促進作用

任何一個組織都有自己的文化。積極、正面的文化引導企業向前發展，消極的、負面的文化把企業推向消亡的深淵。企業文化的力量是無窮大的，它能強化理念、凝聚人氣、鼓舞士氣、激發精神、展示形象。

企業文化對企業能力的形成、作用、保持和促進起著根本性的作用。企業文化決定著該企業在市場活動中的態度，決定著企業產品屬性的價值取向，決定著企業自身組織規范和行為準則，決定著企業員工的敬業態度和奉獻精神，決定著企業的創新精神和團隊精神等等。這都是企業能力的前提條件和后續保證。

我國創辦民生公司的著名企業家盧作孚，1926年創建時，只有一條70馬力的小客輪和30名職工。在20年時間里，他把民生公司發展成為擁有148艘輪船的最大的民營輪船公司，在一定程度上，歸功于他所秉持的文化理念。他提出了公司的16字宗旨——“服務社會、便利人群、開發產業、富強國家”。還提出了一個著名口號——“公司問題職工解決，職工問題公司解決”，并把這個口號印在員工的床單上、茶杯上，以培養職工與公司同生存、共榮辱的價值觀。他闡述出民生的精神是：愛事業、愛國家。他的經營以人為軸心，富有獨創精神，網羅到大批的人才，為民生公司打下了堅實的基礎。由此可見，積極向上的理念、良好的價值觀，對企業的生存發展有著莫大的引導和支持作用。它能夠增強企業的凝聚力，激勵員工創造價值，提高企業的核心競爭力，使企業在市場競爭中立于不敗之地。

三、事業單位開展企業文化建設的必要性

事業單位是指以增進社會福利，滿足社會文化、教育、科學、衛生等方面需要，提供各種社會服務為直接目的的社會組織。是國家以社會公益為目的，在計劃經濟時期逐步建立并發展起來的。隨著市場經濟的發展，我國的事業單位顯得機構臃腫，效率低下，已經難以適應中國市場經濟的需要，嚴重制約了經濟和社會的協調發展。

為了促進社會發展，國家開始對事業單位進行改革。目前正著力創新事業單位管理體制和運行機制，積極探索管辦分離的有效實現形式。落實事業單位法人自主權，保證其依法決策、獨立自主開展活動并承擔責任。對事業單位實行動態調整，按照逐步實現基本公共服務均等化的要求和公益服務供求變化狀況，調整事業單位類型和機構編制，從而進一步激發事業單位活力，提高運行效率，確保公益目標的實現。

面對新形勢新要求，事業單位應強化事業單位公益屬性，進一步理順體制、完善機制、健全制度，不斷提高公益服務水平和效率，切實為人民群眾提供更加優質高效的公益服務。在事業單位開展企業文化建設，能夠使事業單位形成統一的思想意志和核心價值理念，明確目標和方向，充分調動廣大工作人員的積極性、主動性、創造性，真正激發事業單位生機與活力，促進公益事業大力發展。

四、在事業單位中如何建設企業文化

企業文化模型沒有標準格式，海爾企業文化有三個層次：價值觀精神文化、制度行為文化、物質文化。價值觀精神文化屬于隱性文化，包括價值觀、經營哲學、道德觀念、管理理念、企業目標等。制度行為文化既有顯性文化，又有隱性文化，包括規章制度、管理模式、決策方式、團體活動、典型個體行為等。物質文化屬于顯性文化，包括企業產品、企業容貌、企業環境、現場管理、技術設備等[3]。事業單位應該根據提供的公共服務內容，建設積極正面、具有獨特個性的、高效的企業文化，打出自己的精品，力創“品牌文化”，努力提高服務的文化價值即“無形價值”，從而提高群眾的滿意度。

1. 建設價值觀精神文化。事業單位應以價值觀為核心，通過塑造核心價值觀，明確發展方向和目標，積極引導核心競爭力發揮作用。提煉形成上下統一的文化理念、核心價值觀、行業精神、職業道德規范等，加強宣傳推廣，向社會展示事業單位良好形象。

2. 建設制度行為文化。事業單位根據核心價值體系，策劃建設規章制度、管理模式、決策方式、行為規范、服務行為規范、文明用語等，使全單位具有統一的行為準則和待人接物標準，提升文明素質。

3. 建設物質文化。包括服務品牌、企業產品、企業容貌、企業環境、現場管理、技術設備、形象標識等。形象標識可包括員工著裝規范；設計文化標識和文化環境、服務環境、工作環境方案；設計對外宣傳手冊，編制宣傳資料；設計具有統一標識的各類用品，展現事業單位統一對外形象；舉辦事業單位文化展示交流活動，促進各方交流，推廣傳播事業單位文化建設成果等。

事業單位只要采取一定的實施手段，強化企業文化建設保障措施，扎實穩步推進企業文化建設，經過系統、長期的努力，企業文化必定能夠落地生根，開花結果，從而推進事業單位的良性循環發展，確保公益目標的實現。

參考文獻：

[1]梁麗婷，企業文化建設與企業發展[A].湖南行政學院學報，2005，（5）.

[2]聶彪，淺談企業文化建設與思想政治工作，才智，2012，（19）.

[3]楊克明，企業文化落地高效手冊，北京：北京大學出版社，2010.10.