基于人才供應鏈的連鎖經營管理專業人才培養模式改革研究

摘 要：本文主要借鑒企業“供應鏈管理”理論，探討如何構建“基于人才供應鏈的高職連鎖經營管理專業人才培養模型”，闡明連鎖經營管理專業人才培養模式改革的重點內容，進而推動專業課程改革，并就模型實施過程中應注意的問題進行了說明。

關鍵詞：供應鏈 人才供應鏈 連鎖經營管理 人才培養模式改革

據預測2014年將有700萬大學生面臨就業難題：一方面高校畢業生在近五年內每年將維持在700萬人左右，或將出現了大學畢業生即失業的現象；另一方面，企業所需藍領技師相當稀缺，企業出現天價工資找不到人的現象。為什么會出現如此的怪象呢？本文從拉動式人才供應鏈理論分析入手，探索建立基于人才供應鏈的連鎖經營管理專業才培養模型，以推進高職人才培養的改革。

一、人才供應鏈模型

“供應鏈”是指圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。

借鑒“供應鏈”的理論，如果我們把高職院校看作是一個“人才培養”的企業， 那么其上游環節則是生源地，核心環節則是高職院校，下游環節是用人單位，這樣就形成了一條以“生源地——高等院校——用人單位”的人才供應鏈。

人才供應鏈區別于企業供應鏈的本質在于：所生產加工的產品是具有主觀能動性的人，這就決定了“高職院校”在人才供應鏈中的核心地位。根據高“職院校”在供應鏈中決策的信息來源和運行結果，一般分為“推動式人才供應鏈和拉動式人才供應鏈”兩種。

1.推動式人才供應鏈：是指高職院校主要根據企業的“歷史用人需求信息”進行招生專業決策，其最大的好處是在社會上儲備了大批的人才，隨時供企業選用。但是，由于采用歷史需求信息進行決策，經常造成培養的人才大量過剩，就業困難，而企業現實需要的人才短缺。這就是為什么會出現前文所說的大學生畢業即失業的原因。

2. 拉動式人才供應鏈：是指高職院校主要根據企業的“實際人才需求信息”進行招生專業決策，來倒推專業招生人數，再將這種信息反饋給生源地，供高中生選擇，其更適用于訂單人才培養。拉動式人才供應鏈可大大降低就業風險，避免盲目招生，浪費人才資源。

二、基于人才供應鏈的高職連鎖經營管理專業人才培養模式模型

基于人才供應鏈理論，高職院校在培養人才“產品”時，首先必須要明確高校人才培養的戰略目標，然后才能社會需求的情況，選用哪一種人才供應鏈培養模式。最后根據人才供應鏈中影響人才質量關鍵性因素進行改革改革。根據十八屆三中全會精神，高職院校將推行實行注冊制入學制度。針對這一新的形式，課題組在借鑒“拉動式人才供應鏈”理論的同時，結合我院“三雙一突出”人才培養模式，建立了“基于人才供應鏈的連鎖經營管理專業人才培養培養模型”，通過構建“雙主體、雙課堂、雙導師”和“崗課證賽融通”的連鎖經營管理專業課程體系，實現“社會滿意”的人才培養目標。其模型見圖1.

三、實施基于人才供應鏈的連鎖經營管理專業人才培養模型的舉措

1.創建“校企共育”的高職院校的辦學管理體制

在機制體制方面，根據國家示范校骨干高職建設的通知精神，高職院校可以探索董事會或理事會的辦學體制，自主制定高職院校的發展規劃，以確定高職院校的布局、規模、結構、專業設置等。在投資體制方面，高職院校可逐步演變為擁有多個投資主體，以專家型人才進行專業的教育管理，對市場具有更強的適應力。在內部管理方面，按照十八屆三中全會精神，要逐步完成高校的去行政化，包括教師從身份管理向崗位管理過渡，實行規范崗位，明確職責，全員聘任，嚴格考核等方式。在目前國家公辦院校改革還不明朗的情況下，可以以專業為抓手，先行試點，逐步推進。

2.實施基于人才供應鏈的“三雙一突出”工學結合人才培養模式

根據連鎖經營管理專業人才培養目標，積極構建基于人才供應鏈的“三雙一突出”的工學結合人才培養模式。所謂“三雙一突出”人才培養模式，是指學院和企業合作，通過“雙主體、雙課堂、雙導師”等形勢組織教學活動，突出學生的實踐技能培養，為企業培養家長滿意、學生滿意、企業滿意的優秀人才。其中“雙主體”是指學院主體和企業主體兩個主題聯合開展辦學；“雙課堂”是指通過校內課堂和校外企業課堂實施教學活動；“雙導師”是指學院職業發展導師和校外職業發展導師共同對學生職業生涯進行規劃和指導，提供學生就業質量。

通過實施“三雙一突出”的人才培養模式，才能徹底改變學院根據歷史人才需求信息進行決策，有針對性的根據企業實際需求信息，向社會提供人才，最終實現學生充分就業，而不是畢業即失業。

3.創新高職院校連鎖經營管理專業教學運行機制

為了更好地滿足企業日益變化的用人需求，必須從以下方面入手，完善“校企共育，崗課證賽融通”的教學運行機制。

（1）教學內容。高職院校應設計適應人才培養供應鏈的教學內容， 并充分考慮教學內容的發展趨勢，結合用人單位需求，及時更新教學內容，關注培養學生的動作技能、智力技能等，同時在教學過程中融入對學生人生態度、職業道德的培養。

（2）課程體系。課程體系應該符合人才供應鏈中用人單位的要求，應包括專業教學計劃、素質拓展計劃和創新能力培養計劃，在此基礎上再加上實踐教學計劃，以實現實行第一、二、三課堂相結合，校內教育和校外教育相結合，理論教育和實踐鍛煉相結合。有利于發揮“雙主體、雙課堂、雙導師”的主導作用，讓企業或用人單位全程參與人才培養活動，把“企業、企業家、企業文化”引進課堂。

（3） 教學方法。教學方法設計須以有利于促進學生積極主動地學習和突出啟發性思維為指導原則，大力實踐一些先進的教育方法，如案例教學法、項目教學法、模擬教學法、角色扮演法、診所教學法、實驗實訓法。

（4） 教學過程。堅持“崗課證賽”的課程體系，推行“項目制”、“職業證書制”教學模式，企業與高校共同確立人才培養方案。對此，要求企業必須全程、全方位地參與高校的教學活動。學院、企業都要拿出足夠的時間。

4.創建高校“校企共育”信息共享平臺，探索“訂單式”人才培養

（1）校企共育信息共享平臺主要包括：企業的就業需求、在校學生求學的需求、高職院校的培養專業、國家教育部開展的精品課、網絡課程、精品共享課、教學資源庫等共享信息資源，供生源地、高職院校、用人單位使用。

（2）根據拉動式人才供應鏈理論，高職教育需要打破過去的常規學制進行培養人才，著力打造高職院校的客戶化供應鏈管理，根據用人單位的實際需求，采用“訂單式”為企業培養專門人才。

四、基于人才供應鏈的人才培養模式改革實施應注意的問題

1.校園文化建設問題。實施“雙主體、雙課堂、雙導師”的教學活動，關鍵不在流程，而在于是不是真正把企業的文化進入校園。尤其是要把“企業、企業家、企業文化”引進學院，形成營造“職業化”的校園環境，突出“職業”的特色。

2.教學條件建設問題。教學條件包括校內實訓條件和校外實訓條件建設。如果缺失，即會影響到“雙主體、雙課堂、雙導師”的教學效果，尤其對企業而言，盡管有真實的生產場地，但是也不一定能夠滿足“雙課堂”的教學要求。

3.教師隊伍建設問題。教師隊伍是實施“雙主體、雙課堂、雙導師”人才培養的關鍵，目前存在兩種現象：一是校內的專任教師缺少企業實戰的經驗，不勝任實踐教學；二是企業兼職教師由于企業工作繁忙，執教能力偏低，也不能完全勝任教學活動。因此，如何使二者有機結合，才是關鍵中的關鍵。

4.考核方式改革問題。推行“人才供應鏈培養模型”還要研究考核方式改革，不能簡單沿用傳統的教學方式和考核方式，應采用“過程性考核”方式，要徹底摒棄“一張卷、一支筆、一小時”決定學生終身的考試制度。實施全方位的過程性考核，要把“職業證書”的元素融入其中，將“崗課證賽”有機結合起來，突出學生的實踐能力培養。

總之，基于人才供應鏈的連鎖經營管理專業人才培養模型，反映出高職院校今后人才培養改革的方向，對于推動高職院校全面改革和提高學生就業質量，具有一定的指導意義。

參考文獻：

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項目來源：本項目來源海南省教育科學規劃課題《基于人才供應鏈的高職連鎖經營管理課程改革研究》課題（課題編號：hjsk2011-114）