摘 要:區域圖書館聯盟是在一個特定的區域范圍內,由多要素、多層次所構成的具有服務過程和管理過程的開放系統。它以聯盟整體優化為目標,以現代信息技術為依托,通過各個成員館間的相互協調與合作,有效地整合聯盟各種資源,使系統產生整體作用大于各要素作用力之和的系統管理方法,達到“1+1>2”的效果。
關鍵詞:區域圖書館聯盟 信息共享空間 模式構建 云計算
信息共享空間作為一種新型的服務方式和學習環境,其目標是最大限度地滿足用戶的信息需求。它提供的“一站式”的服務,是把圖書館融入到讀者學習、教育和科研的整個過程中。信息共享空間集信息檢索、信息推介、參考咨詢、教學科研、休閑娛樂等多元化的服務于一體,在一個空間里完成了知識管理的整個過程。培養了讀者的檢索、評價和合理使用信息資源的能力,同時也提高了他們信息素養,彰顯了圖書館的教育職能。
1.信息共享空間
信息共享空間(Information Commons,簡稱IC)是一個經過特別設計的“一站式”服務中心和協同學習環境,通過提供方便的互聯網絡、功能完善的電腦軟硬件設施以及內容豐富的知識資源庫,把圖書館融入教學與研究的整個過程,使之有配置大小適宜、布局合理、環境優雅、裝潢舒適的館舍空間。在訓練有素的參考咨詢館員、電腦專家、多媒體工作者和指導老師的共同支持下,培育讀者的信息素養。促進讀者的學習、交流、協作和研究。該服務模式適應了網絡時代用戶的信息消費方式——自助消費和無逢消費,滿足了信息時代讀者的研究和學習模式——集體研究與團隊學習。
2.云計算環境下的區域圖書館聯盟信息共享空間模式的構建
云時代的到來,迫使圖書館順應閱讀需求,突破傳統桎梏,努力打造成為知識創新的空間和文化共享的空間,以推進圖書館的全面發展。
2.1構建理念
構建信息共享空間的中心任務是提供促進讀者學習、交流、協作和研究的集成的空間、資源和服務。其核心構建理念為“以空間為平臺,以資源為保障,以云技術為支持,為讀者提供全方位的周到服務。”
區域圖書館聯盟信息共享空間的建設是由多個圖書館共同完成的,而各成員館的自然條件又各不相同。這使得我們在構建區域圖書館聯盟信息共享空間的過程中必須要考慮到不同圖書館間的差異,包括資源類型、用戶群體、人員組成、技術條件等客觀因素,因此“因地制宜”也是區域圖書館聯盟信息共享空間建設中的核心內容之一。
2.2構建目標
傳統的圖書館是讀者獲取信息的主要途徑。經常可見,安靜的讀者在寂靜的氛圍下,通過查、閱的方式,獲取所需。如今,伴隨著計算機、網絡技術和多媒體技術等的發展,讀者獲取信息的習慣和方式在不斷地變化,他們更愿意在圖書館上網收發郵件、查資料、玩游戲、聽音樂,甚至還可以邊喝咖啡邊聊天。區域圖書館聯盟信息共享空間為讀者提供了這樣的環境,這里不但擁有豐富的資源,還提供了一個可以與朋友一起交流信息的場所,一個互動的氛圍,使圖書館與讀者之間的關系變得更加和諧、融洽。
云計算環境下的區域圖書館聯盟信息共享空間模式的構建,其目標就是基于開放獲取的思想,通過“一站式”服務,促進信息共享、共有和自由存取。在空間布局上,堅持“以人為本”的原則,突出圖書館的個性化;在資源建設上,注重整合資源、聚合知識點、組織和關聯信息;在服務模式上,形成以讀者需求為導向的創新型服務區。
2.3模式構建
信息共享空間的建設離不開空間、資源和服務的建設,它們是支持信息共享空間信息服務必不可少的三要素。
2.3.1空間構建
莫在浮沙建高塔,要建一個百層的高塔,地基一定要打牢。空間要素正是位于信息共享空間模型的底層,它是基礎物理條件。空間的構建需針對區域圖書館聯盟不同的用戶類型、學習風格與研究習慣而營造大小適宜、布局合理、設施完備、舒適便捷的場所。它包括物理空間層和虛擬空間層的構建。
信息共享空間的物理空間層是指區域圖書館聯盟在確定了IC目標,形成IC構建方案,通過整合圖書館現有的物理空間,所形成的“改良型”空間;或者根據用戶需求,通過新建物理空間來重新布局IC空間,所形成的“全新型”空間。虛擬空間層是指利用“云”強大的運算和存儲能力,可靠的安全性,低成本、高效率等特點,實行軟、硬件設備和技術管理的“外包”,請云服務商為我們建立跨平臺、運算能力強大、資源豐富統一的IC平臺,設計IC服務模塊,構建虛擬的可供學習和交流的空間,實現學科信息聚合和推送服務,如此會大大減輕本地化的專用服務器平臺的負擔和壓力。該模式的建立將極大地降低維護和運營成本,達到資源整合、突出特色、加強資源共享的目標。
信息共享空間的空間布局體現了以用戶為中心和人性化的設計原則,適應了現在用戶學習和研究模式的特點,開設了可以滿足從個人到團體的一站式學習空間,提供了一個便于用戶之間、用戶與館員之間交流的平臺。
2.3.2資源構建
資源的構建主要是指基于IC空間下的信息資源、設備資源和人力資源的建設。在云計算環境下,資源的利用多采用基于虛擬空間層提供的“云”端共享資源,以及區域圖書館聯盟下各成員館間的共享資源。該方式突出了資源的共建共享,方便靈活的特性。
信息資源是主要由兩部分組成,一部分是指將各個區域圖書館聯盟視作為一個整體,按照用戶所需,要求云服務商提供的文獻資源;另一部分是圖書館的數字化資源和印刷型資源,包括館內的數字資源、遠程分布式的圖書館數字資源以及網絡信息資源和專業性期刊、工具類圖書和專業類圖書、休閑類期刊等。
2.3.3服務構建
信息共享空間多樣化、人性化的服務使它更吸引用戶到館。這里豐富的信息資源、優美的場地環境、先進的技術設施和高水平的學科專業人員為用戶提供了一個方便、舒適、優雅的信息服務場所。IC提供的服務包括圖書資料的流通外借服務,筆記本電腦設備的外借服務;參考咨詢服務;信息素質教育與培訓服務;技術支持服務;IT 培訓與教育服務等。
用戶在使用IC服務前,需提前通過圖書館網站進行空間預約,無預約用戶只有在IC有待分配空間時在服務臺現場提交預約申請,才可使用。而如研究空間一般不接受個人使用,需3-5人次一組進行使用。進入IC前,需至服務臺刷卡登記,空間使用結束后需至服務臺刷卡退出。
3.結束語
區域圖書館信息共享空間是圖書館服務模式的一個亮點,變過去的被動服務為主動服務,充分體現了“以人為本 讀者至上”的服務理念,為用戶創造了一種自由、輕松的共享環境,提供了“一站式”的信息服務模式,促進了信息素養教育。信息共享空間的誕生不僅順應了時代發展的潮流,更適應了圖書館發展的要求。
參考文獻:
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