旅行即修行

商品社會，有種流行的說法是“企業是以賺錢為目的的”，對于此種說法我頗不以為然。正如“吃飯是為了活著”是正確的，而“活著是為了吃飯”則味道變了，你敢茍同嗎？從事旅游行業15個年頭了，旅游帶給我的絕不是“賺錢”一點可以概括的。

2009年秋天，嘉華旅游開出山東首趟赴臺游“兩岸一家親爸媽之旅”專列。在臺北圓山大飯店，我們有幸邀請到嘉華旅游的公益形象代言人凌峰先生為數百位山東父老解讀臺灣。圓山大飯店氣勢恢宏，形似皇宮，凌峰先生對臺灣的解讀聲情并茂，如同游子在傾訴衷腸。宴會上，70多歲的老大爺一展歌喉，80多歲的老太太扭起了秧歌，數百名老人仿佛都變成了老頑童，他們緊緊拉著我的手久久不放，連聲說“謝謝，謝謝，這是我一輩子最開心的一次旅行”。那一刻我明白，這世界上一定有金錢取代不了的東西存在。

2010年12月18日，嘉華旅游開通濟南直飛臺北常年包機，在全國開旅行社臺灣包機之先河，創造了客座率99.4%的航空界傳奇。在包機的帶動下，濟南飛臺北的航班由每周的兩班增加到了每周9班，并且在繼續增加，魯臺兩地之間的交流變得通暢快捷。一個旅行社的商業舉措，換來了兩省經貿文化方面的大交流、大發展，也因為包機的重大貢獻，我本人獲得了“濟南市城市面孔十大人物”、“山東旅游業十大風云人物”的殊榮，這是金錢能換來的嗎？

前一段時間，我陪同客戶赴西安考察參觀。秉持“因你而變，驚喜不斷”的服務理念，嘉華旅游和西安同行悉心安排：當地旅行社董事長著漢服，用漢代的禮儀迎接貴賓，一下飛機，就讓游客感受到了驚喜化服務帶給他們的驚喜。行程結束，客人們收獲了西安曲江新區發展的寶貴經驗，大開了眼界，打開了思路，而我們則收獲了客人的高度評價。客人說，這是他們所參加的旅行考察中最完美的一次，沒有想到濟南有這么用心真誠服務的優秀旅行社，以后的考察活動安排非嘉華莫屬。那一刻，我的眼睛濕潤了，所有的辛勞頃刻間煙消云散，內心升起了不可言喻的幸福感。

無獨有偶，機場候機時，我接到游客打來的電話（客人費了很大周折才要到我的電話），是一群來自淄博的老人，特地表揚陪同他們的導游。老人們爭著和我說，我們年輕的導游比照顧自己的父母還要耐心周到，每晚都要查房，每餐都要巡餐，每次都要為六七個老人背行李，他們說，要感謝嘉華領導教育有方，培養出這么好的員工。誰說導游就是導購？嘉華人是出淤泥而不染的君子，是采得百花成蜜后，為君辛苦為君甜的蜜蜂。電話那頭是客人發自內心的贊美，電話這頭的我則收獲了巨大的喜悅——苦心孤詣的培養沒有白費，80后、90后照樣可以贏得尊重和認可。請問，這是錢能買到的嗎？

我想，完美的職業應該是職業和事業的融合，完美的旅行應該是旅行和修行的結合。對于旅游人來說，旅行的意義應該就是人生的意義。一句詩這樣寫道：“你站在橋上看風景，看風景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢”。在工作中付出努力，在努力中獲得認可，在認可中獲得尊重，在尊重中得到喜悅。贈人玫瑰，手留余香，豐富了別人的旅程，也豐富了自己的人生。請問，這種喜悅，是金錢所能買來的嗎？