培養與企業接軌的商務英語實踐能力的探索與研究

摘 要：培養與企業接軌的商務英語實踐能力是高等院校商務英語教學中的一項重要工作。本文分析了我國高等院校實踐教學工作中存在的問題，提出了開展商務英語實踐教學的具體措施，詳細闡述了“教、學、做、練、鑒一體化人才培養模式”和“校企合作實踐項目制人才培養模式”，最后就石家莊郵電職業技術學院商務英語專業開展校企合作的情況進行了分析與總結。

關鍵詞：商務英語 實踐教學 人才培養

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（a）-0023-02

1 實踐教學是培養與企業接軌的商務英語實踐能力的關鍵

實踐教學既是提高高等教育質量的必然要求，也是培養商務英語實踐能力的關鍵環節；既是實現人才知識、能力、素質協調發展的必要途徑，也是實現與市場接軌的人才培養方案的重要舉措。實踐教學幫助學生完成了在校所學與企業實踐的有機結合，幫助學校實現了與企業的優勢互補和資源共享。此外，實踐教學還增強了學生的社會責任感和開拓創新的使命感。因此，實踐教學是培養與企業接軌的商務英語實踐能力的關鍵，對其教學模式的探索與研究對于深化商務英語教學改革有著重要而深遠的意義。

2 實踐教學是我國高等教育中的薄弱環節

目前，實踐教學依然是我國高等院校人才培養中的薄弱環節，與培養實用型的創新人才的要求還有一定的差距。當前我國高等院校實踐教學工作還存在以下問題。

（1）存在著重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養的觀念。

（2）缺乏對實踐教學工作的總體規劃。

（3）對實踐教學標準執行不夠嚴，對實驗、實習、實踐和畢業設計（論文）質量要求不夠高，對實驗教材的編寫不夠重視，實踐教學比重沒有達到《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》的要求，思想政治理論課缺乏實踐環節。

（4）對大學生的創新創業教育重視程度不夠、流于形式。

（5）對大學生社會實踐活動的管理缺乏系統性。

（6）缺乏具有豐富實踐經驗的“雙師、四能”教師，即除具備“雙師”素質外，還應具備教學能力、科研能力、企業培訓能力以及社會服務能力。

（7）實踐教學基地建設亟待進一步加強。

3 全面開展高等院校商務英語實踐教學工作

目前，實踐教學依然是我國商務英語人才培養中的薄弱環節，與培養實用型的創新人才的要求還有一定的差距。要解決這個問題，首先要切實改變以傳授知識為主的傳統觀念，學思結合、知行統一、因材施教，強化教育部關于實踐教學的各項要求，創新實踐教學的方式方法，加強實踐教學基地建設，加大實踐教學經費投入，積極調動整合社會各方面資源，著力構建長效機制，努力推動商務英語教學改革取得新成效。具體措施如下：

（1）加強實踐教學工作總體規劃。

（2）強化實踐教學環節。

（3）加強實驗教材建設。

①要重視實驗教材的編寫工作。

②做好教材編寫前的調研工作。加強各院校之間的溝通交流，并對學生進行問卷調查，廣泛聽取各方意見。

③請企業專家參與教材的編寫，確保教材的權威性。

④時刻關注行業的發展趨勢，迎合行業對人才能力的要求，不斷更新教材，確保教材的時效性。

（4）加強大學生創新創業教育，支持學生開展研究性學習、創新性實驗、創業計劃和創業模擬活動。

（5）系統開展社會實踐活動。

（6）著力打造一支優秀的實踐教學隊伍。

（7）大力加強實踐教學基地建設。

4 教、學、做、練、鑒一體化人才培養模式

4.1 教

“教”主要是通過理論知識的講授、實際操作的演示、現場交易的參觀等形式，全方位、多角度、多層次地向學生傳授理論知識并展示實踐技能。“教”由專職教師和兼職教師共同完成。這一環節充分利用了課堂、實驗室、校內外實訓環境及教材、多媒體視頻等相關資源。

4.2 學

在專兼職教師的教授下，學生全面學習理論知識和操作方法，為后續環節奠定基礎。

4.3 做

在理論教學的課程單元實驗中，讓學生對理論知識和操作方法進行初步運用，使學生熟練掌握課程操作的基本技巧。

4.4 練

組織學生進行綜合性實訓和現場演練，讓學生將所學知識融會貫通并熟練應用。“練”是對“做”的進一步強化，目的是加強學生對理論知識的掌握，實現實踐技能的提高，同時積累一定的工作經驗。

4.5 鑒

“鑒”即鑒定，也就是職業資格認證考試。在實踐教學模式中，要融入職業資格認證的內容，這既是對學生所學知識和技能的檢驗，也是考核實踐教學成功與否的重要指標之一。“鑒”不但大大激發了學生學習的熱情，還為學生樹立了明確的近期目標。為了確保“鑒”這一環節的順利實施，教學內容的設定要參考職業資格認證考試大綱，這樣既保證了教學內容的系統性，又強化了職業需要的技能，將“教學內容”與“職業需要”有機結合，在“教、學、做、練”的基礎上完成職業資格認證考試。

5 校企合作實踐項目制人才培養模式

校企合作是高等院校謀求自身發展、實現與市場接軌、大力提高育人質量、有針對性地為企業培養一線實用型技術人才的重要舉措。

5.1 推行“校企合作實踐項目制”的目的

校企合作實踐項目制人才培養模式是以項目為載體，讓學生在真實的企業環境中學習實踐，以激發學生的學習興趣，并重點培養學生的職業習慣。學生在真實的學習和訓練中其創新能力和團隊精神將得到很大提高，畢業后將能更快適應實際工作崗位的需求，從而縮短現代企業人才需求與職業教育的距離。

5.2 “校企合作實踐項目制”的組織實施

高等院校應充分認識實踐項目對學生能力素質培養的重要意義，積極開發與學生專業緊密相關的實踐項目，比如：來自企業的實際項目；教師承擔的企業的支撐工作和科研任務。在項目的實施過程中，指導教師應認真負責，采取多種方法手段調動學生的積極性、主動性，指導學生順利完成實踐項目，幫助學生完成就業前的各項準備。

（1）實踐項目的申報。

教師個人或團隊可于任何一個學期向系部申報學生實踐項目，可以是綜合性的項目，也可以是非綜合性實踐項目。

（2）實踐項目的審定及組織實施。

由學生所在系部負責實踐項目的審定及組織實施工作。跨系部的實踐項目可由教務處負責相關協調工作，并最終指定負責的系部。系部的具體工作如下：

①依據人才培養目標，研討并確定實踐項目及指導教師。實踐項目的成功實施離不開教師的指導。指導教師必須由從事相關專業工作且具有中級以上職稱的教師或工程技術人員擔任。

②成立實踐項目中心，制定實施計劃。

③組織學生結合專業特色選報實踐項目。考慮到實踐項目實施的效果，每位指導教師指導的學生人數不應超過10名。

④對各實踐項目小組進行審定。

（3）實踐項目的指導。

①指導學生完成實踐項目。

由指導教師帶領學生走進企業，讓學生在指導教師和企業專家的指導下完成實踐項目。在項目的實施過程中指導教師和學生要做好項目的材料歸檔工作，以便系部建立實踐項目檔案。

②指導學生總結并提交實踐成果。

在學生完成實踐項目后，由指導教師指導學生總結實踐經驗和教訓，并提交實踐成果。實踐成果可以是論文、研究報告，也可以是電子課件。

5.3 石家莊郵電職業技術學院商務英語專業對校企合作的探索與研究

（1）校企合作概況。

2010年，石郵學院商務英語專業全面開展校企合作和校府合作，先后聯系了中外運空運河北分公司、10家中小外貿企業以及河北省貿促會，開始了商務英語專業學生的實踐合作項目。

在學生進入實習崗位后，由指導教師通過實地走訪和電話了解的方式跟蹤學生的實習情況。在中外運空運實習的學生有的被分配到了偏遠的鎮上或者村子里，交通不便、生活條件差。但是，他們經過艱苦磨練，在專業技能和為人處事方面都得到了較大地提升，最終得到公司的認可，并與公司正式簽約。

在外貿公司工作的學生，一開始無從下手。他們沒有自己的客戶，也不知道通過何種渠道發現潛在客戶。于是，公司派實習學生進入工廠、下到車間來全面了解產品的生產過程和技術指標，讓學生從熟悉產品知識入手，進而熟悉產品報價構成及運輸常識等。經過一周的駐廠工作，學生們了解了各種產品的生產過程，逐步增加了信心。回到銷售崗位后，他們通過阿里巴巴等網站積極尋找客戶。廣交會期間，在展覽會上與客戶進行面對面的洽談。半年后，絕大多數學生已經具備了獨立聯系客戶的能力，并有一些同學為公司簽了訂單，贏得了利潤，受到了公司經理的表揚。

通過半年的磨練，同學們取得了良好的實習效果。經過雙向選擇，大部分同學與實習的公司簽訂了勞動合同，就業形勢良好。

（2）實習學生對商務英語教學提出的幾點建議。

①加強國際貿易實務的教學。

認真學習國際貿易實務課程，牢記國際貿易術語，正確理解并熟練掌握信用證、原產地證等常用知識。

②加強外貿函電的練習。

不僅要掌握報價、物流、保險、包裝等常用術語，還要學會與產品有關的英文表達。

③加強口語練習。

商務英語口語教學應注重實用性，緊緊圍繞商務談判和日常會話來進行練習，做到發音準確，用詞恰當。

④掌握必要的會計知識。

學會成本核算，掌握一般的會計用語，如貸方和借方、銀行結匯、外匯等常識都是工作中所必需的。

（3）撰寫畢業設計——校企合作實踐項目報告。

在完成校企合作實踐項目后，應要求學生撰寫項目報告，即畢業設計，其步驟和方法如下：

①選題。畢業設計題目一般由學生根據自己的校企合作實踐項目來確定。

②查閱文獻，搜集資料。學生在了解了以前的老師和同學的研究成果后，確定研究重點，并形成自己的觀點和見解。

③擬定提綱。要求學生就校企合作實踐項目中發現的問題進行分析，總結商務英語教與學中的經驗教訓，并為今后的教學提供可行性建議。

④撰寫畢業設計。要利用第一手材料，并正確引用文獻、資料。初稿完成后，還需要進行反復推敲修改，虛心聽取老師和企業專家的意見，完善后定稿。

5.4 實施“校企合作實踐項目制”的意義

“校企合作實踐項目制”不僅是對學生知識和能力的檢驗，也是對教學工作的完善和補充。它將產生雙贏的局面，即師生共贏。一方面，指導教師通過對學生的指導，對學生有了更深刻的了解，這將有助于指導教師今后進行更加有針對性的實踐教學。此外，學生提交的實踐成果大大豐富了教學資源。學生的實踐成果從內容選取到形式設計都極為新穎，并蘊含了大量的學生因素，因此構成極受學生歡迎的教學資料；另一方面，學生通過參加實踐項目，他們的學習興趣、動手能力、寫作能力、分析能力、獲取信息能力、提煉總結能力、文字處理能力等方面都得到了極大的提升。最重要的是，學生從指導老師和企業專家身上學到了嚴謹、科學、認真的工作態度，這將讓他們受益終身。

6 結論

服務于企業，為企業培養出既熟悉業務又具有良好實踐能力的實用型和技能型人才是商務英語教學的主要目標。高等院校只有讓學生學到實用且具有一定超前性的科學知識，才能為企業提供最適用的高質量人才，才能協助企業實現他們的理想，從而取得企業的信任，繼而與企業建立緊密的聯系，最終使自己的學生在日趨嚴峻的就業形勢中立于不敗之地。只有全面開展實踐教學工作，各大院校才能適應社會需要，培養出既有豐富理論知識又有較強實踐能力、既有良好溝通能力又有團隊合作精神的合格人才。

參考文獻

[1]范唯，馬樹超.關于加快建設示范性高職院校的思考[J].教育發展研究，2006（19）：27-30.

[2]侯松，曾美芬.高職商務英語專業發展及其實踐教學模式研究[J].河北師范大學學報，2008（4）：35-39.

[3]王雨連，趙素娟，孫青華.推進高職高專實踐教學的探索[J].中國成人教育，2013（17）.

[4]王雨連，葉航，趙素娟.高職高專實用型人才培養方案的探索與研究[J].新一代，2013（2）.

[5]HARRIS C. Building Innovative Teams： Strategies and Tools for Developing and Integrating High Performance Innovative Groups[M]. New York： Palgrave MacMillan，2003.