大學(xué)生新媒體素養(yǎng)調(diào)查研究

【摘要】中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中表明手機(jī)成為了我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端，學(xué)生是網(wǎng)民中最大的群體。本文歸納出新媒體素養(yǎng)的含義，分析新媒體素養(yǎng)的要素結(jié)構(gòu)，采用問卷調(diào)查法，對江西省十所大學(xué)的在校本科生的現(xiàn)有新媒體素養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查，旨在了解大學(xué)生現(xiàn)有的新媒體素養(yǎng)水平、面對新媒體及其傳播信息的態(tài)度。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生新媒體新媒體素養(yǎng)

2012年7月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中表明：截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億，相比之下臺式電腦為3.80億，手機(jī)成為了我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端①。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅捷發(fā)展，帶來了新的科技體驗(yàn)，也帶來了眾相紛呈鋪天蓋地的信息，大學(xué)生面對眾多信息的沖擊，他們能否處理好娛樂與學(xué)習(xí)、信息與媒介、網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系，深刻影響著這個(gè)群體的價(jià)值觀念和生活方式。

本研究旨在界定新媒體素養(yǎng)的定義，分析新媒體素養(yǎng)包含的要素，調(diào)查大學(xué)生現(xiàn)有的新媒體素養(yǎng)狀況、面對新媒體及與其傳播信息的態(tài)度。

一、新媒體與新媒體素養(yǎng)

新媒體自提出以來，尚未有一個(gè)明確得到業(yè)界認(rèn)可的定義，然而作為一個(gè)發(fā)展變化的詞匯，新媒體一詞應(yīng)當(dāng)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，有明確區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的特征，而不是僅僅以時(shí)間來進(jìn)行劃分。對于新媒體，應(yīng)有以下兩種特性：一是新媒體的技術(shù)特征。新媒體有強(qiáng)大的交互能力，這種交互是跨越時(shí)間與空間的，而傳統(tǒng)媒體是缺乏這種能力的，如報(bào)紙與讀者間明顯缺乏交互性，缺乏讀者對信息的反饋；二是新媒體的傳播特性。新媒體的信息傳播中每個(gè)信息發(fā)送者又是信息接受者，每個(gè)信息接受者又可以作為信息的編輯發(fā)送者。同時(shí)，新媒體傳播方式不再是傳統(tǒng)媒體中的一對多，而是多對多的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

由此，我們可以地新媒體定義為：采用信息發(fā)送者接受者共同貢獻(xiàn)、編輯、發(fā)送，每一個(gè)人既是貢獻(xiàn)者又是獲取者，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，不受時(shí)間和地域的限制，同時(shí)具有即時(shí)交互性傳播模式的媒體形態(tài)。

美國新媒介聯(lián)合會(huì)給新媒介素養(yǎng)下過定義，即由聽覺、視覺及數(shù)字素養(yǎng)相互重疊共同構(gòu)成的一整套能力與技巧，包括對視覺、聽覺力量的理解能力，對這種力量的識別與使用能力，對數(shù)字媒介的控制與轉(zhuǎn)換能力，對數(shù)字內(nèi)容的普遍性傳播能力，以及輕易對數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行再加工的能力②。新媒體素養(yǎng)不應(yīng)單單停留于對信息的檢索和使用，即技術(shù)操作層面上，更應(yīng)關(guān)注新媒體的蓬勃發(fā)展，賦予新媒體素養(yǎng)更多新的含義，同樣應(yīng)更新新媒體素養(yǎng)的內(nèi)容要素，使之更符合現(xiàn)行實(shí)際。由此，基于上述理解，我們認(rèn)為，新媒體素養(yǎng)可以定義為：對新媒體技術(shù)層面和新媒體傳播信息的認(rèn)識、理解、甄別、運(yùn)用的能力，及面對新媒體和其傳播信息的態(tài)度。

二、新媒體素養(yǎng)能力構(gòu)成要素

1、多種新媒體素養(yǎng)構(gòu)成要素觀

加拿大安大略教育部認(rèn)為：媒體素養(yǎng)旨在培養(yǎng)學(xué)生對媒體本質(zhì)、媒體常用的技巧和手段以及這些技巧和手段所產(chǎn)生的效應(yīng)的認(rèn)知力和判斷力。由此可見，媒體素養(yǎng)是一種能力，因而媒體素養(yǎng)部分反應(yīng)了新媒體素養(yǎng)構(gòu)成要素。國內(nèi)外對新媒體素養(yǎng)構(gòu)成要素的認(rèn)識有多種觀點(diǎn)：

（1）三層面要素觀：技術(shù)和應(yīng)用層面，語言、語義、美學(xué)和價(jià)值觀層面，媒介環(huán)境層面③。

（2）美國媒體素養(yǎng)研究中心觀：人們面對媒體各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反映能力④。

（3）美國新媒介聯(lián)合會(huì)觀：包括對視覺、聽覺力量的理解能力，對這種力量的識別與使用能力，對數(shù)字媒介的控制與轉(zhuǎn)換能力，對數(shù)字內(nèi)容的普遍性傳播能力，以及輕易對數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行再加工的能力⑤。

（4）四維度要素觀：對于新媒體的識別和理解能力、對新媒體信息的判斷和質(zhì)疑能力、參與和使用新媒體能力、對新媒體技術(shù)的創(chuàng)造和傳播能力⑥。

（5）六要素觀：批判性思考能力，資訊評估能力，使用能力，安全能力，法律規(guī)范能力，倫理禮儀能力⑦。

2、多種新媒體素養(yǎng)構(gòu)成要素觀比較

通過比較可見，各個(gè)要素觀強(qiáng)調(diào)了以下5個(gè)共同要素：選擇、理解、甄別、運(yùn)用和態(tài)度，這說明以上5大要素是新媒體素養(yǎng)構(gòu)成要素中不可或缺的要素。以上要素中，雖然態(tài)度要素只有2種要素觀提到，但是態(tài)度要素貫穿了對媒體與信息的選擇、理解、甄別和應(yīng)用的過程，缺乏良好的態(tài)度，是無法完成或高效完成以上過程的。（見表1，空白表示沒有涉及）

3、“5+2”新媒體素養(yǎng)構(gòu)成要素觀

根據(jù)新媒體素養(yǎng)的定義與新媒體素養(yǎng)構(gòu)成要素分析，我們認(rèn)為，新媒體素養(yǎng)構(gòu)成要素包括選擇能力、理解能力、甄別能力、運(yùn)用能力和態(tài)度，各個(gè)要素與新媒體技術(shù)、新媒體傳播的信息之間有密切的聯(lián)系，如圖1所示：

圖1、“5+2”新媒體素養(yǎng)構(gòu)成

對于這一視圖，我們作如下進(jìn)一步闡釋：

1、新媒體主要包含移動(dòng)媒體（手機(jī)、平板電腦）與互聯(lián)網(wǎng)媒體等媒體形態(tài)。

2、新媒體技術(shù)層面包括即時(shí)通訊技術(shù)、搜索引擎技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)視頻點(diǎn)播技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付、微博、博客等具體技術(shù)與應(yīng)用。

3、新媒體傳播信息包含一切有含義的字符、圖片、音頻、視頻等。

4、選擇能力包括對媒體的選擇、對媒體呈現(xiàn)信息的選擇能力；甄別能力包括對新媒體及其呈現(xiàn)信息的質(zhì)疑、評價(jià)、思辨的能力；運(yùn)用能力包括生產(chǎn)、加工、創(chuàng)新、傳播能力。

5、態(tài)度貫穿對新媒體技術(shù)與信息的選擇、理解、甄別和運(yùn)用的所有流程，缺少良好的態(tài)度，將無法完成或無法高效完以上流程。

6、相對于理解能力，選擇能力是更低級的能力，依次類推，應(yīng)用能力是選擇、理解、甄別、運(yùn)用能力中最高級的能力，從選擇能力到運(yùn)用能力是一個(gè)能力逐步提高的過程。

7、五大要素、新媒體技術(shù)、新媒體傳播信息之間存在密切的聯(lián)系，脫離了新媒體技術(shù)與新媒體傳播信息，新媒體素養(yǎng)將成為空談。

三、大學(xué)生的新媒體素養(yǎng)調(diào)查

1、調(diào)查對象

本研究是以江西省南昌市10所大學(xué)（江西師范大學(xué)、南昌大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)、華東交通大學(xué)、江西理工大學(xué)、江西中醫(yī)學(xué)院、南昌工程學(xué)院、南昌理工學(xué)院、江西科技學(xué)院）的在校本科生為研究對象。從各個(gè)學(xué)校隨機(jī)抽取本科在校生，每個(gè)學(xué)校約發(fā)放50份問卷，共發(fā)放問卷485份，收回473份，有效問卷454份，回收率98%，有效率96%。調(diào)查對象基本情況如表2所示。

2、調(diào)查工具

本研究采用的是問卷調(diào)查法，設(shè)計(jì)“大學(xué)生新媒體素養(yǎng)調(diào)查問卷”，問卷中“新媒體素養(yǎng)”定義為：對新媒體技術(shù)層面和新媒體傳播信息的認(rèn)識、理解、甄別、運(yùn)用的能力，及面對新媒體和其傳播信息的態(tài)度。

問卷采用無記名方式，總共有29題，其中24道題屬于單選題，5道題屬于多選題。整套問卷由二大部分組成：個(gè)人基本狀況（4道題）和新媒體素養(yǎng)現(xiàn)狀（25道題）。根據(jù)“5+2”新媒體素養(yǎng)構(gòu)成要素觀，我們對問卷具體包含的素養(yǎng)層面進(jìn)行劃分：1、對媒體的選擇、對媒體呈現(xiàn)信息的選擇能力；2、對媒體呈現(xiàn)文本、圖形圖片、動(dòng)畫、視頻信息符號的理解能力；3、對新媒體及其呈現(xiàn)信息的質(zhì)疑、評價(jià)、思辨的甄別能力；4、使用新媒體技術(shù)對新媒體信息進(jìn)行生產(chǎn)、加工、創(chuàng)新、傳播的運(yùn)用能力；5、對新媒體及呈現(xiàn)信息的動(dòng)機(jī)、意向、態(tài)度。

3、調(diào)查結(jié)果分析

（1）基本特征分析。新媒體素養(yǎng)現(xiàn)有水平一方面取決于周圍環(huán)境，一方面依賴于自身態(tài)度。在454位調(diào)查對象中，372人擁有智能手機(jī)，占總數(shù)的82%。

從時(shí)間分布上，調(diào)查對象平均每天使用手機(jī)上網(wǎng)在1小時(shí)以上的占45%，使用電腦上網(wǎng)時(shí)間在1小時(shí)以上的占53%，對電腦上網(wǎng)時(shí)間高于1小時(shí)的對象問卷進(jìn)行年級分析，發(fā)現(xiàn)分別占各自年級的19%、55%、66%、76%，呈現(xiàn)一種上升的趨勢。

在上網(wǎng)時(shí)間分配上，僅有12%的時(shí)間被用于學(xué)習(xí)，69%則用于娛樂，顯示學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)利用率很低，大部分時(shí)間用于娛樂。對于上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，91%選擇了“娛樂”，而占總數(shù)的67%的人選擇了“不知道干什么，消磨時(shí)間”，面對如此大的比重，引導(dǎo)學(xué)生以良好正確動(dòng)機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)行為，應(yīng)當(dāng)引起重視（詳細(xì)見表3）

（2）選擇能力分析。對新媒體及新媒體呈現(xiàn)信息的選擇，很大程度上顯示對新媒體的駕馭程度。研究對象中，71%的人采用新媒體作為自己獲取新聞資訊的主要手段，傳統(tǒng)媒體選擇率明顯較低(電視9%、報(bào)紙2%)，顯示大學(xué)生較多的選取新媒體作為自己信息的來源。

從獲取信息方法上看，搜索引擎、聊天工具、門戶網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站已成為大學(xué)生主要網(wǎng)絡(luò)信息獲取方式，占總數(shù)89%的人選擇搜索引擎，使其成為首要網(wǎng)絡(luò)信息獲取方式；聊天工具、門戶網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站則分別占68%、60%、49%。問卷統(tǒng)計(jì)顯示，35%認(rèn)為“需要費(fèi)些工夫”才能通過搜索引擎找到所需信息，16%在尋找時(shí)“大費(fèi)周折”。顯示大學(xué)生雖然對搜索引擎很依賴，但并不能良好的運(yùn)用，體現(xiàn)面對信息時(shí)選擇能力的不足，有待提升。

（3）理解能力分析。新媒體信息帶來的傳播方式變革，同時(shí)帶來新信息爆炸式發(fā)展，面對如此迅猛的信息沖擊，能否接受并理解日新月異的新事物，成為衡量當(dāng)代大學(xué)生新媒體素養(yǎng)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。問卷統(tǒng)計(jì)顯示，雖然82%的調(diào)查者擁有智能手機(jī)，但僅有16%的調(diào)查者能良好的使用智能手機(jī)軟件。

同時(shí)，涉及網(wǎng)絡(luò)術(shù)語理解上，97%的學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)超過半小時(shí)或者使用電腦上網(wǎng)超過半小時(shí)，但58%的調(diào)查對象在理解網(wǎng)絡(luò)術(shù)語上遇到困難。

對于智能手機(jī)程序與網(wǎng)絡(luò)術(shù)語的了解分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生面對新媒體及新媒體呈現(xiàn)信息的理解能力并沒有隨著與網(wǎng)絡(luò)接觸的程度同步增長。

（4）甄別能力分析。調(diào)查對象中38%受過網(wǎng)絡(luò)廣告的欺騙，占有非常大比重，73%的人購買過劣質(zhì)產(chǎn)品，70%的人在下載軟件過程中遇到困難，38%的調(diào)查對象“很少接觸”網(wǎng)絡(luò)謠言。綜合大學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)購物、軟件下載、網(wǎng)絡(luò)謠言的甄別能力，我們可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)信息沖擊時(shí)并不能良好掌控，網(wǎng)絡(luò)信息甄別能力有待加強(qiáng)。

（5）運(yùn)用能力分析。在調(diào)查對象中使用網(wǎng)絡(luò)方式與他人聯(lián)系時(shí)，占總數(shù)93%的人選擇QQ作為與他人聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)方式，其次則是QQ空間（56%）、微博博客（42%）和微信（41%），68%的調(diào)查者使用聊天工具作為獲取網(wǎng)絡(luò)信息方式。我們可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對于少數(shù)應(yīng)用十分依賴，導(dǎo)致渠道單一，缺乏多樣化。

（6）態(tài)度分析。28%調(diào)查對象“很少”喜歡網(wǎng)絡(luò)上的新東西，而48%的大學(xué)生表示“一般”；對于使用網(wǎng)絡(luò)來解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到的難題，24%的大學(xué)生“很少”通過網(wǎng)絡(luò)來解決，42%的調(diào)查者“有時(shí)”使用網(wǎng)絡(luò)來幫助自己；調(diào)查對象中30%的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)感到恐懼；50%的大學(xué)生在處理好與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的事物上遇到問題。占較大比重（85%）的大學(xué)生認(rèn)為自己的觀點(diǎn)“受到網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)左右”。

對于網(wǎng)絡(luò)生活與現(xiàn)實(shí)生活的選擇與關(guān)系，6%調(diào)查者認(rèn)為自己“離開網(wǎng)絡(luò)我難以生活”，57%的調(diào)查者認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)生活與現(xiàn)實(shí)生活都很重要”，37%的調(diào)查對象認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)生活只是現(xiàn)實(shí)生活的調(diào)味劑”。

由以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生面對新媒體和新媒體傳播信息的態(tài)度尚需改善。

四、調(diào)查結(jié)論

1、在校大學(xué)生能較為充分的認(rèn)識新媒體，全面的使用新媒體工具，但對于部分新媒體使用手段（搜索引擎、聊天工具）過于依賴，信息來源難免過于集中。

2、在對于新媒體有較長時(shí)間接觸的情況下，面對新媒體本身及新媒體呈現(xiàn)的信息（包括軟件、新媒體專用文字符號等）時(shí)的處理能力仍不如人意，雖然整體上隨著年級的升高有能力增強(qiáng)的趨勢，但即使對于高年級（大三、大四）的學(xué)生，也不能較好駕馭，水平的分布顯得分散。

3、在校大學(xué)生面對海量的信息沖擊，難以準(zhǔn)確的甄別各種信息，具體表現(xiàn)在廣告、網(wǎng)購、軟件下載、網(wǎng)絡(luò)謠言方面甄別能力的缺乏。

4、在校大學(xué)生接觸的新媒體應(yīng)用廣度足夠，但運(yùn)用的深度有待加強(qiáng)。

5、在校大學(xué)生對新媒體較為依賴，且對于新媒體使用動(dòng)機(jī)需要得到改善；部分大學(xué)生對于新媒體及新媒體呈現(xiàn)信息的態(tài)度有待匡正，應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)新媒體素養(yǎng)教育，并加以提升。□

參考文獻(xiàn)

①CNNIC，《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[DB/OL].http://www.isc.org.cn/zxzx/ywsd/listinfo-21627.html

②李德剛，《新媒介素養(yǎng):參與式文化背景下媒介素養(yǎng)教育的轉(zhuǎn)向》[A].復(fù)旦大學(xué)出版社，2008：57

③李琨，《媒介素質(zhì)教育在中國》[J].《國際新聞界》，2003（5）：38-43

④張玲、徐雯，《媒介素養(yǎng)教育初識》[J].《媒介研究》，2004（3）：83

⑤NewMediaConsortium.AGlobalIm-

perative:TheReportofthe21stCentury

LiteracySummit，http://www.nmc.org/

publications/global-imperative，2005

-08-01/2011-05-08ss.

⑥姚利權(quán)，《浙江省高校本科大學(xué)生新媒體素養(yǎng)實(shí)證調(diào)查研究報(bào)告》[D].浙江工業(yè)大學(xué)，2009：8-9

⑦矯菲，《新媒體視域中青少年媒介素養(yǎng)研究》[D].華中科技大學(xué)，2008：22-24

（作者：鐘鵬，江西師范大學(xué)傳播學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)研究生；汪青云，江西師范大學(xué)教授，傳播學(xué)院黨委書記）

責(zé)編：周蕾