微博意見領袖 在“東莞事件”中的網絡輿論引導作用

【摘要】隨著“東莞事件”中“東莞挺住”等言論的發出，微博意見領袖對輿論的影響與作用引起業界與學界的關注。近年來，由于WEB2.0技術的迅速發展，網絡平臺的互動性增強，加之原有的傳播速度快、波及范圍廣等特點，網絡意見領袖對輿論引導的作用在逐漸增強，特別是活躍在微博平臺上的網絡大V，微博意見領袖在輿論形成與引導中扮演了何種角色，其角色對網民在面對輿論時產生了哪些具體影響，這些都是本文研究的重點。

【關鍵詞】微博意見領袖輿論引導東莞事件

據中國互聯網絡信息中心最新調查結果顯示，截至2013年12月，中國網民總數達6.18億，全年共計新增網民5358萬人，同比增長了9.5%。隨著網民規模的不斷擴大，互聯網成為反映民意的一個重要渠道，對網絡輿論生成機制與引導規律的研究也變得更加迫切。人民網發布的中國互聯網輿情年度分析報告內容架構中著重提出意見領袖在輿論場中的作用。

一般認為，網絡意見領袖是指以互聯網為主要活動場域，在重大公共輿論事件以及其他社會政治、經濟、消費、娛樂等領域為他人提供信息、影響公眾態度的網民①。在2014年2月9日央視《焦點訪談》暗訪東莞色情業的節目——《管不住的“莞式服務”》播出后，某新浪微博名人以及某報評論官方微博相繼發出“東莞挺住”的口號，一時間轉發量超三萬次，一度成為新浪微博頭條熱門話題。微博世界中充斥著對東莞的同情與對央視的抵制，這明顯與央視報道的初衷不符，可見微博意見領袖開始展現其強大輿論影響力。本文以“東莞事件”為例，探討微博意見領袖在輿論引導中的作用。

一、“東莞事件”中微博意見領袖在輿論引導中的作用

1、提高事件關注度

在“東莞事件”中，《焦點訪談》播出當晚，網民在網絡上形成熱議，而“東莞挺住，東莞不哭”等微博意見領袖言論一出，網絡沸騰。對不了解此事的網民來說一頭霧水，就連新浪實名認證微博“中國地震臺網速報”也一頭冷汗地說“這怎么像發生了大地震似的”。

從右圖可以看出，百度指數顯示，“東莞”一詞搜索量在2月10日達112萬次。“東莞不哭”一詞搜索量在2月10日達2萬3千次，而且并不像“東莞”一詞在2月11日搜索量直線下降，2月11日“東莞不哭”的搜索量也在2萬次左右。而在微博方面，2月10日“東莞”的微指數熱議度達到102萬，其中廣東地區熱議度明顯高于其他省份，占全國的17%。在熱議人群當中，加V用戶4.8%，約22000名加V用戶參與討論發表看法，東莞本地加V用戶微博言論數約830條。②2月9日21：00擁有800萬粉絲的某新浪微博草根博主發出“東莞不哭”的微博，2月10日其評論量已超過2萬次，轉發量超3萬次。2月9日新浪微博關于“東莞不哭”的相關微博為7萬條，2月10日相關詞匯微博數量飆升至17萬條。微博時代的到來，某一意見領袖的意見通過被復制、轉發和評論得以進入另一個意見領袖的圈群之中，以此類推帶來了意見領袖影響力傳播的圈群化擴散效應。③擁有眾多粉絲的微博意見領袖發表對“東莞事件”的看法，使網民對此事件的關注度成倍增長。

2、增強輿論深度與廣度

網絡意見領袖大多在現實中具有較強的人際交往能力和較為廣泛的社會人際網絡，豐富的社會資源與社會資本特質使得其更具深度和廣度。④隨著“東莞事件”的持續發酵，公眾對于信息的需求也在不斷變化，微博意見領袖往往是某一領域的專業人士，通過對信息的篩選和判斷發表自己的看法。在事件深化的過程中，微博意見領袖往往能夠對公眾的疑問進行解答，促使公眾向著更加深刻的角度思考。

@武大沈陽：【微博的集體記憶】東莞事件中，萬千零碎記憶極易被輿論熱潮觸發形成翻箱倒柜式的表達洪流。“在東莞”書籍作者袁磊的經歷介紹，賈樟柯電影東莞選妃片段曝光，@段郎說事的舊帖新熱，《英國每日電訊報》的歷史報道，性社會學家潘綏銘的歷年研究，這種回憶敘事體現了微博的積聚性、多態性、話題主導性。

@清華孫立平：〈東莞事件的社會反響〉1、一場以隱喻方式進行的對抗。2、在言論不自由情況下，以隱喻方式進行的對抗，是一種無奈的選擇。3、對抗中的幾乎一面倒的局面令人吃驚，也應該令有關方面反思和警醒。4、無奈的隱喻式對抗難以對一些界限清楚地厘清，在有些方面可能會造成深深的內傷。

@媒體人楊清林：東莞掃黃，明的是抓小姐嫖客，實際上人家是要打背后的政法系統保護傘，一場席卷全國的借掃黃整頓政法系統保護傘的運動就要開始了！中國黃賭毒為何泛濫？政法系統官員充當保護傘，甚至直接經營黃賭毒是主因！東莞掃黃將成為中國政法隊伍整頓的標志性事件！

微博中意見領袖對“東莞事件”的各角度思考給網絡輿論提供了新的方向與角度，并且逐步深入，開闊思路。

3、促進輿論監督

微博意見領袖在對事件進行評析發表意見的同時，也是在對相關部門進行輿論監督。“東莞事件”中，“小姐”并不是重點。沒有“小姐”，固然就沒有色情交易。但沒有色情服務的組織、經營者以及提供保護傘者，“小姐”將難以獲得立足之地。如果不把重點放在產業鏈的中上游，挖出背后的組織經營者以及庇護者，今天抓了一些從業人員，明天風聲一過，恐怕還會有另一些人加入這個行業。⑤微博意見領袖的各方見解，也促使一些公眾深入思考其中癥結，有著深刻影響力的微博意見領袖形成的意見被公眾轉發、評論，也是參與社會活動，自覺進行輿論監督的行為。

4、部分微博意見領袖起到傳播“負能量”的反作用

網絡中，由于把關人角色的缺失，不可避免的存在傳播虛假信息、發布偏激言論來奪人眼球，引起注意的行為。雖然相關網站會對一些不實信息進行刪除，但是實效性不強。微博意見領袖中以社會身份可分為媒體人、公共知識分子和政府官員。⑥媒體人因其職業素養大多秉承信息真實的原則，政府官員通過微博發布權威消息或與民眾進行交流互動，旨在提高公信力產生積極作用。公共知識分子則通常對社會熱點進行剖析，但是在其非專業領域的發言難保準確性。在“東莞事件”中，發布“東莞挺住”的微博意見領袖，只是一味反對主流媒體的言論，對媒體的角色提出質疑。但如果一個人為中國的一個問題而跳下這個國家前進的列車，進而培養出自己站在一邊為唱反調而唱反調的習慣，這樣的選擇的真實情形就是別人在做事，他們說風涼話，或者拆臺。在多元化時代，不能說如此反對的建設性是零，但在很多情況下，這樣“為了反對而反對”帶給社會的破壞性經常會高于它的建設性。⑦

在“東莞事件”中，暴露出的有關輿論引導方面的問題是多方面的，微博意見領袖在其中扮演了重要的角色，基于上述研究成果，筆者認為政府相關部門應當加強對微博意見領袖尤其是網絡大v的引導，使其在輿論的生成與傳播過程中發揮積極理性的作用，從而凈化網絡輿論的生態環境。□

參考文獻

①③④王秋菊、師靜：《網絡輿論生成機制與引導規律研究》[M].河北大學出版社，2012

②《央視與微博的愛恨情仇》，http://

www.cctime.com/html/2014-2-12/2014

212165698134.htm

⑤《東莞“掃黃”重點不在“小姐”》[N].《新京報》，2014-2-12

⑥白貴、王秋菊，《論微博意見領袖影響力與其構成要素間的關系》[J].《河北學刊》，2013（2）

⑦《罵央視，反主流，這種樂子莫成癮》[N].《環球時報》，2014-2-12

（作者：均為河北大學新聞傳播學院2013級研究生）

責編：周蕾