
Ribeiro是一家阿根廷的大型家電零售商,其特色是支持分期付款。讓消費者感受到用日常的生活開銷,也能買到一件不錯的家電產品,是Ribeiro一直所踐行的品牌理念。作為一家實體零售店,即便有好的理念,但不為大眾所熟知,也是白搭。
尤其是在互聯網大行其道的今天,網購實在是改變了太多人的消費方式——足不出戶、交易便捷、選擇多樣、可以參考別人的購買評價等等,大大地節省了外出的時間及交通成本。而隨著移動互聯網的大面積深度普及,也讓人們將更多的碎片化時間聚焦于網絡購物。
面對如此強勢的勁敵,多數實體店商們為了生存,紛紛想出各種方式“打動”消費者,而如何利用潛在用戶的碎片化時間來做營銷,便成了各實體店面臨的一大難題——于是,Ribeiro做了一個非常有趣的營銷嘗試:與競爭激烈的出租車行業合作。
Ribeiro在阿根廷首都布宜諾斯艾利斯,選擇了一批出租車,在車頂放上Ribeiro的Logo。不過,這可不是普通的出租車車頂廣告。在帶有Ribeiro標志的出租車副座背面,同時還配備安裝了一個顯示器。通過顯示屏,打車者可以很直觀地看到打車的里程數,以及Ribeiro的家電商品信息。
乍一看,這是不是有點像國內出租車上的觸動傳媒呢?
——然而這只是形似,意義卻大不相同。當汽車開動,計價器開始跑表,后座的顯示屏則會通過實時里程數,顯示當前的車費以及與車費等價的Ribeiro商品。車費越高,其與之對應的商品也就越好。Ribeiro就是要讓你知道,其實只要用你平時坐出租車的錢,就能支付這個商品的分期首付。一改大眾對家電產品購買成本昂貴的消費印象,這樣,你還會覺得這產品太貴么?
然后Ribeiro又告訴你,出租車小票還可以作為分期購買產品的首付款。也就是說,拿著出租車小票,你可以直接奔Ribeiro去進行抵扣,大有“你坐出租車,我來付首款”的意思。你說,這能不讓消費者瘋狂嗎?
與此同時,藉由Ribeiro與出租車行業的跨界合作,使得活動期間的出租車打車率也一路飆升。一起坐車的小伙伴們不是搶著支付打車費,就是搶著向司機索取出租車小票——
“司機,再往前開一點!”
“開,再開!再開一點我就能買這個了!”
“下一個里程數的商品我更想要,怎么辦?司機,再多開會兒!”
“我來付!”
……
最瘋狂的乘客,甚至讓司機繞城跑了一大圈后,直接開到Ribeiro門口去。
毋庸置疑,Ribeiro的這個營銷嘗試是非常成功的——避開網購,用分期購和一個簡單粗暴的兌換公式,改變人們對購買家電產品的消費印象,同時還抓住了大眾愛省錢的心理,用最實惠的價格直觀打動消費者,激勵消費者出門。
誠然,網購的強大沖擊,迫使許多實體零售店也不得不向線上業務發展,大到沃爾瑪,小到社區的任意一家便利店。然而,這卻一定不會是實體店未來的唯一出路。這不,Ribeiro就讓我們看到了,如何有效地利用潛在用戶的碎片化時間去推廣自己。
——或許,這才是實體店逆襲電商最應該去思考的方向。