華盛頓西北部有一個環境、風景都非常優美的社區,那里的房子向來很受人們的歡迎。交通便捷、學區好,特別適合年輕夫婦在此生養孩子。而一些退休后的老住戶們則搬離這里,要么住進養老院,要么落葉歸根回到鄉下老家去住。因此,這里的二手房買賣很是紅火,一些房產中介的業務員們經常給一些想在此買房的顧客們,郵寄房產出售信息的廣告宣傳單。但這些宣傳單基本上都是千篇一律,大肆宣傳所要出售的房子有多么好、價格有多么優惠、房子又是如何搶手。一位名叫克里斯汀的公司職員,幾乎每周都能收到類似的宣傳單,這讓他和新婚不久的妻子相當厭煩。但有一天,克里斯汀卻突然收到了一份與眾不同的宣傳單,上面是這樣寫的:
1957年,華盛頓大學最年輕的教授霍華德·史密斯和他的妻子花了3萬美元買下了這套漂亮的房子。他們很喜歡這里的一切,結實的、毫無污染的實木地板,大格子條紋的落地窗,門外不遠處一大片的草坪,長年流動的溪水以及放置在院子里的橡木水車,古老的英式壁爐架,還有圍繞在整個房子周圍的花園和池塘……史密斯夫婦在這里養育了3個孩子,他們現在都已長大成人,分別在哈佛大學、華盛頓州政府以及美國廣播公司工作。
在史密斯90歲的時候,夫婦倆決定搬到西雅圖的一個養老院去生活,他們委托我們賣掉這套房子,我們很愉快地接受了,并重新粉刷了墻壁,修葺了圍欄?,F在,我們很榮幸地邀請您——克里斯汀及您的妻子成為這套房子的新主人,感染飄蕩在房間里的一切幸運和幸福。
整個宣傳單上沒有一個字提及房子的價格和面積,但卻打動了克里斯汀夫婦倆的心。等到周末,他們便去看了這套房子,然后決定買下它!
如果你賣的只是一件冷冰冰的商品,那么你永遠只能看買主的眼色,但如果你賣的是故事和情感,那么情況將大不同,買主們會爭先恐后地買你的東西。理由很簡單,因為人本身就是一個情感動物,他們喜歡有故事的東西。