嚴謹與高效

在已入華的眾多合資品牌之中，上海大眾汽車絕對算得上是家大業大的典型代表。旗下的產品帕薩特、朗行、新桑塔納均是中國轎車銷量排行榜前十名之內的常客。而一直加價銷售的途觀也是穩坐SUV銷量排行榜的前三甲位置。銷量如此火爆的原因，除了中國人固有的大眾情結外，與經銷商在售前售后服務上所下的功夫也有密不可分的聯系。

依托地理優勢

我們本期到訪的北京冀貴汽車貿易有限公司始建于2001年6月18日，是上海大眾汽車有限公司授權的特許銷售商。公司隸屬于龐大汽貿集團股份有限公司，注冊資金2500萬元，由北京中冀興旺汽車銷售有限公司和京都神龍汽車貿易有限責任公司共同持股所有。

上海大眾北京冀貴4S店在地利方面的優勢十分明顯，地址就位于北京經濟技術開發區東環北路北1號，駕車從G2京滬高速北京經濟技術開發區出口駛出后右轉即到。而店面的西側緊鄰人氣火爆的亦莊創意生活廣場，吃完飯，看完電影，再來4S店賞賞車的顧客也大有人在。 地利優勢不僅體現在位置上，4S店全部占地面積13000平方米，建筑面積5300平方米，是普通4S店占地面積的一倍。

舒心購車環境

上海大眾北京冀貴4S店于2010年8月按照德國大眾標準對汽車展廳、維修車間等，進行了全面的工程改造建設，并于同年11月重裝開業。走進改造后的展廳，迎接我們的是兩排著裝整齊的銷售，以及一句真誠的問候。前臺設計清新典雅的流水墻和店內舒適的溫度，在烈日當頭的盛夏，多少能夠給人心里帶來一絲清涼舒爽的感覺。13輛展車錯落有致的擺放在展廳內，沙發、茶幾以及茶歇飲料等也被安排在展車周圍，方便到店賞車的客戶咨詢洽談。

經過改造后的客戶休息區增加到了4個，成環形包圍著展車區域。分別為VIP區、網吧娛樂區、吸煙區及非吸煙區，每個區域相對獨立，互不影響，并且都配備了各自的茶歇飲料區，完全能夠滿足來店客戶的不同需求。在休息區的展示墻上還裝飾著上海大眾自成立以來企業的各種光輝事跡，以及重磅車型的下線等宣傳框。方便客戶更好的了解上海大眾品牌及車系的歷史。此外，售后服務區，保險理賠區等也設計在客戶休息區左右，節省了來店維修保養客戶來回奔走的時間。

無憂后續儲備

上海大眾北京冀貴4S店環形設計的店面十分有趣，不僅店內的休息區 、售后服務區采用了環形式設計，就連機修車間也采用了這樣的設計理念，為的就是將空間利用率最大化。上海大眾北京冀貴4S店內擁有3000平方米的維修車間，機修工位近40多個，日接車能力120輛次，機修工位全部采用了世界最先進的德國進口電腦檢測系統和一整套進口設備和工具。此外，300平方米的新型配件庫，能為車間提供300萬元的配件庫存，維修設備和維修能力在北京汽修行業占據領先位置。

上海大眾北京冀貴4S店自成立以來，牢固樹立“以人為本，客戶至上”的經營理念，自2005年至今共計銷售車輛10187 臺次，維修進站車輛84122臺次，曾被廠家授予“四星級經銷商”。