談談幼兒教師職業倦怠的影響因素及對策

摘 要： 國內現有研究表明幼兒教師的職業倦怠問題普遍存在，并且給幼兒園教育帶來了一定的負面影響。本文系統介紹了幼兒教師職業倦怠的含義及影響，深入分析了影響幼兒教師職業倦怠的因素，提出了應對幼兒教師職業倦怠的對策，希望對提高幼兒教師隊伍專業文化水平和幼兒園保教工作質量有所幫助。

關鍵詞： 幼兒教師 職業倦怠 影響因素 對策

一、職業倦怠的含義及標準

關于“職業倦怠”一詞的最初界定是由紐約的臨床心理學家Freudenberger在1974年提出的，用以描述助人行業（helping professions）的從業人員因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高而導致的一種疲憊不堪的狀態。

美國著名學者瑪詩拉奇等人認為，教師出現職業倦怠可以三個標準判斷，第一個標準為情緒衰竭，主要表現為情緒情感疲勞，對工作缺乏活力和熱情；第二個標準為缺乏人性化，主要表現為對工作對象的疏離和冷漠，在教育活動中缺乏耐心和愛心；第三個標準為低個人成就感，即對自身職業的價值降低、個人成就感消失、自我評價消極等。

二、幼兒教師職業倦怠的表現及影響

有研究表明出現職業倦怠的幼兒教師在面對幼兒時往往表現出缺乏耐心，容易生氣，情緒低落，缺乏熱情；無心鉆研業務，工作上避重就輕，缺乏責任感；心理上缺乏信心，得過且過，缺乏上進心，做一天和尚撞一天鐘；在行為上則有消極、異常的表現，如減少接觸或拒絕接納幼兒。

教師職業倦怠會影響幼兒教師的工作積極性，不利于幼兒園教育教學活動的開展，同時由于對工作對象的疏離和冷漠，不良的情緒狀態會嚴重影響幼兒身心的健康發展。特別是幼兒情緒有易感性的特點，容易受到環境和成人的影響，教師的不良情緒狀態會對幼兒情緒和個性健康發展產生不良影響，所以幼兒教師職業倦怠現象不容忽視。

三、幼兒教師職業倦怠的影響因素

（一）社會方面

1.社會期望和要求過高

隨著對幼兒早期教育重要性的認識不斷深入，社會對幼兒教師提出新的要求和期望，幼兒教師要面對個體差異越來越大的教育對象、復雜度越來越高的教學任務、家長的過度要求、社會的過高期望等，使幼兒教師這個職業不斷面臨新的挑戰。同時，教育改革、用人制度的改革、薪酬體制的改革等逐漸成為幼兒教師的壓力來源，這些因素都容易引起幼兒教師的職業倦怠。

2.相對較低的社會地位

與其他行業相比，幼兒教師收入普遍偏低，與幼兒教師辛苦付出不對等。社會對幼兒教師的身份存在偏見，幼兒教師的工作往往得不到認同，社會地位很低，很難獲得成就感。過低的社會地位和收入水平容易讓教師產生挫折感，從而誘發職業倦怠。

3.社會支持的缺失

幼兒教師在工作情境中缺乏一種有效的社會支持網絡，除了家人和同事的支持外，來自社會方面的支持則比較少。長期缺乏必要的社會支持，會消磨幼兒教師的工作熱情和信念，導致幼兒教師出現職業倦怠。

（二）幼兒園方面

1.工作任務重

由于工作對象的特殊性，幼兒園教學工作任務重、壓力大，幼兒教師每天既要負責幼兒的日常起居與安全，又要負責對幼兒進行知識、技能、規范的教育與指導；既要考慮班級內部環境的創設，又要及時處理幼兒在活動中突發的各種各樣的問題。幼兒教育改革的不斷深化、教育理念的轉變、課程改革、教材的更新、科研的壓力、多媒體技術的應用等都給幼兒教師的工作提出了新的挑戰和要求。同時，幼兒園對教師提出了諸多要求，導致幼兒教師不堪重負，出現職業倦怠。

2.人文關懷缺乏

教師的情感生活和人格發展離不開充滿人文關懷的職業環境，但是目前大多數幼兒園較少關注幼兒教師個性及情感需求。在教學管理中，教師往往得不到應有的理解和尊重，這些都容易導致幼兒教師的職業倦怠。

3.評價機制單一

教育評價左右著幼兒教師的工作行為，我國幼兒教師的評價體系是不完善的：一是缺乏統一的評價標準，二是評價方式簡單劃一。單一的評價機制很難使幼兒園教師獲得工作上的成就感，容易引發職業倦怠。

4.缺乏專業成長的機會

有研究指出，教師在學校獲得的專業發展機會少，是導致其出現職業倦怠的重要原因之一。在專業成長的過程中，如果幼兒教師不能通過學習、研討、進修或培訓獲得業務提高或者晉升、職務提拔等，就會降低成就感和價值感，從而引發職業倦怠。

（三）個體因素

影響職業倦怠的個體因素主要包括教師的個性特點、教齡等。

1.個性特點

開朗豁達的幼兒教師對人對事持樂觀態度，自信心強，容易自我緩減工作中的壓力。而孤僻內向的幼兒教師面對職業壓力則顯得被動、無所適從，從而加重壓力，容易誘發職業倦怠。

2.教齡

研究表明幼兒教師的職業倦怠狀況與教師從教的年限息息相關，在不同階段，隨著教齡的增加、經驗的積累、自身情況的變化，教師職業發展中關注的問題也不一樣。5～11年教齡的教師更容易產生職業倦怠。

四、幼兒教師職業倦怠的對策

（一）提高幼兒教師的社會地位和工資待遇

社會要給予學前教育充分重視，全社會特別是幼兒家長應理解和尊重幼兒教師。

應該提高幼兒教師工資與福利待遇，待遇過低是教師產生職業倦怠的重要原因。由于教育對象的特殊性，幼兒教師每天的工作量都很大，現行的工資待遇與工作量之間存在較大的差距。因此，應提高幼兒教師的工資與福利待遇，保障幼兒教師生活和工作需求，充分調動幼兒教師的積極性，進而減少職業倦怠的發生。各級政府要加大對幼兒教育的投入，切實提高幼兒教師的工資待遇，提高幼兒教師的生活質量，改進幼兒教師工資制度，讓幼兒教師的工資具有社會競爭性，提高幼兒教師的經濟地位。

（二）幼兒園為幼兒教師創造良好的發展環境

幼兒園的發展要以人為本，實行人性化管理制度，尊重每一位幼兒教師，相信每一位幼兒教師，引導幼兒教師感受工作的樂趣，在工作中體驗成功的快樂。

要為幼兒教師創造學習、研討、進修或培訓的機會，促進幼兒教師的專業發展。確定適量的工作任務，減輕幼兒教師的工作壓力，還要注重做好幼兒教師的心理疏導工作，幫助幼兒教師解決實際困難，減輕心理壓力，愉快地工作。

（三）幼兒教師個人努力和自我調節

首先，幼兒教師要正確認識職業倦怠，認識到職業倦怠是源于自身的壓力，并不可怕。當發現自己有職業倦怠癥狀時，要勇于面對現實，反省自己的壓力來源，采取多種方式解決，主動尋求幫助，加以化解。

更新觀念，努力提高自身專業能力，提高在工作中的自我效能感。研究表明，自我效能感較高的教師，相信自己具有積極有效影響兒童發展的教育能力，在工作中往往信心十足，精神飽滿，心情愉快，對教育工作與兒童都表現出極大的熱情和興趣。

此外，幼兒教師應該學會基本的心理調適技能，學會疏解情緒，放松心境，應對工作和生活中的各種壓力，提高調節能力。

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