一體化是大勢所趨

顛覆涂料行業的關鍵點在于消費者的一體化需求、個性化需求和售后需求能否解決?！耙粋€行業能被顛覆的重要前提是市場存在沒有被滿足的重要需求。這種需求可能是新生的，也可能是已經存在但卻被掩蓋、被忽視的。”

那么，涂料市場有這樣的需求嗎？涂料界是“很可悲的”：“涂料市場近10年幾乎沒有創新。”涂料制造商一直在賣半成品，消費者買到涂料后，還要請人把它刷在墻上。 “墻壁涂裝需要購買涂料、購買輔料和調色施工三個環節，任何一個環節出問題都會影響最終效果。”但消費者在施工前無法看到直觀的效果，而涂料、輔料、施工這三個環節多出自不同的公司，消費者缺乏專業知識，一旦最后效果不好往往就陷入扯皮，基本利益難以保證。

“消費者為半成品買單，其實想要的是涂墻后的效果而不止是涂料本身，市場卻只能提供半成品，這之間存在巨大的需求落差?！?/p>

“誰來幫我刷？”大部分人只能去馬路邊找“游擊隊”，工人水平的好壞直接關系到上墻后的質量?！斑@么多年來沒有解決服務問題，因為他們一直在賣產品而已。”

吳堂祥認為一體化一定是大勢所趨，這能為消費者帶來便利性。“將來人們越來越富 裕，但時間越來越少，操持過裝修的人對其中的勞心勞力大多深有體會，不可能像父輩那樣去買涂料、沙子、滾筒、膩子粉，再去找油漆工?！边@更多關乎消費者的 購買體驗。便利性是一個普遍的需求。雖然目前一些主流涂料品牌開通了網購渠道，應該是在便利性上的一個進步，但卻在收貨、施工的環節又額外平添了煩瑣。涂料消費的便利性涉及購買選擇、送貨收貨到調色施工整個過程，能不能提供豐富而直觀的設計選擇，能不能“所見即所得”，能不能貨到上墻，一次搞定等。