

2014年5月16日,花旗銀行(中國)有限公司(以下簡稱“花旗中國”)與友邦中國共同宣布,將正式在大陸市場開展全新的銀行保險合作關系。此舉標志著大陸市場成為率先落實并推行此項長期獨家合作關系的亞太區市場之一,該區域合作涵蓋亞太區11個市場。自宣布之日起,上海、北京、廣州、深圳、南京和無錫的花旗銀行客戶可通過當地的花旗零售銀行網點,購買友邦保險的一系列保障產品。
戰略性合作帶來定制化財富管理方案
此項合作基于花旗中國和友邦在大陸以及亞太地區的市場領導優勢、穩健悠久的銀保合作經驗和專長,并配合雙方優勢而建立。憑借花旗銀行在財富管理和咨詢方面的強大實力,以及友邦保險極具市場領導地位的保障方案,涉及養老、少兒教育、財富管理和資產傳承等不同階段的需要。此次合作將為花旗銀行客戶帶來更高價值的服務,其中還將對花旗銀行的高凈值客戶提供度身定制的資產傳承方案。
花旗全球零售銀行總裁兼亞太區消費金融業務總裁羅中恒表示:“作為亞洲領先的零售銀行,我們很高興能與AIA創建亞洲領先的銀行保險合作。這一長期獨家合作伙伴關系將為雙方在亞洲這一全球財富管理增長最快地區,提供世界級的人壽保險產品的機會。在專一的合作伙伴關系中,我們可以借助友邦保險的經驗和專長,通過創新的保險產品更直接地滿足客戶日益增長的需求,同時提供更好的服務,創造更大價值。”
友邦保險集團區域首席執行官黃經輝表示:“中國市場對友邦保險及花旗都很重要,我們很高興能在這舉足輕重的市場開展我們的銀保合作。我們相信,友邦已經準備好為花旗銀行在中國的客戶締造價值。友邦保險與花旗均有強大的實力、良好的品牌聲譽和悠久的歷史,并展示對中國市場的承諾。花旗作為領先的零售銀行,在高凈值客戶領域具有特別的優勢,友邦將進一步承諾大力協助花旗加強對這一領域客戶的價值定位,增加并創新相關專業保險產品的選擇以滿足他們個性化的偏好和需求。”
“年年有余”開創國內首個夫妻互保年金產品
基于雙方的合作,友邦保險屆時同步發布了“年年有余”保障計劃,該產品為國內市場上首個夫妻互保聯合年金產品。保障期內若其中一方不幸發生身故或者全殘,其配偶不僅可以豁免剩余保費,且將額外獲得50%生存年金,確保周全的保障、關懷和生活質量。
除“年年有余”保障計劃之外,花旗銀行客戶還可購買友邦保險的3項精選保障方案,產品種類涵蓋少兒精英成長計劃和財務安全計劃,例如教育險、重大疾病險和終身壽險等。未來友邦保險還將為花旗銀行客戶推出更多保障方案,以滿足客戶多樣化的保障和財富管理需求。
花旗中國董事長兼首席執行官歐兆倫表示:“我們很高興這項標志性銀保合作在大陸市場正式啟動。友邦保險在市場上首創的夫妻互保聯合年金產品的發布有力佐證了這一合作的巨大潛力。花旗銀行力爭滿足客戶每個人生階段的財富規劃需求,通過借助友邦出色的壽險產品和服務,我們將更好地達成這一目標。”
友邦中國首席執行官蔡強表示:“友邦保險與花旗一樣,非常看好大陸市場的前景。大陸經濟的飛速發展帶給人們更多的收入與財富,人們對生活保障及財富保值的需求日益增加,這亦是我們此次針對花旗銀行特別設計市場首創的夫妻互保聯合年金產品的初衷。依托花旗在6個高收入城市的運營網絡,以及友邦保險強大的產品研發,一定能更好地實現對大陸保險市場的承諾。”
合作新模式轉銷售為服務
蔡強還表示,通過“兩強聯手,一個解決方案”的新模式,花旗和友邦會力求將銷售轉化為服務,更好地為客戶提供更高定制化的產品和服務模式。“區別于當下保險市場上流行的大賣場式的銀保合作模式,花旗和友邦合作的最大特點在于更加著重客戶導向型的服務模式,以客戶為中心滿足其需求,而非單純的以量取勝。”他說。
花旗中國董事總經理零售銀行業務總監連錦東表示:“目前花旗中國已經和友邦保險聯合推出了2檔產品。5月,我們還推出了另2檔產品,這2檔產品也將充分體現花旗中國與友邦的戰略性合作。在國內的銀保業務方面,花旗中國產品種類非常豐富,包括保障類產品、年金產品、少兒產品、財富增值產品與財富傳承產品等。在未來,花旗中國將和友邦保險一起,對上述5個領域的產品進行逐步落實,預計在四季度,花旗將在以上領域內擁有更強勁的競爭力,將友邦的更多特色產品提供給顧客。”
2013年12月19日,花旗與友邦宣布達成迄今為止亞太范圍內規模最大的銀行保險合作伙伴關系。該協議期限15年。在協議框架下,除當地特定監管要求和某些現有限制之外,友邦保險獲得在包括澳大利亞、中國內地、中國香港、印度、印度尼西亞、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南在內所有市場的獨家合作權,向花旗銀行客戶提供除信用保險之外的其他壽險產品,為花旗銀行客戶提供更多的價值和服務,以滿足他們日益增長的尋求最佳保險解決方案的需求。