鳳凰衛視資訊臺10周年紀念引發的思考

摘 要：2011年鳳凰衛視資訊臺迎來了它十歲的生日，鳳凰衛視資訊臺開播了十周年特別節目《我們一起走過》。節目一播出就引起了大眾的廣泛關注，也引起了一些發人深思的思考。本文就從傳播學角度出發，用傳播學理論對鳳凰衛視資訊臺的這個精彩的十年成長歷程中成功之道進行分析，探究鳳凰衛視資訊臺成功的原因，以及展現出鳳凰衛視資訊臺優秀的可以用于借鑒的成功之道。

關鍵詞：鳳凰衛視資訊臺；十周年；傳播學

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）02-0075-02

鳳凰衛視資訊臺開播的十周年特別節目《我們一起走過》以日記方式回顧鳳凰衛視資訊臺過去的十年（2001～2011年）從剛開始的探索階段到成為世界的重要媒體，在新聞界占有自己的一席之地，從全球各大媒體中脫穎而出，鳳凰的成功不是偶然，它的成功，它的十年成長之路告訴了人們很多東西，也有很多值得所有新聞人思考、值得很多新聞人和新聞媒體的學習和借鑒。鳳凰衛視資訊臺成功的特點主要包含兩個層面，本文將對此進行闡述與分析。

一、與鳳凰衛視資訊臺相關的“第一”

1.眾多“第一”的名號。鳳凰衛視享有很多個第一的名號：全球第一個覆蓋了兩岸三地的全天候華語資訊頻道； 第一個地處香港聚集了兩岸三地及海外電視人的電視媒體； 第一個跨洲進行同步聯播的華語電視臺；第一個每天在京、港、臺連線制作電視節目的傳媒機構；第一個在亞洲、歐洲、美洲擁有制作基地和記者站的華語頻道；東南亞第一個采用光纖網絡采集、編輯及播出系統播放節目的電視臺；亞洲區第一個擁有低溫照明系統、自動遙控攝錄系統、全方位旋轉式取景演播臺錄影棚等高科技設備的電視機構； 薈萃于此用高薪聘用的來自大陸、臺灣和香港兩岸三地人氣極旺的主持人和資深評論隊伍，在香港、在亞洲、在整個華語傳播界中都是首屈一指的。

還有的不能不提的“第一”是鳳凰衛視資訊臺在的在新聞采訪方面的幾個“第一”，鳳凰總是堅持以第一為哲學。時間第一、反應第一、行動第一，因為事件不等人，現場不會保留，身為資訊守護者，只有爭取第一，保持第一，永遠第一，才能與真相正面對決。所謂“時間第一”就是在第一時間拿到第一手的新聞資料；所謂“反應第一”就是在各大媒體都得到新聞資料的同時，做出最快的反應；所謂“行動第一”就是在新聞事件發生以后，以最快的速度到達現場采取最快行動，取得最新鮮、最具體、最真實的第一手的現場資料。在很多戰事和比較大的新聞事件發生的時候，我們總能發現鳳凰臺的新聞人就已經用最快的速度到達了新聞現場，為我們作現場報道，讓我們能夠快速及時的了解事件的發生經過和結果等等。

讓人記憶猶深的是2003年爆發的美伊戰爭，鳳凰臺的女記者閭丘露薇成為首位進入巴格達的華人女記者，也是全球唯一三進阿富汗采訪的華人女記者，被譽為“戰地玫瑰”，貫徹“鳳凰精神，華人先鋒”；她的專業精神和拼搏態度贏得中國領導人、同業及社會的高度贊許。不久后，閭丘露薇從伊拉克戰場轉到另一個戰場—非典型性肺炎。剛剛在伊拉克戰爭中因深入一線報道而贏得“戰地玫瑰”聲譽的閭丘露薇，是28日下午才從伊拉克戰爭最核心的巴格達返回香港的。第二天她就被高層派到了北京。2003年4月20日，北京非典疫情的實際情況，即將要在這一天下午由國務院新聞辦正式公布于眾，對于這場中外媒體都高度關注的新聞發布會，眾多電視媒體中只有鳳凰衛視進行了現場直播。這之后，鳳凰衛視的播報戰場迅速從硝煙滾滾的伊拉克，轉向了北京的抗炎第一線。22日，新聞特別節目《宣戰SARS》開播；23日，專題系列報道《新兒女英雄傳》推出；26日專家談非典走進《世紀大講堂》；29日，正在康復中的主持人劉海若參與宣戰SARS的連線播報；30日，閭丘露薇、鄭浩、陳曉楠、阮次山等一批名記者、名主持人、資深評論員抵達北京；5月1日，一個空前浩大的20多人采訪隊伍開始縱深北京各個角落進行多個層面采訪[1]。

2.現象的理論延伸。鳳凰資訊臺在每次重大新聞面前都先人一步，這是符合電子媒體傳播過程中要遵循的基本的新聞規律的。鳳凰衛視資訊臺主要通過電視媒體和網絡媒體來傳播信息，電視媒體和網絡媒體，特別是網絡媒體具備很多的跨時代的優良性和便捷性，但是它們與其他大眾媒體一樣是要遵循新聞規律的。新聞規律是新聞傳播活動固有的本質聯系和發展的必然趨勢，具有客觀性、普遍性、必要性的特點。新聞報道必須完全真實，及時反映最新發生、發展的事態及其變動，這是新聞報道的一般規律。

在這里我們也不得不提到新聞價值的問題，因為鳳凰臺就是本著把握新聞價值的前提，對新聞事件進行及時的報道的，新聞價值無非包括以下幾點：時新性、重要性、接近性、顯著性和趣味性。從鳳凰臺的報道風格我們能看出鳳凰臺很好的把握了時新性，即時效性，指構成新聞的事實必須在時間上屬“新近”，是新近發生或正在發生的變動；在內容上新鮮、罕見或首次出現，不為人知。一般情況下新聞事件發生與報道出來之間的時間差越小則新聞價值越大[2]。由這里可以看出無論媒介再如何發展，媒介融合發展到什么階段，都不能脫離新聞報道的一般規律。所以鳳凰臺的成功與遵循了新聞報道的客觀規律是分不開的，他們知道在第一時間取得的新聞資料更有新聞價值，能夠引起更多的受眾的關注。

二、鳳凰衛視資訊臺大膽創新訪問方式和爭取訪問機會

1.以“高層專訪”、“中日辯論會”為例的新的訪問形式。鳳凰衛視資訊臺在很多國際關鍵時刻能夠得到很多高層的專訪權，給受眾獻上一場視覺和聽覺甚至是頭腦的盛宴。在我國國家主席出訪非洲時，正值全球金融危機之時，此番出訪非洲可謂意義重大，鳳凰衛視資訊臺在這個時候也爭取到了專訪的機會，對我國國家主席胡錦濤進行了專訪。鳳凰衛視資訊臺的本領讓人驚嘆。除此之外，鳳凰衛視資訊臺創新采訪形式，大膽的采用辯論會的形式把中日雙方的嘉賓請到演播室進行交流，這一舉也可謂一鳴驚人。2004年中日政治關系幾乎是中日邦交正常化以來最糟的一年。年初小泉首相第四次參拜靖國神社，年末又允許李登輝赴日。中日兩國政府高層互訪繼續被迫中斷。一年來，中日兩國圍繞釣魚島及海洋權益的矛盾凸顯，以及日本教科書的事件也使中日兩國民眾感情更趨惡化。這個時候，鳳凰衛視資訊臺將兩國的權威相關學者和權威人士請到節目現場，進行針對雙邊關系和一些事件的討論和辯論。在這樣的一個兩國關系緊張的危機時刻，鳳凰衛視的這個舉動讓世人驚訝。看到兩國的代表嘉賓在節目上爭論的面紅耳赤，電視機前的觀眾也看得忐忑不安，為節目的結局捏一把汗。可是，節目辦下來，一期一期的錄下來，奇跡出現了，最后嘉賓們甚至在節目中談笑風生，結果是和諧的。

2.現象的理論延伸。鳳凰衛視資訊臺這樣的冒險和創新與他們追求受眾滿足受眾有著密切的聯系，如果用議程設置的理論來對鳳凰衛視資訊臺的這個行為進行解析是非常合適的。議程設置理論認為傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供給信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注哪些事實和意見及他們談論的先后順序。大眾傳播可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們去想什么。議程設置是大眾傳播的重要社會功能和效果之一。

20世紀70年代，美國傳播學者麥庫姆斯和肖通過實證研究發現，在公眾對社會公共事務中重要問題的認識和判斷與傳播媒介的報道活動之間，存在著一種高度對應的關系，即傳播媒介作為“大事”加以報道的問題，同樣也作為大事反映在公眾的意識中；傳播媒介給予的強調越多，公眾對該問題的重視程度越高。根據這種高度對應的相關關系，麥庫姆斯和肖認為大眾傳播具有一種形成社會“議事日程”的功能，傳播媒介以賦予各種議題不同程度“顯著性”的方式，影響著公眾矚目的焦點和對社會環境的認知。后來也有一些研究對報紙，廣播電視媒介等不同媒介的議程設置功能的特點進行了探討。議程設置功能，傳媒的新聞報道和信息傳達活動以賦予各種議題不同程度的顯著性的方式，影響著人們的對周圍世界的大事及重要性的判斷[3]。

鳳凰衛視資訊臺在很多“尖峰時刻”選擇對處于該時刻中的關鍵人物進行訪談，對于一些很敏感的話題進行直接的或者間接的發問，通過被訪者也就是事件當事人或者相關人的親口回答來解答受眾之前的對于這些問題的疑惑，給予觀眾最直接最有利的答復。這些所謂的熱點問題本身就是社會的焦點，再加上資訊臺如此這般的創新和爭取，毫無疑問的就能成功吸引非常廣泛的受眾的目光，受眾會聚焦于這個媒體，期待著能夠聽到什么看到什么第一手的訊息，那么收視率也上去了。鳳凰衛視資訊臺作為傳播媒介給大眾提供了這樣的訊息，讓人們關注這個問題，告訴人們去思考些什么。盡管這個“什么”是大眾自己的思維，媒介無法決定，但是至少媒介把方向決定了。受眾順著節目制作的思路觀看節目，接受訊息。

在鳳凰這個媒體平臺上，受眾往往會被鳳凰臺的新聞事實的真實性和深刻性以及生動性所感染，似乎在這里才能找到真相。鳳凰臺的報道對于受眾的影響可見一斑，“魔彈論”也就在這里凸現出來了。“魔彈論”，又稱“皮下注射理論”，這是一種有關媒介具有強大效果的觀點。它的核心內容是：傳播媒介擁有不可抵抗的強大力量，它們所傳遞的信息在受傳者身上就像子彈擊中身體，藥劑注入皮膚一樣，可以引起直接速效的反應；它們能夠左右人們的態度和意見，甚至直接支配他們的行動[3]。鳳凰衛視資訊臺傳播的訊息就像一顆威力十足的魔彈，帶著讓人震撼的真相和事實，打在受眾的身上，讓受眾感知體會，甚至能夠改變受眾的態度和行為。

從鳳凰衛視資訊臺這短短的十年的成功的成長之路來看，鳳凰的成功也是來之不易的，鳳凰創造了屬于自己的獨一無二的品牌—以信息作為龍頭，文化作為旗幟，道德和倫理的追求作為內涵；鳳凰衛視資訊臺以其既可張揚個性、有創意地發揮，又保持自律、按規律地發展，被業界評價為香港媒體的一股清流。鳳凰對于改變香港媒體生態環境也起到了很大作用，是對香港媒體生態環境的相當程度的補充和平衡，與其他媒體一起構成了香港自由多元的言論空間。這其中有太多東西需要我們慢慢體會，太多東西需要我們慢慢理解，也有太多的東西需要很多的新聞從業人和媒體去學習。

參考文獻：

[1]高曉東.試論鳳凰衛視資訊臺國際報道與新聞策劃中的策略[J].承德民族師專學報，2010（8）.

[2]任光耀.體育傳播學[M].北京：高等教育出版社，2008.

[3]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2006.

[4]陳湘菂.解析鳳凰衛視的成功之道[J].傳媒觀察，2007（4）.

[5]李和平，夏遠亮.鳳凰衛視品牌的新聞傳播創新分析[J].新聞知識，2008（11）.

[6]尹世紅.人才與超越：透視鳳凰衛視成功之秘[J].人才開發，2005（1）.