淺談業主在項目管理中如何做好精、細、深管理

摘 要：建筑工程項目管理是一個系統性很強的工程，質量、投資和安全管理最為重要。在項目的全過程管理當中，任何一個階段每一個環節工作，都關系到投資、質量和安全。作為業主，不僅要從面上進行管理，也需要從技術等方面進行管理，最終達到一個良好的產品。

關鍵詞：工程項目 項目管理 精細深管理

中圖分類號：TU723.3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）05（b）-0161-01

建筑工程項目管理是一個系統性很強的工程，業主作為工程項目的投資管理方， 在整個項目實施過程中處于主導者的地位，業主管理水平對項目管理的質量、效果有著很大的影響。目前，很多業主管理人員有專業技術知識、專業管理能力和經驗。在項目管理過程中，不僅能夠從整體系統思維模式進行項目管理，而且也能從微觀實際的技術層面進行項目管理。在實際工作當中，項目管理也是一個不斷持續和改進的管理過程，在項目全過程管理各階段，只有就要做到“精細深”管理，才能做出成績，做出精品項目。主要體現在下面幾個階段工作管理。

1 方案和設計階段階段的精、細、深管理

精心、細致和深入調查研究項目方案內容和需求

項目的內容和需求包括項目功能、項目需求。功能是項目的基礎，也是方案設計的基礎。如醫院一個護理單元，除公共區域外，還有病房、護士站、治療字、處置室、醫生定、更衣值班室、教學室和儲藏室等等功能室組成。醫生護士和人的接觸最為密切，功能與功能的關系和緊密程度如何，決定每一個功能的位置。做項目之前，先有需求。如病人需要進行心理輔導和治療這個需求，那就要求設置一間心理輔導和治療的房間。護士站、醫生室、心理輔導室的設計，例如：這個護理單元是收治什么病人的，這種病人有什么特性，生活習慣、喜好等，在做方案時最好能夠考慮進去，讓病人和家屬都有對這個環境有認同感和歸屬感。

單位有一個裝修改造項目，在做方案時，單位領導要求把這個項目做成精品，要求參與的人員把項目當成作品來去做。業主及單位使用部門把方案設計的非常細致，連每一個房間、衛生間等房屋的六個面裝修裝飾材料要求、顏色、裝飾物件及臺、椅、床的位置都描繪得清清楚楚。業主把需求書交給設計公司，他們感觸很深，最后把這個項目的設計做得非常好。編制清單的公司都認為非常完善的圖紙。所以，精心工作，才能出精品。

2 招標投標階段的精、細、深管理

招標投標是一項非常復雜而重要的工作，是項目投資控制的重要階段和關鍵環節之一，也是項目管理過程中發揮著承前啟后的作用。它對前面設計工作的缺陷可以進行修正，對前后面階段的投資管理等工作進行調控。這個階段是非常重要的，精心設計、細致深入研究從三個方面著手。

首先是對工程投資進行控制。在這個階段的投資控制，主要從招標文件著手。第一，完善招標文件的內容、細節。抓住項目在那個階段那個環節最容易出現問題、最容易出現變更、最容易出現糾紛和索賠的，把這些內容確定下來，確保投資在全過程是受控的。第二是對預算投資進行嚴格控制。這里主要認真審核工程量清單的編制工作和材料單價確定。工程量清單質量的高低直接影響到投標人報價和招標控制價的準確性以及施工過程中的投資控制工作，因此工程量清單的編制必須科學合理、內容明確、客觀公正。特別是清單內容和項目特征描述一定要清晰準確，避免和減少施工條件不符而引起的施工索賠。

其次是合同類型選擇。一個工程項目，采用適當的合同格式，關系到項目的投資控制。所以在招標時，就要選擇最合適項目特征合同類型。在工程實踐中，業主可以根據招標工程的實際情況選擇最利于造價控制的合同類型，以實現項目風險的合理分擔。合同類型選擇要根據工程的特點進行。合同類型對項目投資控制起著重要的作用。

然后評標定標方法確定。在我國，由于建筑業和市場經濟發育尚不成熟，隨著施工技術水平的普遍提高和投標競爭的日益加劇，在工程量清單招投標模式下采用合理低價中標法還是綜合評分法。業主要根據工程項目的特征來選擇。單位建設一個項目，采用是合理低價中標法。在總價的合理低價下，存在許多的單價不合理，即單價不平衡報價。這些不平衡報價在中標通知書發出就被確認。如電梯設備投標報價是30萬元/臺，清單規定是電梯設備的技術參數，不能明確產品品牌。但實際采購時，采購就非常困難了。業主要好的，而單價滿足不了，雙方存在扯皮，最終可能變更或妥協。

3 施工階段的精、細、深管理

3.1 精誠服務意識和觀念

以前，業主對施工建設的各方都會以發出指令形式管理。隨著建設工程體制的完善，招投標制度的不斷完善，工程建設的各方的責權利的完善和明晰，參建各方的主體意識合同意識不斷增強。業主要改變以前的指令式管理轉變主服務形式參與管理。這樣的管理，取得更好的效果。目前狀況下，業主對整個項目是非常熟識和了解的，在項目全過程管理過程中會用整體系統方式處理和解決問題。而施工單位管理人員管理角度較為狹小，特別是在一些配合施工或交叉作業時，往往只顧自身利益，造成返工或他方施工的不便引發問題。這方面業主會在工程例會上提醒各方注意和進行協調施工。另外，業主經歷過方案設計、預算編制、招標投標及合同的簽訂，從功能需求到材料預算價格，對整個項目各個分部分項的內容、材料的型號規格及各個環節都非常熟識，所掌握的信息量是任何一方都無法比似的。所以業主如何把所掌握的信息發揮到整個施工過程管理，是業主管理人員要做的事情。

3.2 深入現場，細心檢查

業主不直接參與施工事務，是否就不用深入現場呢。不論是交鑰匙工程還是其他形式建設工程，有業主參與管理，工程質量和效果變得更加完善完美。在施工過程中，出現這么多問題，引起的因素很多。在自己工作經歷中，如果業主深入到現場進行施工管理，更容易發現問題，檢查的效果非常明顯的。特別是維修改造和裝修工程，效果是非常明顯的。

4 結算階段的精、細、深管理

精確管理，就是要求竣工結算圖紙資料與工程實際不但要相符，而且要求準確，避免在計算時漏項缺項。

細至管理：分部分項內容、特征描述要精準、詳細，減少計算時沒有按實際內容調整主要材料，造成計算的誤差，從而造成結算損失。

深度管理：就是結算工作做到認真細致，也是花費工作時間最多的環節。一個工程項目結算書，有幾百個分部分項內容，一個一個檢查、核對，要翻閱圖紙、變更資料等，是結算工作最困難的。也只有做到這樣，結算才能到達精細深的要求。

隨著建設工程制度不斷發展和完善，代建制度推廣深入，業主的管理更多是層面上管理和前期管理。不論是那個階段工作，只有做到精細深管理，建設工程項目才能做到更好。