實施醫(yī)護(hù)一體化工作模式的方法和體會

摘要：目的 探討醫(yī)護(hù)一體化分組模式在我科護(hù)理管理中的應(yīng)用與效果。方法 運(yùn)用醫(yī)護(hù)一體化模式管理患者，醫(yī)生與護(hù)士共同參與交接班、共同查房、共同管理患者。以醫(yī)護(hù)一體化管理患者模式為實驗組，以傳統(tǒng)的管理患者模式為對照組，分別考核兩個組患者管理的質(zhì)量與數(shù)量，且與護(hù)士績效掛鉤，并將兩組患者的滿意度進(jìn)行比較。結(jié)果 實驗組績效考核結(jié)果顯著提高；實驗組患者滿意99.8%，對照組患者滿意度96.4%，實驗組患者滿意度高于對照組（P<0.005）。結(jié)論 醫(yī)護(hù)一體化工作模式能提高患者滿意度、提高護(hù)士專科業(yè)務(wù)素質(zhì)，利于更好地深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，值得臨床推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：醫(yī)護(hù)一體化；工作模式；優(yōu)質(zhì)護(hù)理

傳統(tǒng)的管理患者的模式是醫(yī)護(hù)各自工作，醫(yī)生與護(hù)士之間聯(lián)系少、溝通少，醫(yī)護(hù)各自收集的患者信息不能及時、完全地分享，甚至不統(tǒng)一，嚴(yán)重影響醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量，患者容易因為誤會產(chǎn)生醫(yī)療糾紛[1]。為了提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度，我科于2013年3月實施了一種新的臨床工作模式，即醫(yī)護(hù)一體化工作模式，取得了良好的效果。

1 資料與方法

1.1一般資料 我科共有16名護(hù)士，年齡19～43歲；學(xué)歷：本科6人，大專10人；職稱：副主任護(hù)師1人，護(hù)師8人，護(hù)士7人。按照年資能力均衡原則，將責(zé)任護(hù)士12名隨機(jī)分為實驗組、對照組，每組各6名責(zé)任護(hù)士。兩組護(hù)士年資、職稱、學(xué)歷、能力等，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

1.2方法

1.2.1實驗組 分為兩個醫(yī)護(hù)小組，共6名責(zé)任護(hù)士，每3名護(hù)士組成一個小組，與醫(yī)療分組人員相結(jié)合，組成相對固定醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療小組，小組內(nèi)每名護(hù)士仍管理6～8個患者。……