流程管理在骨科外來植入器械管理中的探討

摘要：目的 分析流程管理在骨科外來植入器械管理中的應用。方法 采用流程管理理論以及相關方法，對原有骨科外來植入器械管理中存在的不足以及缺陷進行優化、流程規范，在此基礎上制定出更加科學、規范的外來器械管理流程應用。結果 將經過重新制定的流程管理運用在骨科外來植入器械管理中后，所有管理水平均得到有效提高，手術器械準備錯漏率和丟失率為0；未出現醫療糾紛。結論 在骨科外來植入器械管理中運用流程管理，能夠為患者提供更加準確、安全、及時的醫療護理服務，進一步保證了手術器械清洗消毒滅菌的質量，使器械以及植入物更加規范化。

關鍵詞：流程管理；骨科；外來植入；器械管理

流程管理是以規范化構造卓越流程為核心，以提升組織業務績效為根本目的的一種系統方法，誕生于20世紀90年代。現如今隨著臨床骨科的快速發展，各種全新的手術模式以及手術層出不窮，醫生在臨床對患者進行治療中，對各種手術器械的需求也隨之增加。而手術室則是手術器械供應、監控管理以及系統中的重要環節[1-2]。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2011年8月～2012年8月，我院未實行流程管理時，院內開展骨科手術共886例，其中150例關節置換術、167例脊柱內固定手術；180例髓內釘手術；212例創傷接骨板手術；115例關節鏡手術；62例其他骨科手術。2012年9月～2013年9月實行流程管理后，開展骨科手術890例，其中152例關節置換術；156例脊椎內固定手術；162例創傷接骨板手術；……