淺談公共圖書館少兒閱讀服務(wù)現(xiàn)存的問題和對策

摘 要：隨著時代的發(fā)展和社會文明的進(jìn)步，國內(nèi)外公共圖書館對少兒閱讀服務(wù)愈加重視。該文通過分析當(dāng)前少兒閱讀服務(wù)的現(xiàn)狀和存在問題，提出公共圖書館要加強少兒閱讀環(huán)境建設(shè)，開展富有特色的導(dǎo)讀活動，真正體現(xiàn)圖書館的社會教育作用。

關(guān)健詞：公共圖書館 少兒閱讀服務(wù) 問題及對策

中圖分類號： G252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）05（c）-0192-02

兒童是一個民族的未來和希望，國內(nèi)外公共圖書館越來越重視少兒閱讀服務(wù)工作，我國公共圖書館在大力發(fā)展少兒閱讀服務(wù)的同時，也暴露出一些亟需解決的問題。面對新形勢、新要求，公共圖書館要加強少兒閱讀環(huán)境建設(shè)，開展富有特色的導(dǎo)讀活動，切實為少兒閱讀提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，這是社會賦予圖書館的永恒使命。

1 國內(nèi)外公共圖書館少兒閱讀服務(wù)現(xiàn)狀

閱讀是獲得知識和信息的重要手段，是開啟少兒智力的鑰匙，世界各國公共圖書館已普遍形成了共識，把少兒閱讀服務(wù)作為圖書館的基本職能，努力推動少兒閱讀服務(wù)健康發(fā)展。

1.1 美國公共圖書館少兒閱讀服務(wù)

美國是世界上擁有公共圖書館最多的國家，19世紀(jì)美國公共圖書館便啟動了少兒閱讀服務(wù)工作。1876年，美國圖書館協(xié)會成立，下設(shè)兒童教育委員會，為公共圖書館少兒閱讀服務(wù)開辟了道路。1890年，馬薩諸塞州布魯克林公共圖書館在地下室開放了兒童閱覽室，這是美國公共圖書館設(shè)立的第一個少兒圖書室。如今，美國少兒圖書館（室）已深入到城市的每個角落，頗具規(guī)模，其服務(wù)方式也豐富多彩，獨具特色。美國公共圖書館的少兒閱讀服務(wù)的特點是“五有”：有專門的少兒館藏。文獻(xiàn)內(nèi)容從自然科學(xué)到人文科學(xué)、社會科學(xué)無所不包；文獻(xiàn)載體也多種多樣，非常有兒童特色；能夠靈活地配合各種少兒閱讀活動的開展；有專業(yè)的少兒服務(wù)館員，能勝任開展包括講故事在內(nèi)的各類兒童服務(wù)活動；有特色的少兒閱讀活動，如故事會、讀書討論會、暑期讀書活動、作家見面會、競賽、展覽、表演、參考咨詢、閱讀推薦、家庭作業(yè)輔導(dǎo)、擇業(yè)咨詢和針對父母的信息服務(wù)，豐富多彩；有合作交流，合作的內(nèi)容包括館員之間的交流合作、與中小學(xué)校圖書館的合作、與各類關(guān)心兒童的機構(gòu)合作，共同關(guān)注兒童健康成長。

1.2 日本公共圖書館少兒閱讀服務(wù)

日本公共圖書館少兒閱讀服務(wù)起源較早，1887年東京神田的大日本教會附屬書籍館便收藏了小學(xué)生的必讀書籍，開展為兒童提供閱讀服務(wù)。1902年成立的山口縣立圖書館開設(shè)了少兒閱覽室，是日本公共圖書館首次設(shè)立的少兒閱覽室。1948年，日本立國會圖書館少兒圖書館開館，從此公共圖書館少兒閱覽室在全國各地迅速開設(shè)起來。1956年，日本圖書館協(xié)會公共圖書館部少兒圖書館分科設(shè)立，并從1959年起每年召開全國研討會，專題討論協(xié)商與少兒圖書、少兒閱讀服務(wù)相關(guān)的重大問題，全面推動少兒閱讀服務(wù)蓬勃發(fā)展。50多年來，日本少兒圖書館（室）設(shè)置率達(dá)到72.9%以上，少兒圖書館（室）達(dá)到2162家。

1.3 我國公共圖書館少兒閱讀服務(wù)

與發(fā)達(dá)國家相比，我國公共圖書館對少兒閱讀服務(wù)的認(rèn)識比較滯后。從21世紀(jì)開始，少兒閱讀服務(wù)越來越引起了各級政府和社會的高度重視。有關(guān)資料顯示，截至2009年，我國共有獨立建制的少兒圖書館92個，約占全國城市總數(shù)的14%，另外還有各級公共圖書館附設(shè)的少兒閱覽室1700多個。近年來，我國少兒閱讀服務(wù)快速發(fā)展，各級公共圖書館少兒閱覽室建設(shè)如雨后春筍，不斷發(fā)展壯大，形成一道獨特的風(fēng)景線。如天津市少兒圖書館它的宗旨是：要有社會責(zé)任感，為孩子們做好事兒。目前，天津市少兒圖書館總建筑面積為5022.47m2，館內(nèi)藏書為180萬冊。福建省圖書館少兒分館擔(dān)負(fù)著少兒書刊采訪、分編、加工、目錄組織、流通、保管以及組織少兒讀書活動等工作，設(shè)有少兒書庫、少兒報刊閱覽室、開架圖書供閱室，為少年兒童提供個人借閱、集體借閱、預(yù)約借書、送書到館外流通點、閱讀指導(dǎo)等多種形式的服務(wù)，同時舉辦少兒書畫展、書評講座、演講比賽、故事會、詩歌朗誦會、少兒夏令營等活動。深圳少兒圖書館于1997年11月5日正式成立，該館有中外藏書20余萬冊、報刊雜志1000多種、電子文獻(xiàn)1萬多件以及計算機、視聽、文獻(xiàn)掃描等設(shè)備100臺。目前，我國一些公共圖書館還開展了富有特色的低齡兒童閱讀服務(wù)。如2012年蘇州圖書館啟動了“悅讀寶貝計劃”；杭州圖書館推出了針對學(xué)齡前兒童讀書的“小書蟲閱讀包”；廣州圖書館在少兒閱覽室設(shè)立了母嬰哺乳室。

2 公共圖書館少兒閱讀服務(wù)現(xiàn)存問題

我國少兒閱讀服務(wù)主要由公共圖書館承擔(dān)，包括少兒圖書館、各級公共圖書館附設(shè)的少兒閱覽室、各類存有兒童讀物的街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室等。目前，我國2820多家公共圖書館中，有相當(dāng)數(shù)量的圖書館沒有開展少兒閱讀服務(wù)，有的雖然設(shè)有少兒閱覽室，但許多少兒閱覽室規(guī)模小，服務(wù)水平不高，有的甚至是應(yīng)付檢查和評詁的擺設(shè)。

2.1 少兒圖書館（室）發(fā)展不均衡

按照國際圖聯(lián)在20世紀(jì)70年代發(fā)布的圖書管理意見，我國現(xiàn)有近4億少年兒童，應(yīng)有1600多家少兒圖書館。但由于投入的經(jīng)費有限，根據(jù)國家圖書館調(diào)研，截至2009年底，全國有獨立建制的少兒圖書館92家，而且大部分是省、市級的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國際圖聯(lián)的要求。現(xiàn)有的少兒圖書館地區(qū)差別、城鄉(xiāng)差別也十分明顯，而且絕大多數(shù)的少兒圖書館（室）都集中在城市，農(nóng)村孩子缺乏課外讀物，對于廣大農(nóng)村少兒來說，少兒閱讀服務(wù)還只是一個夢想。

2.2 少兒閱讀服務(wù)形式單一

隨著改革開放的深入和科學(xué)文化事業(yè)的發(fā)展，我國少兒圖書館事業(yè)日益發(fā)展壯大，許多少兒利用課余時間走進(jìn)圖書館進(jìn)行閱讀，參加圖書館組織的讀書會、演講會、各種競賽和培訓(xùn)等活動。但是許多讀書活動目的不明確，沒有特色，為搞活動而搞活動比較突出。許多活動的內(nèi)容和形式大同小異，活動過于注重整體效果，如參與人數(shù)、活動場面、活動次數(shù)，缺乏鮮明的主題和目的，使不少活動流于形式，無視少兒讀者能否在活動中增長知識，感受到活動的趣味，活動和整體效果不顯著。

2.3 少兒圖書館（室）工作人員的素質(zhì)有待提高

據(jù)有關(guān)調(diào)研資料反映，現(xiàn)在少兒圖書館（室）從業(yè)人員不等于都是人才，從總體上說，隊伍素質(zhì)不高。即便是大專、本科以上文化，仍然存在“學(xué)歷高、文化低”的現(xiàn)象。懂得心理學(xué)，會溝通、會朗誦、會講故事、會熟練地掌握計算機的人數(shù)比較少，復(fù)合型研究型的人才普遍匱乏。由于高新科技的發(fā)展，文獻(xiàn)載體發(fā)生了質(zhì)的變化，電子出版物在少兒圖書館（室）的比重愈占愈大，文獻(xiàn)收集、整理（分類編目）、典藏、文獻(xiàn)宣傳、參考咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)內(nèi)容也相應(yīng)發(fā)生了巨大的變化，相當(dāng)一部分為少兒閱讀服務(wù)的“人才”適應(yīng)不了新形勢新要求，影響了公共圖書館為少兒閱讀服務(wù)的深入開展，難以提升公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

3 公共圖書館面向少兒閱讀服務(wù)的對策

梁啟超說：“少年智則國智，少年強則中強”，而少年智強的基礎(chǔ)當(dāng)在教育。少兒圖書館（室）是少年兒童利用課余時間博覽群書、開拓視野、鞏固課堂知識的公共閱讀場所，是教育職能的拓展和延伸，它應(yīng)當(dāng)具備豐富的館藏資源、幽雅的閱讀環(huán)境、先進(jìn)的科學(xué)設(shè)備和豐富的人力資源，以激發(fā)少年兒童的求知熱情和讀書欲望。

3.1 加強閱讀環(huán)境建設(shè)，豐富文獻(xiàn)資源

改善少兒閱讀狀況，要加大資金投入和政策支持，興建設(shè)一批少兒圖書館（室）以達(dá)到國際圖發(fā)布的圖書管理意見的要求，滿足少年兒童的閱讀期待。少兒圖書館（室）作為少年兒童校外學(xué)習(xí)的陣地和讀書活動的平臺，硬件設(shè)置和環(huán)境布置應(yīng)根據(jù)少兒的身心特點設(shè)計，再配備人性化的服務(wù)，購置適合少年兒童使用的桌椅。閱覽區(qū)布置要簡潔雅致，給人以輕松愉悅的美感，并注入歡快的元素，如卡通的貼畫，色彩明快的墻紙、明亮的燈光、可愛的吊飾等。為保障少兒讀者在少兒圖書館（室）獲取大量知識信息，要豐富文獻(xiàn)資源，在圖書購置方面要了解國內(nèi)外少兒出版物的現(xiàn)狀，以思想性強、知識性廣、趣味性濃、健康明朗、圖文并茂的少兒讀物為主，而且還要側(cè)重購買宣傳中華文明文化、愛國主義傳統(tǒng)、中外經(jīng)典文學(xué)、科普知識及中外名人傳記等書籍，并且形成地方特色，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造輕松愉悅的閱讀環(huán)境，讓學(xué)習(xí)成為一種興趣。

3.2 開展豐富多彩的導(dǎo)讀活動，激發(fā)少兒讀者的學(xué)習(xí)熱情

少年兒童在讀物的選擇上具有盲目性和追隨性，少兒圖書館（室）應(yīng)把導(dǎo)讀工作放在首位，引導(dǎo)少兒讀者愛讀書、會讀書、多讀書、讀好書。針對各年齡段的的少兒讀者購買圖書，并通過新穎有趣、喜聞樂見的宣傳來吸引小讀者，要打破傳統(tǒng)的少兒圖書館服務(wù)模式，打造出新的服務(wù)平臺。利用假期、周末，把小讀者請進(jìn)圖書館，適當(dāng)開展“我是圖書小小志愿者”的體驗活動，熱情給少兒讀者講解圖書借閱規(guī)則、進(jìn)行借還圖書業(yè)務(wù)培訓(xùn)，然后掛牌上崗服務(wù)。通過這樣的活動，既培養(yǎng)了孩子們熱愛勞動、助人為樂的情操，讓小讀者感受到自己是圖書館的小主人，進(jìn)一步提高孩子們的借閱能力。圖書館要不斷豐富少兒閱讀服務(wù)工作的內(nèi)涵，開展各種符合少兒特征的活動。比如為低幼兒童提供親子閱覽室，在閱覽室配備低幼兒活動空間和活動玩具，開展有益于身心健康的活動，力求讓圖書館成為兒童的文化樂園。少兒導(dǎo)讀服務(wù)還要走出圖書館，面向社會拓展服務(wù)空間，要積極與社區(qū)、中小學(xué)校及幼兒園開展交流合作，建立圖書館分館或圖書流動站，把圖書館搬到少兒的家門口。可以根據(jù)孩子們的學(xué)習(xí)需要，在學(xué)校、社區(qū)組織開展有利于讀書、學(xué)習(xí)的讀者活動，如報告會、演講會、少兒作家講座、讀書夏令營，舉辦一些具有教育意義的公益性培訓(xùn)等，將教育資源進(jìn)行整合與共享，使圖書館的教育職能得到充分的體現(xiàn)。

3.3 建立完善少兒電子閱覽室，開展網(wǎng)絡(luò)信息閱讀指導(dǎo)

公共圖書館電子閱覽室是以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子文獻(xiàn)閱覽、咨詢、培訓(xùn)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室，少兒電子閱覽室與成人電子閱覽室最大的區(qū)別就是服務(wù)對象的不同，它是以少年兒童為主要服務(wù)對象，是校外知識的拓展與延伸。少兒電子閱覽室應(yīng)配備專業(yè)的管理人員，少兒讀者的網(wǎng)絡(luò)自控力和辨別力不夠，管理人員要對他們上網(wǎng)進(jìn)行合理引導(dǎo)，為他們提供適合的少兒閱讀信息，對網(wǎng)絡(luò)上的不良信息進(jìn)行屏蔽，真正為少兒讀者提供優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)保的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。開展適合少年兒童興趣為主的信息技術(shù)教育，引導(dǎo)少兒文明上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)，讓他們充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的重要優(yōu)勢。為了豐富小讀者們的課余生活，可定期開展電腦掊訓(xùn)，組織計算機技能比賽，如電腦繪畫、網(wǎng)頁制作、Flash科普競賽等。隨著網(wǎng)絡(luò)出牘物、電子圖書大量涌現(xiàn)，書籍已不再是閱讀的核心媒體，文字、圖畫、圖片、影像、聲音都可以通過電腦閱讀，這種易懂、生動、直觀、互動的閱讀方式，深深地吸引著少年兒童。在少兒電子閱覽室里，孩子們可以利用圖書館提供的數(shù)字資源點播自己喜歡的電影、卡通片、歌曲、音樂，甚至可以玩一些益智電子游戲，享受網(wǎng)上沖浪的樂趣，真正使少兒電子閱覽室成為少年兒童學(xué)習(xí)電腦、增長知識、開拓視野的最佳場所。

3.4 推進(jìn)少兒館員的繼續(xù)教育，提高少兒館員的綜合素質(zhì)

少兒圖書館員要熱愛圖書館事業(yè)，要有精通的專業(yè)知識，要有不斷學(xué)習(xí)的能力，還要富有勇于創(chuàng)新的能力。少兒圖書館（室）的工作具有明顯的綜合性，管理人員既要具備圖書資料、情報、信息等學(xué)科專業(yè)知識，還要熟練掌握計算機技術(shù)、文獻(xiàn)資料、縮微技術(shù)、光盤存儲及新檢索技術(shù)，同時要懂得教育學(xué)、兒童心理學(xué)。就要求少兒圖書館（室）管理員要加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。要牢固樹立“服務(wù)第一，讀者至上”的敬業(yè)精神，熱愛少兒圖書事業(yè)，熱心關(guān)注少兒的成長，不僅需要了解少兒心理、生理的發(fā)展特點，掌握良好的溝通技巧、計算機應(yīng)用知識及兒童心理學(xué)、教育學(xué)、外語等基本知識，能熟練的使用各種工具書和數(shù)據(jù)庫，解答不同小讀者的疑難問題，創(chuàng)造出最佳的服務(wù)效益。

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