技術人員多維度考核之思考

摘 要：技術人員工作量化考核一直是管理工作中的難題，該文探索了如何對技術人員進行量化考核，同時也在思考如何避免考核的弊端，希望找準量化考核和其他考核的切入點，對部門的考核體系進行完善和優化，從而提高員工的工作積極性，有利于部門工作的更好開展。

關鍵詞：技術人員 考核 維度

中圖分類號：G623.23文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）05（c）-0244-01

1 背景

目前我部門對技術人員薪酬考核主要參考于職稱、任務完成情況兩個指標，再通過在質量、6S、保密等方面的考核情況進行修正。隨著裝備發展部這幾年批產任務逐漸增加，在這種考核體系中，導致技術人員不再主動愿意增加新任務、新項目，新任務分配時就很困難。要通過和技術人員座談、交流、溝通，大多數反映現有的考核體系中。

2 按任務量考核技術人員工作的基礎

（1）裝備發展部經過十來年的發展，部門內部各項制度日趨完善，從各方面對部門的管理進行規范化、制度化，并對產生數據的收集、整理、匯總、分析等都有明確的規定和要求。

（2）在保證技術人員既得利益下，通過任務量來引導技術人員工作方向，對原薪酬體系進行微調，雖不能直接決定技術人員的薪酬，但也讓技術人員有危機感，同時也傳遞一個信息，部門已開始重視每個技術人員所承擔的工作量。由于“多勞多得，少勞少得”是絕大多數技術人員所接受的分配原則，從而本次改革得到了廣大技術人員的支持，為后續工作的推進打下基礎。

3 按任務量考核技術工作者工作的思考

裝備發展部主要工作職責為穩定批生產技術狀態、完成批生產雷達任務、批生產的項目管理、產品的售后服務四大方面。經過綜合考慮，我們確定了如下指標：

（1）穩定技術狀態

設計更改：主要指技術人員在PDM系統進行圖紙維護、更改的工作。

質量改進：主要指二類以上（含二類）設計更改及為提高產品質量或穩定度，而對產品進行的部分功能質量改進。

內部故障數：主要指在調試、試驗過程中所發生故障，并已按流程進行閉環的數量。

（2）完成批產任務

投產整件數量：主要指本項目考核周期內完成投產的整件數量，投產整件數量越多，反映雷達設備越復雜，后續的工作內容就越多。

調試定額工時數：主要指本項目考核周期內所完成的調試定額工時，可反映各項目的忙易程度、工作復雜性以及為了完成此項工作所需耗費的時間和投入的精力。

項目組加班數：主要指以項目組全體成員為單位，將項目組所有技術人員加班匯總。

調試工裝數：主要指為了提高調試效率或將一些在整機時才能測試的指標提前到分系統，而設計的一些專用工裝。

（3）項目管理（圍繞項目進行的）

工作質量：包括產品質量和工作質量，以質量部及部門對各項目組年度考核情況作為依據，主要反映產品成熟度、優劣情況。

批次：主要指雷達處于轉產的那一個階段，剛轉產得分最高，停產得分最低。

科技文獻：主要指技術人員擬制、歸檔、上報的各類技術報告、手冊、材料。

（4）售后服務

現場出差和返修件維修：主要指技術員現場維修雷達故障和部隊返修件部門內維修。

培訓工時數：主要指為部隊人員進行接裝培訓或深化培訓等所耗費的時間。

4 按任務量量化考核指標設計及指標細分

（1）四個方面的指標總分值100分，每方面平均分配為25分，單方面指標分值的差距控制在±5分以內，保持四個方面分值基本平衡，從而避免單方面的指標決定考核結果。

（2）參考指標12個，平均分配8.3分，為了保持各指標之間的互相約束，單項分值分為三檔，5、10、15分，每方面指標中最重要的可選15分，最低的選5分，單項分值要有一定的差距，但不能太大，控制在10分以內。

（3）指標分值是動態的、可調整的，根據部門工作開展的情況或需要，每年度初可對指標進行更換及分值進行調整，但不能突破以上兩條原則。

（4）充分尊重技術人員意見，在以上原則基礎上，每個指標最終分值參考了大多數技術人員思想一致的意見。通過以上原則，最終四個方面指標總分值分配。

每個指標大分值確定后，指標具體細分上參考以下四個原則：

①以2011統計數據為基準，設置條件。去年的基數上幅20%為單項指標的滿分條件。

②上限限定，一個指標分值不可無限增長，在2011工作的基礎上，給今年的指標設置一個上限，超過上限不在計算。

③下限鎖定，保證從事小項目人員的利益，不能讓小項目無分值。

④動態調整原則，我們會根據2012運行情況及數據收集情況，及時的對各個指標細分進行修改完善。

5 按任務量考核與獎金掛鉤方式

按照上述12個量化指標，收集每個項目的數據，假設每個項目的12個量化指標數據為（S1…S12），根據每個量化指標設置的條件，計算出每個指標的得分為（f1…f12），將12個指標的得分相加即為每個項目的得分P，再根據每個系統的數據（d1…d12）占整個項目的比例，計算出每個系統的得分x。每位技術人員的最終得分A為本人所承擔的系統得分之和。

P=∑f（f=1_12）

x=（d1/s1）*f1+…（d12/s12）*f12

A=∑x（x=1_t） t為位技術人員承擔的系統數量

每個專業組技術人員所參與分配獎金總額（C），將每位技術人員分值（A）相加，得出技術人員總分值（Z），每個分值的金額為（C/Z）。

每位技術人員任務獎=A*（C/Z）。

6 數據來源及收集方式

（1）數據收集的四個方面。調試工裝數、科技文獻數的統計；設計更改數、投產的整件數、質量改進數的統計；完成的定額工時數、培訓工時數；出差天數、返修件數、內部故障數等。

（2）所有數據分為紙制的和電子的兩種形式。

（3）按照各專業所提供的數據，計算出各產品分值，再按照各系統占整個產品的比例計算出各系統分值，每位技術人員分值為承擔的系統分值之和，從而確定了技術人員的任務獎。

參考文獻

[1]邱貴英.民營企業高層管理人員考核與薪酬制度設計研究[D].華北電力大學，2012.

[2]丁宇霞.教學管理人員考核評價體系的構建[J].科教導刊（上旬刊），2011（9）.