企業文化與領導之間關系,在企業文化研究的早期就被關注。埃德加·沙因不但在企業文化理論發展初期澄清了組織文化的概念,還同時探討了和闡明了組織文化與領導的關系,并把組織文化駕馭力定位到領導本質的高度。
一、從“每建必優”到“每件必優”的質量文化建設
所謂“每建必優,精細管理”,其涵義是業務要優、隊伍要優、組織要優、管理要優、質量要優、精心組織、精心管理、精心施工、精益求精。展開來說,就是堅持工程管理的均衡性,堅持標準的統一,堅持質量第一。
“每建必優,精細管理”很重要的一條就是堅持制度化管理。在企業管理中有句名言:“制度第一,總經理第二”。企業始終認為制度是第一位的,某企業目前以單一法人的區域化運作模式取得了超500億業務的經營規模,正是在具有企業特色,體現出企業智慧的制度體系的保障下取得的,總經理可以更換,只要核心制度建立好了,這個企業或公司還能健康持續地發展。
為了鼓勵管理創新、技術創新,開拓一線操作人員視野,提高其技能水平,倡導精益求精的施工管理理念,公司每年質量月都要組織各種各樣的活動,其中“建筑技能大賽”是重頭戲。該活動結合一個時期工人操作的薄弱環節設立比賽項目,充分發揮一線管理人員和作業人員的創造性,總結施工過程中各專業的優秀做法和施工工藝。
二、“企業不消滅事故,事故就要消滅企業”的安全文化建設
作為建設企業,首先必須要保障每一個員工的生命安全,集團董事長樓永良曾說“如果一個工人在企業的項目工地工作連最基本的安全都不到保障,那談什么發展,談什么關愛民工,這些都是空的?!蹦称髽I把安全文化建設提高到企業能否繼續生存的高度。
某公司確定每年的9月是公司的安全月,9月9日是企業的安全日。每年安全月期間,公司都要組織開展一系列的活動,如安全生產知識競賽、告別違章簽名、項目經理互幫互查,與工程所在地的行業主管部門聯合開展消防、基坑坍塌等各類應急救援演練,開展有獎征文、安全主題晚會等活動,形成了企業發展中一種特有的安全文化,將被動的安全管理轉化為員工主動參與、團隊互助的管理模式,使各類安全規章變為企業員工自覺遵守的行為。目前在某企業項目工地就業的建筑工人超過10萬人,安全文化建設關系到10萬個家庭的幸福,安全文化建設還要超越傳統的安全觀,真正以人為本,關愛員工,并把它們落在實處。平安是福,這不僅是對每一名員工而言,同時也是對企業而言的。平安才能保持良好的創業環境,平安才能健康發展,平安才能構建和諧社會。
三、“誰能升起,誰就是太陽”的人才文化建設
企業的人才文化特色鮮明,許多說法樸素而精彩,蘊含著深刻的道理:不講年齡、不講學歷、不講職稱、不憑關系,“誰能升起誰就是太陽”表達的是不拘一格降人才的用人觀念,“相馬不如賽馬”表達的是選拔人才的科學方式。“我們不但要在舞臺上發現人才,而且要善于在觀眾席上發現人才”表明的是企業家發現人才潛質的獨特眼光?!案刹坎荒芄庾龉u,也要學會做母雞帶好小雞”則表達了如何培養人才的樸素道理。2012年,企業建設集團實現承接業務合同額超500億。經營管理著這樣大規模的高層管理團隊卻非常年輕,其中執行總裁華學嚴年齡才32歲,完成產值超60億的企業七建總經理吳險峰38歲、企業五建總經理趙向東41歲。正是這樣的用人文化,涌現出了一批批開拓企業事業的精英和骨干力量,他們年富力強,敢于夢想,勇于拼搏,鑄就了企業的輝煌。
不僅自己要優秀,還要培養出優秀的人才,每年某企業都要設立培育新人獎,獎勵培養出優秀項目經理的項目經理。某企業有300多名項目經理,其中大部分都是企業內部培養的,很多都是優秀的企業二代。選拔項目經理,首先的條件是要認同企業的文化理念。這樣又促進了企業文化理念的傳承和發揚。
四、“人人可慈善”的慈善文化建設
集團董事長樓永良始終認為:不要就慈善做慈善,也不要把慈善當成一種負擔,而要把慈善貫穿到企業的發展當中,慈善是某企業的一種企業文化。
“人人可慈善”已經成為企業慈善機制的基本特征。慈善不是企業家或富人的專利,人人都是慈善主體,慈善應該成為每一個人的自覺行動。只有這樣,慈善才能真正持久,也才能起到它應有的效果。首先,做慈善的人就是要做一個為社會服務、對社會負責的“責任人”。一個能真心行善的人,一定能做到守法經營、照章納稅、誠實守信等基本的公民道德和職業規范。其次,“人人可慈善”機制的倡導和建立,使每一個人都有“慈善鏈”的意識——人人為我,我為人人。
在企業慈善文化的感召下,企業許多富起來的員工也以做事業、為社會、為他人作出更多、更大的貢獻為追求。他們的修養、創業觀也隨著事業的拓展而不斷提升和升華,變成了為社會服務、對社會負責的“責任人”,他們也都默默地位社會奉獻著自己的一份愛心。在企業,慈善已經成為一種文化。
五、“關愛民工”的項目部文化建設
作為建筑企業,項目部是最基層的單位。某企業編制了《項目文化建設操作手冊》,狠抓項目文化建設,促進企業文化最終落實到項目部,引領指導項目部的經營管理。
一是規范項目部CIS的統一執行,做到企業在全國各地的所有在建工地制度統一、設計一致、色調一致、操作規范,實現企業形象規范一盤棋。
二是每個項目部建立民工學校、基層黨校。編制民工學校教材、設立閱覽室、活動室,舉辦學習培訓、文體旅游活動,開展為員工過生日活動等。
三是2003年就出臺了《關于善待民工的決定》,對民工的起居、飲食、醫療、生活環境作出了規定,統一了標準。其中規定南方工地的民工宿舍必須裝空調,北方裝暖氣片。要確保民工有一個良好的工作生活環境。
四是下發《關于進一步加強民工工資支付管理的通知》,制訂了《做好農民工工作的規定》,從規范勞務用工管理,合理確定和提高農民工工資水平,建立農民工工資支付保障制度等6個方面作出了明確規定。
五是公司在向黨、政、工、團、婦各系統的先進單位和個人進行表彰的同時,多次召開了“優秀務工人員”表彰大會,分別表彰了“杰出務工人員”和“優秀務工人員”,讓民工兄弟在企業實現“體面勞動”。