淺談醫院評審對影像科室管理的促進作用

摘要：目的 淺談醫院評審對影像科室管理的促進作用。方法 選取2012年5月～2013年10月護理人員60位，隨機分成兩組各30，即觀察組與對照組。觀察組護理人員采取醫院評審制度對影像科室進行管理，對照組護理人員采用常規制度對影像科室實施管理。對比患者對兩組護理人員的滿意度對比。結果 觀察組在護理滿意度方面明顯高于對照組，兩組管理模式具有顯著差異性（P<0.05），統計學有意義。結論 醫院評審制度能夠對影像科室管理起到明顯的促進作用，值得在臨床推廣。

關鍵詞：醫院評審；影像科室；科室管理

醫院評審制度是判定醫院整體最為直觀的一種高效方式，其功能涵括了系統行的綜合評價體系，是將醫療行為標準化、規范化，提升醫療水平的有效載體。在展開等級醫院評審的過程中，遵守根據評審指標，能夠提高影像科室的創設水平，推動影像科室管理工作質量的全面規范，進而產生了全方位的科學系統的管理模式。研究顯示，醫院評審影像科室管理能夠起到良好的促進作用，極大的提升患者對于護理檢查的滿意度，選取我院2012年5月～2013年10月利用醫院評審對患者的進行護理檢查，取得了有效的治療預防及臨床療效，現報告如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2012年5月～2013年10月護理人員60位，隨機分成兩組各30位，即觀察組與對照組。男25，女35，年齡為22～37歲（平均年齡26.7歲），工齡1～7年（平均工齡3.6年）兩組護理人員在一般資料、學歷、工齡時間方面無顯著差異性（P>0.05），統計學有意義。

1.2方法 對照組護理人員采用常規制度對影像科室實施管理，即普遍性的影像科室制度、工作注意事項。觀察組護理人員采取醫院評審制度對影像科室進行管理，即進一步提高影像科室管理質量及安全操控，明確科室所有護理人員的崗位職責，創設完善諸項規章制度、技術規范操作流程[1]。與此同時，成立科學的科室管理質量領導小組，負責對人員展開強調、分工。科室質量管理領導小組在閱片時，對最近一段時期的影像視覺清晰度、影像質量以及診斷水準展開分析，對可能存在的問題，實施問題控制，遵守PDCA管理循環對存在的問題制訂解決方案。

1.3管理判定 患者對于影像科室管理的滿意度采用選項法，即“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”。

1.4統計學分析 研究中所得到的相關數據采用SPSS 12.0統計學數據處理軟件進行處理分析，連續性變量以均數±標準差（x±s）表示，組間對比應用兩獨立樣本計量資料采用t值檢驗，計數資料采用χ2值檢驗，以P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

觀察組護理人員在護理滿意度方面，明顯優于對照組。兩組影像科室管理的護理滿意度對比具有顯著差異（P<0.05），統計學有意義，見表1。

3 討論

采用醫院評審制度在日常護理人員閱片的過程中，影像科室質量控制領導小組對圖片成像的水平、質量以及準確性因素展開及早的觀察、記錄、反饋，同時，利用PDCA管理循環措施對問題展開解決[2]。具體操作為：①制訂出一個對反饋問題擁有可操作性、靈活性、穩定性以及科學性的解決問題的方案，例如定期地展開質控領導小組會議，定期展開代表性的問題反饋，如何落實質量控制小組的職責等。②把具體化的工作漸漸落實到關鍵地方，最終形成慣性意識。③把實際開展狀況和方案進行比較，以此來明白方案的進展情況。④對檢查結果展開分析，對良性經驗予以規范化處理，對失敗案例進行總結，引起重視[3]。通常來說，影像科室大多都集中了醫院內部主要的最為先進的檢查儀器與設備，而儀器與設備的先進程度與檢測效果對影像科室的發展有著絕對意義上的作用，并且，其發展的程度也在一定程度上直接決定著醫院診斷質量，醫院綜合實力的水平，因此，科學完善制度化管理好儀器設備就有著十分重要的意義。根據醫院評審的細則標準，影像科室應當設置健全的設備維修護理管理制度、防護制度以及遇到突發事件時可以采取的應急預案制度。每臺儀器、設備由專人控制，定期的邀請相關的醫學儀器設備的專業維修人員展開對儀器設備養護工作。工作人員每日對儀器實施日常維護，對上、下班皆實施交接班步驟，記錄儀器當天的應用狀態并署名，了解與探析儀器一旦故障的因素與儀器的運行情況。另外，醫院每年邀請相關的檢測部門對醫院一些大型的儀器展開性能檢測及場所環境評定，現場反饋檢測結果，如果需要改進，隨時制定方案改進[4]。根據臨床調查顯示，采取醫院評審制度的觀察組護理人員在進行影像科室管理后，患者滿意度明顯高于采用常規制度對影像科室實施管理的對照組。兩組影像科室管理的護理滿意度對比具有顯著差異（P<0.05），統計學有意義。

隨著當前醫療水平的不斷進步，為最大程度的降低患者在進行X線檢查時所受到的傷害，更要加強護理人員，特別是臨床醫師對于影像學測定的科學性和合理性的認知水平，提高影像技術人士對于患者的預防保護意識，利用宣教讓患者理解放射性對于人體的一定危害以及防護知識，扭轉現階段諸多醫療單位在進行重疾病檢查時，忽略對患者的防護思想，尤其對一些敏感人群，例如嬰幼兒、育齡婦女等更應當嚴格謹慎的應用放射性檢查[5]。

參考文獻：

[1]張翼，宋少娟，武樂斌.山東省378所二級以上醫院影像科發展情況的調查研究[J].中國醫院管理雜志.2010，26（8）：625-628.

[2]李松強，張曄.關于影像科管理中的質量控制欲質量保證[J].中外醫學研究，2012，10（4）：156-157..

[3]樓俏菡.檔案工作在等級醫院評審中的重要性[J].現代醫院，2011，11（4）：139-140.

[4]王韻卿.加強我省醫學影像技術人才建設的可行性探討[J]中國醫院管理雜志.2012，28（6）：438-440.

[5]蔡佳萍，張萍，闞輝.職業病防制機構對放射工作人員健康監護檔案管理探討[J].衛生管理.2011，18（14）：139-147.

編輯/王敏