微探人文關(guān)懷在兒科護理中的應(yīng)用

摘要：目的 為了探討兒科護理過程中人文關(guān)懷的重要性及應(yīng)用價值。方法 本文選取2014年1月～5月在本院兒科接受治療的共200例患兒作為研究對象，將其隨機分為對照組和實驗組兩組，每組各100例患兒，其中對照組患兒采取常規(guī)護理方式，實驗組患兒給予富有人文關(guān)懷的護理模式，通過調(diào)查問卷的形式將兩組患兒的護理滿意度進行研究調(diào)查，并綜合家長意見進行匯總評定。結(jié)果 本實驗研究顯示，實驗組患兒的滿意度高達99%，而對照組患兒的滿意度僅為85%，研究數(shù)據(jù)顯示實驗組患者滿意度顯著高于對照組，統(tǒng)計結(jié)果具有顯著性（P<0.05），具有研究意義。結(jié)論 在兒科護理中加入人文關(guān)懷對于改善醫(yī)患關(guān)系、提高護理質(zhì)量來說具有重要意義，對于構(gòu)建人文關(guān)懷環(huán)境，實施人道護理具有深遠影響。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷；兒科護理；應(yīng)用

隨著社會的不斷發(fā)展，人們對于生活質(zhì)量的要求也與日俱增，傳統(tǒng)意義上的醫(yī)學(xué)護理模式已經(jīng)無法滿足人們所追求的護理要求。具有人性化、整體性的人文關(guān)懷受到了越來越多人的關(guān)注。近年來，我院堅持實施富有人文關(guān)懷的護理模式，堅持護理的人性化、規(guī)范化，合理運用人文科學(xué)來降低的患兒的恐懼感，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了護理質(zhì)量并取得了較為滿意的結(jié)果。先將本院所采取的護理模式總結(jié)如下。

1資料與方法

1.1一般資料 本文選取在我院接受治療的共200例患兒作為實驗對象，其中男性患兒共116例，女性患兒84例，研究患兒年齡在2～14歲，平均年齡為8.5歲，住院時間在5～29d。首先將這200例患兒隨機分層實驗組和對照組各100例，兩組患兒一般資料無統(tǒng)計學(xué)差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 本文對實驗組患兒實施人文關(guān)懷的護理模式，對照組實施傳統(tǒng)護理模式。經(jīng)過一段時間的護理，對兩組患兒及家長發(fā)放調(diào)查問卷調(diào)查研究，將兩組患兒及家長的患者滿意度進行整理分析，并對其臨床資料回顧總結(jié)。

1.2.1治療硬件中的人文關(guān)懷 根據(jù)不同的患兒情況對其病房環(huán)境進行布置和整理，努力營造出一個溫馨、符合患兒心理的入住環(huán)境，具體表現(xiàn)在：①房間的墻面不是單純采取白色的模式，而是以其他暖色作為基礎(chǔ)色調(diào)，在墻壁上配以墻紙、卡通形象等貼紙為患兒提供輕松環(huán)境，降低患兒的陌生感和恐懼感。②將傳統(tǒng)意義上的病號床變?yōu)閮和熘拖矚g的軟床，被褥等也基于房間整體色調(diào)而適當選擇，這樣兒童在接受治療的時候可以將注意力集中在周圍的環(huán)境中而降低治療過程的恐懼感和陌生感。③在病房內(nèi)放入電視、VCD等設(shè)備，并盡量播放一些兒童喜歡的動畫片等節(jié)目，同時在走廊中張貼一些兒童喜歡和時下流行的一些卡通人物圖片供孩子學(xué)習(xí)。④在走廊內(nèi)適當貼一些生動的卡通育兒貼紙供家長進行學(xué)習(xí)，針對兒童可能出現(xiàn)的癥狀及現(xiàn)象提供參考依據(jù)，避免因缺乏科學(xué)的指導(dǎo)而耽誤孩子可能出現(xiàn)的狀況。

1.2.2提升護理人員專業(yè)水平 ①提高相關(guān)人員的專業(yè)水平，特別是頭部、手部的頭皮針穿刺技術(shù)尤為重要。②在進行輸液時，盡量采取靜脈留置針的形式來降低扎針給患兒帶來的痛感，提高輸液的安全性。③合理安排患兒的治療和檢查時間，減少患兒的穿刺次數(shù)。

1.2.3加強溝通，降低患兒恐懼心理 ①醫(yī)護工作者應(yīng)根據(jù)各患兒的實際情況，采取不同的方法來指導(dǎo)和教育患兒家長，做好疾病健康知識宣教，消除家長的緊張情緒，幫助其建立起足夠的信念和信心。②對于家長及患兒所提出的問題應(yīng)給予充分的耐心解答，態(tài)度誠懇，語言親切溫和，充滿關(guān)心與同情。③根據(jù)不同患兒的不同興趣愛好及性格，制定一些特定的游戲項目來消除患兒的焦慮，改善不良情緒。④在對患兒進行護理檢查時，應(yīng)事先與患兒做好溝通工作，利用鼓勵性的話語來消除患兒緊張，促使其配合相關(guān)治療。⑤在每次治療結(jié)束后，可以通過各種方式來安慰表揚患兒，為下一次護理檢查工作打下溝通的基礎(chǔ)。

1.2.4建立科學(xué)的探視制度 目前多數(shù)醫(yī)院中都存在獨生子女看病家屬過多的現(xiàn)象，針對這一情況可以在不影響治療效果的前提下制定合理的探視制度，可以將一天中的兩個時間段設(shè)置為探視時間，如早上治療前的1h和晚飯前的1h。治療時如果有家屬探望，那么患兒的哭鬧勢必會引起家長的緊張心理，另一方面，部分家長可能會因孩子的情緒不好而說一些尖酸的話語，影響醫(yī)生和護理人員的工作。如果治療前家屬探望患兒，那么患兒的心情會較為舒暢，對疾病治療極有幫助。選取下午晚飯時間之前探望基于兩點考慮：①此時患兒的精神狀況較好，家屬看望后有較好的心情，能夠提高治療滿意度。②此時患兒處于饑餓的狀態(tài)，家屬帶來的飯菜將會對患兒產(chǎn)生莫大的吸引力，提高患者滿意度。在探視過程中設(shè)置專門護士進行陪同，期間家長可以提出問題，及時給予解決。

1.3患者滿意度的測評準則 本研究中將患兒及家長對護理滿意度的測評等級劃分為五個等級，分別為很滿意、滿意、比較滿意、不滿意、很不滿意。

2結(jié)果

調(diào)查研究顯示實驗組患兒對護理的滿意度為99%，對照組患兒及家長的護理滿意度為85%，實驗組患兒的患者滿意度顯著高于對照組，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見表1。

3討論

在醫(yī)院的兒科護理中加入人文關(guān)懷因素，就是要求護理人員根據(jù)自身擁有的理論知識對患兒實施全方位呵護，同時付出真摯感情，給患兒從心里到生理方面的良好護理[1～3]，提高患兒及其家屬的滿意度。為了探討人文關(guān)懷在兒科護理中的應(yīng)用，本文選取了2014年1月～5月我院接收的共200例患兒進行研究，并將其隨機分為實驗組和對照組各100例患兒，對照組患兒采取傳統(tǒng)護理模式，實驗組患兒采取人文關(guān)懷的護理模式。經(jīng)過一段時間的跟蹤護理及治療，對這兩組患兒及其家長都發(fā)放了調(diào)查問卷，來獲取患兒及家長對護理的滿意程度相關(guān)資料，根據(jù)對比結(jié)果，結(jié)合患兒的臨床資料，總結(jié)分析了患兒的滿意度。調(diào)查結(jié)果顯示，實驗組患兒及家長對護理的整體滿意度為99%，對照組患兒及其家長對護理工作的滿意度為85%，實驗組患兒及家長的護理滿意度明顯高于對照組，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。從此調(diào)研中不難看出，在兒科的護理工作中加入人文主義色彩，不僅可以顯著提高患兒及家屬的滿意度，同時還可以對患兒的康復(fù)起到良好的促進作用，值得在臨床治療中推廣使用。

參考文獻：

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