優質護理在急診小兒輸液室中的應用效果

摘要：目的 探討優質護理在急診小兒科輸液室中的應用效果。方法 使用隨機分列法將我院收治的96例急診輸液患兒分成兩組，優質組和普通組。每組46例。對普通組的患者進行常規的靜脈輸液護理，優質組的患者進行優質的靜脈輸液護理。對這兩組的靜脈輸液一次性穿刺成功率進行比較，看兩組的成功率情況。對投訴率進行比較，看兩組投訴率情況。結果 普通組患兒一次穿刺成功率明顯低于優質組患兒一次穿刺成功率。在投訴率上，普通組投訴率明顯高于優質組的投訴率。結論 我院須高度重視當前急診患兒輸液室中的優質護理問題，保證醫學質量和改善醫患關系。

關鍵詞：小兒輸液；急診輸液室；優質護理

現在人們對健康問題的重視，使其去醫院看病概率也相應增大。人們對醫院醫護建設的要求也相應提高。在就醫過程中，人們往往會因為長時間的排隊等候而產生不耐煩的情緒，又由于醫務人員的素質不均等[1～3]，所以很容易導致醫患關系不和諧產生問題和糾紛。我院就針對于急診小兒輸液室，采用優質護理的方法看能不能相應降低其中存在的問題糾紛，以及增加急診小兒筋脈輸液的一次性穿刺成功率。

1 資料與方法

1.1一般資料 我院選擇了2013年5月在兒科接受急診靜脈輸液的96例患兒。男58例，女38例。年齡2～13歲，平均年齡（10.3 6.3）， 歲40例，<6歲56例。將患兒采用用隨機分成了普通組和優質組。每組有48例，患者的年齡和性別資料具有相關的可比性，沒有統計學意義。……