引入第三方參與的高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系

摘要：引入第三方參與的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，是創(chuàng)新強(qiáng)校中完善職業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)控保障體系的重要一環(huán)。通過引入行業(yè)協(xié)會、企業(yè)用人單位、學(xué)生家長、教育研究機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)方，共同組建第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價組，形成職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，為高等職業(yè)院校的教學(xué)及相關(guān)行政部門制定政策提供準(zhǔn)確、科學(xué)的參考信息，以期幫助和引導(dǎo)高職院校根據(jù)社會需求來調(diào)整和設(shè)置專業(yè)，為專業(yè)設(shè)置和優(yōu)化，提供一定的科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)質(zhì)量 第三方 評價體系

引入利益相關(guān)方共同組建的第三方高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，主要指引入獨(dú)立于教育舉辦者和接受教育者之外，但又與這兩者利益緊密相關(guān)的關(guān)聯(lián)體共同參與的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。利益相關(guān)方通常包含各級教育行政部門、教育研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)用人單位、學(xué)生及其家長等。本文側(cè)重引入第三方，以畢業(yè)生終身發(fā)展為目的來確定職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，為高等職業(yè)院校的教學(xué)及相關(guān)行政部門制定政策提供準(zhǔn)確、科學(xué)的參考信息，以期幫助和引導(dǎo)高職院校根據(jù)社會需求來調(diào)整和設(shè)置專業(yè)，為專業(yè)設(shè)置和優(yōu)化等提供一定的科學(xué)依據(jù)。

一、國內(nèi)外開展第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價現(xiàn)狀

歐美、日本等一些發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育管理起步較早，很早就引入了第三方評價機(jī)構(gòu)。比較美、德、日等國家的高等職業(yè)教育，可以總結(jié)出一些共性：如企業(yè)和行業(yè)組織均為自發(fā)地對職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價，這種評價是由產(chǎn)業(yè)高度發(fā)展對高技術(shù)技能人才需求而自發(fā)進(jìn)行的。行業(yè)企業(yè)組織通過制訂人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、組織從業(yè)人員資格考證、技能等級考證等，這也是從行業(yè)企業(yè)對高技術(shù)技能型人才的內(nèi)在需求驅(qū)動，這種符合各方需求的第三方評價體系和機(jī)制是自發(fā)的，而非政府的職能驅(qū)動。

我國高等職業(yè)教育第三方的評價體系尚未完全形成，人才培養(yǎng)質(zhì)量的評估主要是在教育行政部門系統(tǒng)內(nèi)部完成。雖然，很多高職院校都有與麥可思公司合作，利用專業(yè)的第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)來提供可靠的第三方調(diào)研數(shù)據(jù)，但麥可思公司作為第三方教育數(shù)據(jù)咨詢和評估機(jī)構(gòu)，它在一定程度上是專致于就業(yè)質(zhì)量的測量與評估，提供教育咨詢服務(wù)。對于人才培養(yǎng)質(zhì)量的各個方面并沒有深入調(diào)查研究，也沒有行業(yè)企業(yè)、學(xué)生家長等數(shù)據(jù)。

二、組建第三方參與人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系的必要性

隨著以社會需求和產(chǎn)業(yè)升級需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革的不斷深入，原來由教育行政部門內(nèi)部評估的評價模式與我國職業(yè)教育的迅速發(fā)展不相適宜，人才培養(yǎng)質(zhì)量評價改革迫在眉睫。

首先，引入第三方評價體系是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的內(nèi)在需求；第三方評價的重點(diǎn)是突出行業(yè)、用人單位等主導(dǎo)地位，而行業(yè)企業(yè)是高職教育服務(wù)的需求主體，構(gòu)建第三方評價體系更利于職業(yè)教育及時、準(zhǔn)確地了解行業(yè)企業(yè)對人才的需求狀況，進(jìn)而督促高職院校調(diào)整專業(yè)設(shè)置和改革人才培養(yǎng)模式，更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在需求。

其次，引入第三方評價體系有利于促進(jìn)和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式改革；長期以來，高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價主要在教育行政部門的主導(dǎo)下進(jìn)行評估，而第三方評價體系強(qiáng)調(diào)了行業(yè)、用人單位等在人才培養(yǎng)過程和人才培養(yǎng)質(zhì)量提高方面的需求和作用，通過第三方的評價可以更容易的發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的問題和不足，從而促進(jìn)和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的改革。

再次，引入第三方評價體系有助于完善人才培養(yǎng)質(zhì)量評價機(jī)制；在我國高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評價尚未形成較為完整的理論體系和機(jī)制，引入第三方評價體系要求高職教育人才培養(yǎng)滿足行業(yè)企業(yè)的需求，并形成完善人才培養(yǎng)質(zhì)量評價機(jī)制，保證高職院校的可持續(xù)發(fā)展。

三、第三方評價指標(biāo)體系的具體內(nèi)容

本文從用人單位與行業(yè)協(xié)會評價、學(xué)生及其家長評價和研究機(jī)構(gòu)評價等四個方面，展開第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系的設(shè)計。在設(shè)計過程中，兼顧了評價的客觀性、科學(xué)性和可操作性。

1.用人單位、行業(yè)協(xié)會評價體系設(shè)計

用人單位和行業(yè)協(xié)會是學(xué)校“產(chǎn)品”的“使用者”，對人才培養(yǎng)質(zhì)量評價主要為：一是對人才職業(yè)道德的評價；主要評價指標(biāo)應(yīng)該是關(guān)注人才的誠信、職業(yè)操守、愛崗敬業(yè)精神以及工作的責(zé)任心。二是對人才綜合素質(zhì)的評價；主要是從行業(yè)協(xié)會、用人單位工作崗位的需求來設(shè)計評價指標(biāo)，評價的是人才完成工作任務(wù)的綜合能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等。三是對人才專業(yè)知識的評價；專業(yè)知識水平關(guān)系到人才的工作表現(xiàn)及工作任務(wù)認(rèn)知和遷移的能力，主要是評價人才專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、體系的合理性。四是對人才技術(shù)技能的評價；在入職前，通過學(xué)生獲得的職業(yè)資格、技能證書等進(jìn)行評價；入職后，通過崗位工作過程表現(xiàn)的實(shí)踐能力進(jìn)行評價。

2.畢業(yè)生評價體系設(shè)計

一是對校風(fēng)學(xué)風(fēng)的評價，主要是評價校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)情況、課堂紀(jì)律狀況，評價整體校園學(xué)習(xí)氣氛。二是對課程設(shè)置的評價，主要評價指標(biāo)是專業(yè)理論課和實(shí)踐課教學(xué)情況。三是對師資配置的評價，主要評價校內(nèi)專職教師和企業(yè)兼職教師的教學(xué)過程、教學(xué)效果等。四是對培養(yǎng)過程的評價，培養(yǎng)過程評價指標(biāo)設(shè)計為畢業(yè)生對學(xué)校的教學(xué)和日常管理、考試考核等方面的評價。五是對就業(yè)服務(wù)的評價，主要是評價學(xué)校招生就業(yè)部門提供的就業(yè)信息服務(wù)情況，評價學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)課等培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)觀和職業(yè)觀等。

3.學(xué)生家長評價體系設(shè)計

學(xué)生家長評價是社會評價的折射。一是對學(xué)校形象的評價；主要評價校園整體的自然環(huán)境、社會環(huán)境，學(xué)校的社會聲譽(yù)等。二是對學(xué)校管理的評價；主要是家長較為關(guān)心的學(xué)校規(guī)范管理情況，開展日常安全教育情況等。三是對就業(yè)情況的評價；是否成功就業(yè)和就業(yè)質(zhì)量是家長最為關(guān)心的，學(xué)生家長對學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度，幾乎等同于就業(yè)的滿意度。在評價指標(biāo)設(shè)計上，主要是評價畢業(yè)生就業(yè)的滿意度及職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4.教育研究機(jī)構(gòu)評價體系設(shè)計

第三方研究機(jī)構(gòu)（如麥可思等）從專業(yè)的角度獨(dú)立開展評價活動，學(xué)校質(zhì)量年報的數(shù)據(jù)也大多來自第三方研究機(jī)構(gòu)，對人才培養(yǎng)質(zhì)量能夠更系統(tǒng)、更科學(xué)、更客觀的評價，并能對人才培養(yǎng)過程存在的問題進(jìn)行準(zhǔn)確定量分析和定性分析，評價結(jié)果更深刻，更能發(fā)揮預(yù)見性作用，具有較高的參考價值和較深的影響作用。

四、結(jié)語

引入行業(yè)協(xié)會、用人單位、學(xué)生及其家長、教育研究機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)方組成評價組，形成第三方評價體系，為高等職業(yè)院校的教學(xué)及相關(guān)行政部門制定政策提供準(zhǔn)確、科學(xué)的參考信息，以期幫助和引導(dǎo)高職院校根據(jù)社會需求來調(diào)整和設(shè)置專業(yè)，為專業(yè)設(shè)置和優(yōu)化等提供一定的科學(xué)依據(jù)。為高職院校進(jìn)一步擴(kuò)大、行業(yè)企業(yè)的深度融合和構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)體系打下基礎(chǔ)。

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基金項目：廣東省教育廳2013年度高等職業(yè)教育教學(xué)改革項目“高職院校第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價機(jī)制和體系的構(gòu)建與實(shí)踐”（20130301005）。