臨床教學(xué)中使用多元化溝通的效果分析

摘要：目的 針對護(hù)生在實習(xí)中主要存在的心理負(fù)擔(dān)，并指導(dǎo)和幫助她們盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，從而縮短實習(xí)適應(yīng)期并很好地完成實習(xí)任務(wù)。方法 護(hù)理臨床教學(xué)中實施規(guī)范的崗前教育、入科教育、出科反饋、師生交流會。結(jié)果 經(jīng)成組T檢驗，兩組護(hù)生的實習(xí)綜合成績有顯著差異，實驗組高于對照組，t=3.31，P<0.05。結(jié)論 通過各種措施落實有效溝通，使護(hù)生樹立工作和學(xué)習(xí)的自覺性，培養(yǎng)良好的護(hù)士素質(zhì)，有助于提高實習(xí)效果。使護(hù)生實習(xí)能盡快勝任工作，縮短了臨床適用的時間 。

關(guān)鍵詞：護(hù)生；有效溝通；臨床實習(xí)

Analysis of Diversified Communication in Clinical Teaching Effect

LIU Ying

(Department of General Surgery，The First Hospital of Nanchang City，Nanchang 330008，Jiangxi，China)

Abstract：ObjectiveNursing students in practice are the psychological burden， and to guide and help them adapt to the changing role of the practice as soon as possible， so as to shorten the adaptation period and well completion of internship. MethodsPre service education， standardized entrance education， Chuke feedback， teacher-student communication will be implemented in the clinical nursing teaching. ResultsThe group T test， two groups of nursing students practice in comprehensive performance has a significant difference， the experimental group was higher than that in control group， t=3.31， P<0.05. ConclusionThrough a variety of measures to implement the effective communication， make students establish the consciousness of working and learning， the cultivation of good quality of nurses， to help improve the practice effect.The nurse students practice can do the job as soon as possible， to shorten the clinical application of the time.

Key words：Effective communication; Nursing students; Clinical practice臨床實踐是護(hù)理教育不可或缺的組成部分，關(guān)系到能否為現(xiàn)實的醫(yī)療環(huán)境儲備有效的人力資源[1]。臨床教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到人材培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。臨床實習(xí)是護(hù)生從課堂走向社會的第一步，也是其適應(yīng)角色多元化轉(zhuǎn)變的開始[2]，護(hù)生是護(hù)理行業(yè)中的弱勢群體，其心理承受力差[3]，初入臨床科室，害怕難與帶教老師建立良好關(guān)系，擔(dān)心與患者難以溝通，對周圍的事物和環(huán)境不熟悉，操作不熟練，并表現(xiàn)出不自信的表情和行為，患者往往不愿意接受甚至拒絕護(hù)生的護(hù)理，從而減少了護(hù)生的上手機(jī)會[4]，造成實習(xí)計劃不能完成，實習(xí)達(dá)不到預(yù)期效果。

1資料與方法

1.1一般資料

1.1.1實驗組2012、2013屆實習(xí)護(hù)生260名，女性，年齡19~23歲。

1.1.2對照組2010、2011屆實習(xí)護(hù)生226名，女性，年齡20~24歲。

1.2實施

1.2.1有效溝通設(shè)計見表1。

1.2.2實施步驟

1.2.2.1崗前教育護(hù)生下臨床第1d的上午，由護(hù)理部主任對護(hù)生進(jìn)行集中崗前教育，內(nèi)容包括醫(yī)院簡介、各科室實習(xí)時間安排、班次說明、出勤制度、儀表規(guī)范、護(hù)理部進(jìn)行理論及操作授課安排、實習(xí)時的重要注意事項、相關(guān)法律法規(guī)講解、典型護(hù)理事故解說及生活提醒等。

1.2.2.2入科教育護(hù)生實習(xí)轉(zhuǎn)科第1d的上午，由護(hù)士長或帶教干事集中對本組護(hù)生進(jìn)行入科教育。內(nèi)容包括環(huán)境介紹、專科特色介紹、本科室的護(hù)理常規(guī)、各個班次的工作程序、本科室理論授課及操作考核、教學(xué)查房安排、常見消毒隔離知識、自我防護(hù)、物品放置、進(jìn)行專科操作的規(guī)范示教、分配和介紹帶教老師的姓名及專業(yè)特長等。

1.2.2.3固定帶教老師護(hù)生自入科始，便安排1名有資質(zhì)的老師全程帶教，護(hù)生跟隨老師上一樣的班次，當(dāng)醫(yī)院召開各種\"護(hù)患溝通座談會\" \"專題討論會\" 等交流會時護(hù)生也隨同老師一起參加，從而也能獲取相關(guān)的溝通技巧。通過工作和生活上的接觸，縮短了師生間的距離，使師生關(guān)系更為融洽，授業(yè)解惑更為方便輕松。

1.2.2.4出科反饋護(hù)生每科室實習(xí)的最后1w，集中進(jìn)行理論考核結(jié)束后，由護(hù)士長或帶教干事主持進(jìn)行出科反饋，師生交流教學(xué)心得、收集意見和建議，并作記錄，便于持續(xù)改進(jìn)帶教工作。

2實習(xí)效果評價

兩組護(hù)生綜合成績比較評價結(jié)果見表2。

經(jīng)成組T檢驗，兩組護(hù)生綜合考核成績有顯著差異，實驗組高于對照組，t=3.31，P<0.05。

3討論

臨床實習(xí)的最終目的是使護(hù)生掌握規(guī)范的護(hù)理技術(shù)、工作程序和溝通技巧，從而保證臨床護(hù)理質(zhì)量。我院為實習(xí)護(hù)生實施規(guī)范的崗前教育、入科教育、出科反饋、師生交流會，幫助護(hù)生縮短生疏的時間，實習(xí)目標(biāo)明確，激發(fā)她們的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)她們對知識的渴求及應(yīng)用，工作得心應(yīng)手，積極性易于調(diào)動，提高了護(hù)生動手能力及應(yīng)急能力，培養(yǎng)了自信、沉穩(wěn)、敏捷的素質(zhì)，培養(yǎng)了臨床實用人材。使護(hù)生實習(xí)結(jié)束后走向臨床能盡快勝任臨床護(hù)理工作，縮短了臨床適用的時間[2]。

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[4]何紅英，等.影響護(hù)生臨床實習(xí)效果的因素分析及對策[J].護(hù)理研究，2002，16（4）：237-238.編輯/哈濤