基礎護理存在的問題分析與對策

摘要：基礎護理是關系到病患康復情況的最基本條件之一，做好基礎性護理工作，可以有效的對患者的身體狀況與心理狀況，給予最根本上的關系，使其盡快康復甚至對于，減少醫院負擔有著重要作用，本文通過對基礎護理的概念，基礎護理中存在的問題，基礎護理中問題的對策，三個方面展開討論，并對未來的護理工作提出發展方向，希望對于今后的醫院開展護理工作有借鑒作用。

關鍵詞：基礎護理；護理問題；護理對策1概要

在醫院中，護理工作是醫療事業中不可缺少的工作內容，在醫生對患者展開救治以前可以簡單為病患處理病情，在救治之后幫助患者盡快獲得康復，可以說護理工作直接關系到病患生命安全和健康利益，其在醫療工作中的重要性不可忽視，所以建設好基礎護理工作是一項對醫療事業有特殊意義的工作，但在當今社會中，經常有報道顯示護理工作者與病患直接的矛盾凸顯，這就說明現在的醫護基礎護理不能完全適應當今的醫院的工作壓力，其存在的問題主要有以下幾點，護理工作者的業務水平技能有待提高，工作中的服務意識不夠，后續培訓與社會地位不足，這些問題都會導致基礎護理工作中出現問題，想要解決這些問題就需要醫院、護理工作者和整個社會共同努力，從全局出發，從點滴做起，改變甚至消除這些問題，不過在以后的工作中肯定還會出現其他問題，這就要求醫護工作者與時俱進，能對未來的工作有所預見，現將具體分析做如下討論。

2基礎護理的概念

基礎護理的工作重要性，已經在上文中介紹過了，基礎護理工作不僅僅是一項書本中的理論知識，更是一項極具臨床操作意義的工作，所謂基礎護理就是，護理工作者通過學習護理學中的基本護理理論與技能知識，結合當前病患所需要的生理和心理康復條件，對其進行的病情觀察，生活護理，心理康復，病理治療等一系列工作根據美國心理學家馬斯洛的理論需求層次論中介紹所說，人類的的需求從最低層到最高層依次為，\"生理需求，安全需求，愛與歸屬的需求，尊重的需求，自我實現的需求\"[1]，這項理論雖然是指心理需求但其清晰的表達出人類的需求結構，其中也包含的生理上需求，那么基礎護理工作恰恰就是滿足前四項大的需求點。護理工作可以滿足患者在，水、食物、身體健康等方面的的生理需求，醫院和護士可以保證患者在一個相對安全，環境舒適沒有壓力的環境中安心養病滿足了患者的安全需求，護理工作者除了生活護理外在與患者的交流中對其進行開導可以滿足其情感和歸屬感需求，最后，對于患者的護理還可以滿足其被尊重的需求，通過以上的分析可以看出護理工作的實際意義和重要性。

3基礎護理工作中的問題分析

上文介紹過基礎護理工作中的問題主要有以下三點，護理工作者的業務水平技能有待提高，工作中的服務意識不夠，后續培訓與社會地位不足，下面展開討論。

3.1護理工作者的業務水平技能問題在現今的醫院工作中，病患的接待量一直處于上升趨勢，在工作壓力如此之大的環境下，如果護理工作者的業務水平一直維持在一個階段，其結果必將無法適應現狀。在臨床操作上為了節省時間，不按流程規范操作，如不戴口罩，登記表填寫缺頁少項，對個人衛生不注意等情況，在醫療專業知識方面，對新的患者護理方法不能自主加強學習研究，對于藥效和藥理掌握不清楚，不能給予患者專業的醫護建議等，在職業道德方面，不能為患者保守病情秘密，在為患者注射或生理護理時不注意患者感受隨意了事，在查房或巡視過程中出現缺崗等行為，以上的基礎護理中提到的問題，并不能概括所有的醫護問題，但其典型性值得注意，如果不能及時糾正醫護工作者的這些問題，出現了醫療糾紛還有挽回的方法，一旦出現危害到患者的身體健康甚至生命的情況，后果真的不堪設想。

3.2護理工作者的服務意識問題當今社會的服務概念已經滲透到了各行各業中，那么作為醫護工作者是不是也應該注意這方面問題呢？答案是肯定的，設想一下，在一個生理沒有疾病的普通人，如果在生活中遭到冷遇或者被態度惡劣的接待者侵犯時，肯定會使其感到惱火，那么作為一位身體上正在承受痛苦的患者來說，情況可能會更糟，甚至影響到康復進度。所以說醫護工作者的服務意識也是相當重要的。在實際工作中可能會出現以下問題，患者在入院期間詢問一些相關問題時，在護士看來可能是一個\"沒有必要\"的問題，但在病患看來確實影響到其病情，再有像患者手術后身體虛弱，這時護理工作者送上一句關心的話語，也許會比單純的吃藥更加有療效，總之，在醫療環境中單純的生理護理已經不能完全滿足病患的需要，更加優質的基礎服務和人文關懷才能適應現今的醫療環境，處理好醫患關系。

3.3醫院對于醫護工作者的培訓與社會認可的問題這方面問題直接關系到醫護工作的發展方向，醫護工作者在走上工作崗位以后，往往是采取師傅帶徒弟的方法，但現在的醫療環境需要具有更高要求更好技能的醫護工作者，醫院在這方面具有不可推卸的責任，在管理護士工作時，一貫的硬性要求，使其在專業水平上進步緩慢，再加上全社會對于護士工作的不重視，薪酬過低，工作強度要求過大，沒有正式編制，給本來人才不多的行業增加了更多的發展阻礙，所以改變現狀需要多方面的努力與配合，從外部給予護理工作者更多的發展機會和空間。

4應對基礎護理問題的對策

通過以上的敘述我們了解到，護理工作中的問題已經迫在眉睫，\"其質量直接與治療效果、患者的舒適、安全密切相關，是護理核心部分，衡量護理技術水平的重要指標，護士必備的基礎理論技能，全面提高護理質量的基礎\"[2]，下面其對策如下：在應對護理工作者業務水平的問題上，應從專業學校入手，在學生學習護理技能過程中，樹立正確的職業道德觀，使其了解到護理工作對于整個醫療事業的重要性并培養其使命感，從根本上讓學生意識到這項工作的神圣性，這樣在以后走上工作崗位之后，對于培養其工作熱情具有巨大的作用，在其專業性教育中，醫院的作用同樣是重要的，醫院對于在職員工應積極開展上崗后續培訓，可以定期由專家或醫生，對醫護工作者進行必要的理療常識培訓，對最新的醫療設備和藥物進行講解，讓醫護工作者的醫藥理念保持與時俱進。在服務意識方面，應實行輪崗制，將\"最合適的人員配置到最適合的崗位上\"，建立完善科學的獎懲機制；鼓勵耐心、熱心和細心的服務理念，對服務意識最好的護理工作者，實施物質獎勵和表彰，將優質服務的理念傳播到每位護理工作者心中；對于社會地位和認可度的問題，應從各個渠道宣傳護理工作者的工作內容與艱辛程度，使其工作的重要性通過網絡、書籍或報紙等渠道傳播到社會中，從根本上改變人們對于護理工作內容的誤區，對護理工作者建立完善的社會福利保障體系，只有讓護理工作者的生活和地位得到更多優待，才能使其更加投入工作。

5護理工作未來的發展方向

我們都知道在基礎護理工作基礎之上，有一種護理叫做優質護理，建立以患者為中心的工作內容，在基礎護理之上更加強化各種護理水平，將護理中的責任制全面落實，深化并細分護理專業和內涵，致使整體服務水平與業務技能得到提高。

這種護理方式可以讓患者及其家屬的心理都得到最大程度的安慰，讓患者的身體恢復進度加快，由此可見，這種深入人心的護理可以在未來應對更為復雜的醫院工作環境，這也是未來護理工作的發展方向。

通過了解基礎護理存在的問題分析與對策，可以更好的開展今后的護理工作，更加和諧的處理醫患關系，甚至以后再次提到基礎護理就等同于優質護理。

參考文獻：

[1]亞伯拉罕·馬斯洛.人類激勵理論.1943.

[2]高鈺琳，陳佩文.對基礎護理技術操作標準存在爭議的思考[J].中華護理雜志，2002，37(3):239.

編輯/許言