加強醫(yī)院思想政治工作的實效性

醫(yī)院思想政治工作是醫(yī)院全面管理中的重要組成部分，是現(xiàn)代醫(yī)院管理的一種手段和方法，是統(tǒng)一思想，凝聚人心、化解矛盾，激勵人們團結(jié)奮斗的基礎(chǔ)性工作，是醫(yī)、教、研、預(yù)防工作順利進行的保證。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，各種利益關(guān)系的不斷調(diào)整，在新醫(yī)改政策的大環(huán)境下，廣大職工的思想比較活躍，出現(xiàn)了一些新特點，這就給醫(yī)院思想政治工作提出了新任務(wù)、新要求。因此，不斷研究和探討思想政治工作的內(nèi)容和形式，提高工作質(zhì)量和實效是當前思想政治工作的首要任務(wù)。

一、目前思想政治工作面臨的主要問題

一是人們的思想觀念呈現(xiàn)多元化。在市場經(jīng)濟建立和完善過程中，醫(yī)院作為社會的一個有機組成部分，必然會受到社會上各種思潮的影響，人們的思想意識、價值觀、道德觀、生活觀、健康觀、奉獻觀等都發(fā)生了重大改變，人們的思想動態(tài)呈現(xiàn)出多元化的特征，其中有積極的因素，也有消極的因素。二是思想政治工作停留在表面形式。最近一個時期，一些醫(yī)院單純的追求經(jīng)濟效益，忽視思想教育工作，單純的把思想教育工作停留在表面形式和理論層面，使醫(yī)、護、技、后勤人員在工作中遇到的各種實際問題得不到及時解決，形成了思想政治工作談起來重要，做起來次要的局面，難以保證思想政治工作的實效性。三是人們的價值觀念遇到挑戰(zhàn)。有的醫(yī)院，個別醫(yī)務(wù)人員在金錢和物質(zhì)的誘惑下“唯利是圖”、“一切向錢看”、利用工作之便亂檢查、亂收費、開大處方、收受“紅包”、“回扣”、開單提成等，在社會上造成了極壞的影響，嚴重損壞了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德形象。四是缺少做思想政治工作的專職干部。從我市目前衛(wèi)生行業(yè)政工干部隊伍的整體狀況看，各醫(yī)院思想政治工作專職干部很少，多是兼職干部，黨支部書記、黨總支書記都有臨床科主任或職能科室負責人兼任，由于專職干部的缺乏，直接影響了思想政治工作的深度和實效。

二、提高思想政治工作實效性應(yīng)采取的對策

（一）找準切入點加強實效性。

要把思想政治工作的著眼點，放在醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)特點上，根據(jù)構(gòu)建和諧社會，構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系的具體情況，開展豐富多彩的教育活動，用入腦入心貼近實際的方法引導(dǎo)全院職工，進一步增強受患意識，做到集中教育和日常教育相結(jié)合，正面教育和警示教育相結(jié)合，在教育深度和廣度上下功夫，增強教育的針對性和實效性，使思想政治工作更富有活力、吸引力、凝聚力。 在教育方法上應(yīng)注重四個堅持。一是堅持教育形式的多樣化。要充分利用院周會、政治學習、組織生活會、黨員培訓班、專題講座等形式開展全方位的思想教育和宣傳工作，該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導(dǎo)報》雜志http：//www.ems86.com總第565期2014年第33期-----轉(zhuǎn)載須注名來源利用視聽設(shè)備進行真切感人的思想教育，組織觀看錄像，參觀革命圣地，進行傳統(tǒng)教育和共產(chǎn)主義理想教育，開展時代感強、特色鮮明的黨、團和工會活動等等。二是堅持教育內(nèi)容的具體化。用醫(yī)院的各項規(guī)章制度規(guī)范全院職工的醫(yī)療服務(wù)行為，特別要對醫(yī)院財務(wù)管理、基建工程、后勤供應(yīng)、儀器設(shè)備、藥品采購等容易出現(xiàn)問題的崗位的同志，經(jīng)常進行遵紀守法、超前預(yù)防的強化教育，強化職工的自律意識和自律能力。三是堅持廉政教育的制度化。對每一個新上任的干部、輪崗干部和重點崗位的干部，要經(jīng)常的進行廉政談話教育，有針對性的提出廉潔自律的要求，并形成一種制度，使黨員干部時刻牢記正確行使自己手中的權(quán)力，對于出現(xiàn)有不廉政傾向的干部，要及時進行誡勉談話，進行批評教育，做到警鐘長鳴。四是堅持典型教育的經(jīng)常化。運用正反兩個方面的典型，開展形象、生動、具體的院規(guī)、院紀教育和黨風、黨紀教育，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)的違紀行為、典型案例及醫(yī)院存在的一些具體問題進行警示教育，提高廣大職工和黨員干部辨別是非的能力，對在工作中涌現(xiàn)出來的好人好事和愛崗敬業(yè)的先進典型及時進行表彰，對表現(xiàn)突出、成績顯著的通知給予精神和物質(zhì)的獎勵，運用典型人物的先進事跡啟發(fā)職工，讓職工學有榜樣，趕有目標，在全院營造一個自覺學習、自覺工作、自覺遵紀守法的良好氛圍。

（二）抓好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育。

推行人性化管理，以醫(yī)院文化建設(shè)凝聚職工隊伍。人性化管理是人民醫(yī)院文化建設(shè)的深入和升華，從患者入院、門診檢查、住院治療到出院，每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了人性化服務(wù)。如對患者實行親切稱呼，改變了過去直呼其名、叫床號的生硬做法，縮短了患者與醫(yī)護人員之間的距離；導(dǎo)診服務(wù)攙扶或推輪椅陪同重癥患者就診；住院患者檢查，都有護士陪同；送患者出院進行健康指導(dǎo)、親情服務(wù)，讓患者感到關(guān)愛無處不在，處處感到方便、溫馨。 強化以人為本的服務(wù)宗旨，堅持以病人為中心。在服務(wù)理念上，堅持“患者的需求就是我們的追求”的服務(wù)方向，在廣大職工中灌輸“施仁心仁術(shù)，護百姓平安之路”的服務(wù)思想，把先進的具有人民醫(yī)院個性化特征的精神觀、價值觀，用“潤物細無聲”的方式灌輸給每一位管理者、專家和員工，在醫(yī)、教、研、防的實踐中逐步建立起良好的職業(yè)習慣、道德準則和行為規(guī)范。在醫(yī)患關(guān)系上，教育廣大員工樹立“冷靜對詰責，完善在自我”的理念，正確對待患者的不滿和指責，要求全體員工做到“無故加之不怒，猝然臨之不驚”。真誠對待患者，以病人為中心，讓患者滿意的服務(wù)理念，成為全院職工的自覺行動。

（三）思想政治工作要圍繞醫(yī)院的中心工作進行。

醫(yī)院是以人為服務(wù)對象的特殊單位，又是知識分子密集的地方，科室部門眾多，專業(yè)構(gòu)成復(fù)雜，科室之間、專業(yè)之間、同志之間、臨床與后勤、行政與醫(yī)療，以及醫(yī)患關(guān)系等等隨時都會產(chǎn)生各種各樣的矛盾和思想問題，使思想政治工作更為復(fù)雜，更為重要，因此新時期思想政治工作的內(nèi)容和形式必須圍繞醫(yī)院的中心工作進行，要把政治思想教育融入到醫(yī)院主體工作的各個環(huán)節(jié)中，使思想政治工作與業(yè)務(wù)工作相互配合、相互促進，形成合力互補，從而使醫(yī)、教、研、管理、后勤工作健康發(fā)展。

（作者單位：唐山市人民醫(yī)院）