國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)感知研究理論回顧與述評(píng)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，眾多的環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題突顯出來(lái)。如何及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害，突發(fā)事件，災(zāi)難事故等引起了廣泛的關(guān)注。正確的認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)，了解公眾風(fēng)險(xiǎn)感知的規(guī)律，引導(dǎo)公眾正確的應(yīng)對(duì)行為，有助于制定科學(xué)的政策，協(xié)助政府的危機(jī)管理。在理解風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)感知的基礎(chǔ)上，介紹國(guó)外有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)感知的研究理論，對(duì)其中的經(jīng)典理論心理測(cè)量范式，風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)放大理論和文化理論進(jìn)行探討，并簡(jiǎn)要的分析風(fēng)險(xiǎn)感知的發(fā)展趨勢(shì)。

一、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)感知

風(fēng)險(xiǎn)一詞起源于西方探險(xiǎn)家，意指在危險(xiǎn)的水域中航行。欲為風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精確的定義并非易事，因其會(huì)因不同的研究目的而有所差異。Knight （1921）認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)可以表示為事件發(fā)生的概率及其后果的函數(shù)：即R=F （P， C）， 其中R指風(fēng)險(xiǎn)程度，P指事件發(fā)生的概率，C指事件發(fā)生的后果。這一定義強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的是某一事件產(chǎn)生我們所不希望的后果的可能性。Lowrance（1976）認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)是指用來(lái)衡量不利效果的機(jī)率與強(qiáng)度，或是描述有害結(jié)果的可能性及后果。Gratt（1987）定義風(fēng)險(xiǎn)為事件發(fā)生的機(jī)率與事件發(fā)生后果的乘積。Gordon Dickson（1989）曾經(jīng)給出如下概念：“對(duì)某種不確定情況下可能發(fā)生的結(jié)果客觀地表示懷疑和憂慮，即為風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)某一經(jīng)濟(jì)損失發(fā)生的不確定性，即為風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)是一種不能預(yù)測(cè)的、其真實(shí)后果可能與預(yù)測(cè)后果不同的趨勢(shì)；災(zāi)難事件發(fā)生的可能性，即為風(fēng)險(xiǎn)；損失的可能性即為風(fēng)險(xiǎn)；一切危險(xiǎn)的綜合體，即為風(fēng)險(xiǎn)?！?Sitkin 和 Pablo（1992）認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)多緯度的概念，它包含三個(gè)緯度：結(jié)果的不確定性 、結(jié)果的預(yù)期性 和結(jié)果的可能性。Sjoberg（1998）認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)心理學(xué)概念，即風(fēng)險(xiǎn)是期望的或可能的消極事件。社會(huì)學(xué)家 Ulrich Beck（2001）認(rèn)為，“風(fēng)險(xiǎn)是一種指明傳統(tǒng)終結(jié)和自然終結(jié)的概念。也就是，在傳統(tǒng)和自然失去它們的效力并依賴于人的決定的地方，才有風(fēng)險(xiǎn)?！?Rosa（2003）則認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是指人們認(rèn)為一種情形或事件（包括人們自己）有危險(xiǎn)性，而且這種情形或事件的結(jié)果具有不確定性。Aven 和Renn（2009）認(rèn)為，所謂的風(fēng)險(xiǎn)是有關(guān)于不確定性和后果嚴(yán)重性，風(fēng)險(xiǎn)代表著威脅人類的價(jià)值。

感知這個(gè)一詞源自心理學(xué)，指的是獲得知識(shí)的過(guò)程，包括感知、表象、記憶、思維等。 風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知相關(guān)的研究最早可以追溯到 1944年Vo Neuman Morgenstern 的預(yù)期效用理論。Starr（1969）發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)可接受性不僅僅關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)本身的收益評(píng)估，更要考慮人們的主管尺度，如自愿性等，他的理論為今后風(fēng)險(xiǎn)感知研究奠定了理論基礎(chǔ)。Slovic （1987）也認(rèn)為人們主要是依賴直覺的風(fēng)險(xiǎn)判斷來(lái)估計(jì)各種有危險(xiǎn)的事物，即稱為風(fēng)險(xiǎn)感知。在此開拓性的研究之后，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)感知的研究與理論快速增長(zhǎng)。現(xiàn)今風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知相關(guān)研究日趨廣泛，擴(kuò)及人類學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、地理學(xué)以及政治學(xué)（Slovic， 1987）。Cutter（1993）定義風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知是為了解特定風(fēng)險(xiǎn)的判斷，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生評(píng)估與行動(dòng)的過(guò)程。Leiss and Choiciolko（1994）曾指出，風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知就是一種印象，透過(guò)直覺評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。所以，風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知基本是屬于人們主觀上的判斷，且受到日常生活經(jīng)驗(yàn)的影響。Wogalter et al.（1999）風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知是廣義安全警告的概念，個(gè)人全面的覺察以及了解有關(guān)危害的可能性和情況，和可能導(dǎo)致潛在傷害的一種情境。Sj·berg（2004）指出風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知是主體對(duì)特定事故概率的評(píng)價(jià)，以及自身同這個(gè)不利結(jié)果的關(guān)聯(lián)程度。他還認(rèn)為，認(rèn)知的風(fēng)險(xiǎn)包括對(duì)概率和消極結(jié)果的嚴(yán)重性兩者的評(píng)估。

二、風(fēng)險(xiǎn)感知的理論研究

Renn and Swaton（1985）曾根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)感知研究者所關(guān)心的問(wèn)題，將風(fēng)險(xiǎn)感知的研究粗略地分成一下四種：第一，古典決策理論，著重在決策過(guò)程中的合理性，并且假設(shè)民眾可以利用正式的原理將自己的決策最優(yōu)化；第二，心理決策理論，強(qiáng)調(diào)個(gè)人，依特定認(rèn)知結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行決策與判斷；第三，社會(huì)心理學(xué)判斷與歸因理論，專注于社會(huì)環(huán)境、價(jià)值、規(guī)范、角色等與個(gè)人判斷之間的互動(dòng)；第四，社會(huì)學(xué)的系統(tǒng)理論與政策分析，主要在探討群體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)，著重于社會(huì)價(jià)值的影響力，機(jī)構(gòu)性的限制，參考群體的判斷，溝通與權(quán)力交換等課題。Dake and wildavsky（1991）整理過(guò)去文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，有五種探討風(fēng)險(xiǎn)感知的理論，第一，知識(shí)理論，認(rèn)為知識(shí)可事先反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的趨勢(shì)。第二，個(gè)性理論，認(rèn)為每個(gè)人的個(gè)性差異與風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知有關(guān)。第三，經(jīng)濟(jì)理論，認(rèn)為人們的風(fēng)險(xiǎn)感知與經(jīng)濟(jì)生活水平及科技生產(chǎn)的效益有關(guān)。第四，政治理論，著重個(gè)人參與政黨及社會(huì)運(yùn)動(dòng)對(duì)科技政策風(fēng)險(xiǎn)感知的傾向。第五，文化理論，認(rèn)為人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知與維系既有生活方式有關(guān)。上述學(xué)者們所做的分類較為粗略，下面我們對(duì)幾種典型的理論做較為詳細(xì)的分析。

心理測(cè)量范式。20世紀(jì)80年代，伴隨著化學(xué)和核能技術(shù)的發(fā)展，人們開始擔(dān)憂由此帶來(lái)的潛在性的巨大災(zāi)難和長(zhǎng)久災(zāi)害，民眾通常對(duì)此類復(fù)雜技術(shù)不甚了解，加上此類技術(shù)的災(zāi)害性后果往往是罕見和延緩顯現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)很難以用統(tǒng)計(jì)分析和試錯(cuò)法來(lái)評(píng)估這些災(zāi)害。為此許多學(xué)者嘗試研究如何使用量化的方式來(lái)測(cè)量此類災(zāi)害，以及民眾是如何評(píng)估此類災(zāi)害活動(dòng)和技術(shù)的傷害性，也就是所謂的“風(fēng)險(xiǎn)感知”。1980年代開始有學(xué)者運(yùn)用心理測(cè)量范式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)感知研究，心理測(cè)量范式包括對(duì)民眾偏好排序的測(cè)量，影響因素的分析，預(yù)測(cè)接受程度等，此方法是風(fēng)險(xiǎn)感知研究中最廣泛使用的量化方法。為探討某種活動(dòng)或公共設(shè)施可能的安全性與風(fēng)險(xiǎn)性，最早發(fā)展出心里測(cè)量范式法，指出風(fēng)險(xiǎn)感知可大致將風(fēng)險(xiǎn)分為感覺得到的、公平的及可接受的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行量化判斷。隨后以Slovic等人提出的心理測(cè)量范式最為著名。Slovic風(fēng)險(xiǎn)感知研究的目的有三：一是了解民眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的看法，以及影響風(fēng)險(xiǎn)感知的因素；二是發(fā)展更好的研究方法和理論，以探索民眾對(duì)新危害物的反應(yīng)及管理策略；三是發(fā)展良好的評(píng)估技術(shù)，以進(jìn)一步探索民眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜想法。Slovic（1987）把風(fēng)險(xiǎn)感知以風(fēng)險(xiǎn)恐懼性與風(fēng)險(xiǎn)未知性作為風(fēng)險(xiǎn)因素分析的基礎(chǔ)，受測(cè)者通常被要求針對(duì)各種危險(xiǎn)事物做出數(shù)量化的判斷，并透過(guò)風(fēng)險(xiǎn)特征建構(gòu)一套模型，用以解釋民眾對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)感知的差異。Slovic首先揭示了人們的表達(dá)性偏好，即通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)了解民眾的風(fēng)險(xiǎn)感知偏好，通過(guò)分析出影響風(fēng)險(xiǎn)感知的因素，為風(fēng)險(xiǎn)分析和政策制定提供依據(jù)。Slovic根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的恐懼性和未知性兩個(gè)指標(biāo)設(shè)計(jì)出的“風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知地圖”能夠直觀的辨識(shí)出風(fēng)險(xiǎn)因素的位置與性質(zhì)，一定程度上解釋民眾是如何感知到他們所遇到的風(fēng)險(xiǎn)。心理測(cè)量范式的提出具有里程碑式的意義，它有力的推進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)感知的研究，并被廣泛的應(yīng)用到以后的風(fēng)險(xiǎn)感知研究中。

風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)放大理論。Kasperson（1988）等人提出了風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)放大理論。該理論認(rèn)為與危機(jī)事件會(huì)與各種心理的，制度的，文化的和社會(huì)的過(guò)程產(chǎn)生互動(dòng)，進(jìn)而減弱或加強(qiáng)民眾的風(fēng)險(xiǎn)感知，并導(dǎo)致民眾各種風(fēng)險(xiǎn)行為的產(chǎn)生。進(jìn)一步的，民眾的這些風(fēng)險(xiǎn)行為又導(dǎo)致了了新的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)后果，進(jìn)而造成風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)擴(kuò)大效應(yīng)?；谶@一觀點(diǎn)，Renn等人研究認(rèn)為，最適合的物理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)變量時(shí)“暴露程度”而不是其他的傷害指標(biāo)，并且暴露程度與人們的恐懼和媒體報(bào)道緊密相關(guān)。該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//www.ems86.com總第565期2014年第33期-----轉(zhuǎn)載須注名來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)放大理論還認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)上是非個(gè)人的而是社會(huì)集體的，因此要基于社會(huì)結(jié)構(gòu)的分析，才能進(jìn)一步的掌握民眾風(fēng)險(xiǎn)感知的特性。Beck的風(fēng)險(xiǎn)理論集中于探討風(fēng)險(xiǎn)與社會(huì)現(xiàn)代化過(guò)程的關(guān)聯(lián)，風(fēng)險(xiǎn)感知與現(xiàn)代的反思，個(gè)性化與全球化相關(guān)，打破社會(huì)既有規(guī)則的不安與恐懼，以及風(fēng)險(xiǎn)全球化皆成為現(xiàn)代人風(fēng)險(xiǎn)感知的特征。Foucault 的風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)治理論主要議題是風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的專業(yè)訓(xùn)練、規(guī)章制度與機(jī)構(gòu)，以政府危機(jī)管理為例，政府所有的危機(jī)管理政策都必須依存于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的客觀了解，和對(duì)民眾風(fēng)險(xiǎn)感知的合理分析。Giddens（1991）將民眾的風(fēng)險(xiǎn)感知與現(xiàn)代性的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為現(xiàn)代性的專業(yè)系統(tǒng)使得一般人無(wú)法自行處理許多風(fēng)險(xiǎn)，需要依賴組織，媒體和社會(huì)文化等。簡(jiǎn)言之，風(fēng)險(xiǎn)感知涉及復(fù)雜的社會(huì)溝通與決策過(guò)程，社會(huì)的組織方式，發(fā)展階段等方面。Renn（1992）指出風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論包括社會(huì)建構(gòu)理論，社會(huì)流動(dòng)理論，組織理論，系統(tǒng)理論，新馬克思主義批判理論，每一風(fēng)險(xiǎn)感知理論有其不同的社會(huì)發(fā)展環(huán)境與背景。風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)放大理論考慮到了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，社會(huì)環(huán)境，制度結(jié)構(gòu)等因素，綜合了不同風(fēng)險(xiǎn)的研究思路，發(fā)展了一種綜合的理論框架，擴(kuò)寬了風(fēng)險(xiǎn)研究的視野。

文化理論。除心理學(xué)派的研究外，以文化層面的風(fēng)險(xiǎn)感知研究也備受重視。Douglas（1984）等人提出的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的文化理論認(rèn)為，人們所屬的文化群體能夠通過(guò)共同的“世界觀”來(lái)解釋群體成員的風(fēng)險(xiǎn)感知特征，用 “社會(huì)關(guān)系”和“文化偏差”來(lái)說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知之中存在差異原因。簡(jiǎn)言之，民眾的風(fēng)險(xiǎn)感知會(huì)受到其社會(huì)文化信仰、社會(huì)背景和生活方式等的影響，例如宗教、職業(yè)家庭等，且不同時(shí)期也會(huì)有其所強(qiáng)調(diào)之價(jià)值觀，此外也受到資訊信任程度的影響。Douglas根據(jù)人的群體性和網(wǎng)絡(luò)性，把民眾分為四種類型：平等主義者，個(gè)人主義者，等級(jí)主義者和宿命論主義者。每種類型的人都有自己特有的價(jià)值觀和生活方式，他們的風(fēng)險(xiǎn)感知也相距甚遠(yuǎn)。平等主義者對(duì)使用新技術(shù)或破壞環(huán)境所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)十分警覺，個(gè)人主義者更愿意把風(fēng)險(xiǎn)視為一種機(jī)會(huì)，等級(jí)主義者認(rèn)為政府和專家做出正確決策的話風(fēng)險(xiǎn)是可以接受的，宿命論者則出于風(fēng)險(xiǎn)的不可避免與自身的無(wú)能為力而漠視風(fēng)險(xiǎn)。Dake（1991）根據(jù)上面的種類劃分，發(fā)展出了對(duì)這四個(gè)種類的風(fēng)險(xiǎn)感知的測(cè)量量表，研究發(fā)現(xiàn)文化理論在一定程度能解釋民眾的風(fēng)險(xiǎn)感知。Gaillard（2008）對(duì)菲律賓的山區(qū)民眾的風(fēng)險(xiǎn)感知調(diào)查研究，證明生活方式和歷史文化傳統(tǒng)深刻的影響著民眾的風(fēng)險(xiǎn)感知和應(yīng)對(duì)行為。然而也有學(xué)者提出與此相反的觀點(diǎn)，Brewer研究認(rèn)為文化因素對(duì)人們的風(fēng)險(xiǎn)感知差異影響很小。風(fēng)險(xiǎn)感知的文化理論研究還停留在質(zhì)的研究層面，定量研究的缺乏導(dǎo)致其較為缺乏說(shuō)服力，但是它為我們開展風(fēng)險(xiǎn)研究提供了新的思考和借鑒。

風(fēng)險(xiǎn)感知研究作為危機(jī)管理的重要環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為災(zāi)害學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題，回顧國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)感知的相關(guān)理論，我們可以發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)感知具有以下發(fā)展趨勢(shì)，伴隨著風(fēng)險(xiǎn)感知的迅速發(fā)展，多種研究工具和方法在風(fēng)險(xiǎn)感知的研究中得到廣泛應(yīng)用，然而由于影響風(fēng)險(xiǎn)感知的過(guò)程復(fù)雜，不同的研究方法在應(yīng)用時(shí)缺乏一定的規(guī)范，未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)感知研究可針對(duì)不同的災(zāi)害發(fā)展出適應(yīng)性較廣的研究模型。同時(shí)，研究者們已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到民眾風(fēng)險(xiǎn)感知影響因素的復(fù)雜，未來(lái)的研究將從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等多角度分析民眾的風(fēng)險(xiǎn)感知。總體來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)研究的歷史起步較晚，風(fēng)險(xiǎn)感知方面的研究也不成熟，由于危機(jī)災(zāi)害的多樣性和風(fēng)險(xiǎn)感知的復(fù)雜性，目前尚未有普適性的理論和方法，因此，在今后的研究中應(yīng)加強(qiáng)理論構(gòu)建，以定量的實(shí)驗(yàn)研究為支持，不斷完善各種研究理論范式，能夠正確引導(dǎo)民眾的風(fēng)險(xiǎn)感知和應(yīng)對(duì)行為，也為政府的危機(jī)管理政策提供科學(xué)依據(jù)，從而使風(fēng)險(xiǎn)感知研究更具有理論和實(shí)踐意義。

（作者單位：華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系）

作者簡(jiǎn)介：鄭淑芳（1990.06—），女，廣東韶關(guān)人，工作單位：華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理碩士研究生，研究方向：危機(jī)管理。