護理風險管理在呼吸內科護理中的應用及效果評價

【摘要】目的探討護理風險管理在呼吸內科護理中的應用及效果。方法通過對2012年10月至2013年10月在我院呼吸內科進行住院治療的60例患者，隨機進行分組，分為對照組及實驗組，每組30例患者。對實驗組的患者采取護理風險管理，對照組患者僅采取常規護理。對兩組患者的滿意度、投訴率及護理質量進行比較。結果實驗組患者滿意度及護理質量較對照組患者明顯提高，具有顯著差異（P<0.05），實驗組患者投訴率較對照組患者明顯降低，具有顯著差異（P<0.05）說明其具有統計學意義。結論運用護理風險管理可以明顯提高護理質量、呼吸內科患者的滿意度，以減輕患者痛苦。護理風險管理在呼吸內科護理中有著十分重要的意義，臨床值得推廣。

【關鍵詞】護理風險管理；呼吸內科

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.05.452文章編號：1004-7484（2014）-05-2754-02護理風險是指在護理中的所有可能導致患者傷殘甚至死亡的不安全因素，風險護理貫穿于護理過程中各環節[1]。呼吸科患者多具有病情急、年齡大、病情變化快、用藥復雜的等特點。通過風險管理以提高呼吸內科患者的呼吸質量成為目前臨床研究的重點[2]。本文通過對2012年10月至2013年10月在我院呼吸內科進行住院治療的60例患者進行分組比較，分析報告如下。

1資料與方法

1.1臨床資料2012年10月至2013年10月在我院呼吸內科進行住院治療的60例患者，隨機進行分組，分為實驗組、對照組，每組患者均為30例。實驗組患者中男性13例，女性17例，年齡為51歲至86歲，平均年齡為（67.5±2.9）歲；對照組患者中男性14例，女性16例，年齡為53歲至89歲，平均年齡為（69.2±3.2）歲。兩組患者在性別、年齡、病情等方面均無顯著差異（P>0.05），因此具有可比性。

1.2護理方法對于實驗組及對照組的患者均進行常規護理，而實驗組患者在進行常規護理的基礎上給予護理風險管理，其主要護理內容包括，患者因疾病導致焦慮，恐懼等不良情緒，護理人員主動積極與患者交流身體狀況，積極幫助患者解決在生活中遇到的實際問題，對其提供相對應的心里疏導。對患者進行相關疾病基本常識普及，讓患者了解疾病治療和護理的常識，使患者了解到治療的安全性、有效性，為患者樹立戰勝疾病的信心。房間內物品擺放整齊，避免發生燙傷、墜床等風險。定時為患者按摩、翻身，給予呼吸道護理，必要時進行吸痰，注意用氧安全。護理人員在輸液時應認真核對，避免用藥錯誤或因配伍不當，引起不良反應。定期對護理人員進行考核培訓，提高護理人員整體素質。

1.3統計學處理數據資料利用SPSS15.0軟件進行統計分析，計數與計量資料分別利用X2檢驗與t檢驗表示，P<0.05說明差異具有統計學意義。

2結果

實驗組患者滿意度及護理質量較對照組患者明顯提高，具有顯著差異（P<0.05），實驗組患者投訴率較對照組患者明顯降低，具有顯著差異（P<0.05）說明其具有統計學意義。具體情況見表1。

3討論

風險管理是指針對現存在或潛在的護理風險進行相應的評價處理，降低風險的發生，提高護理質量[3]。風險管理是一個的持續過程，護理人員需要提高整體素質，提高責任意識和法律意識，提高護理質量[4]。呼吸內科患者近年來均呈現增加的趨勢，呼吸內科中的患者多為呼吸衰竭、哮喘、呼吸道感染、肺炎等疾病，患者治療周期長，病情重，因此護理風險也隨之提高，護理人員提高風險意識則顯得尤為重要。針對護理過程中的風險因素，采取相應的護理風險管理，避免醫療風險的發生率，可以有效的避免醫療糾紛。風險管理強調“以人為本”護理理念，護理人員根據患者的需要，給予患者更多的關愛[5]。本研究顯示，通過給予實驗組患者護理風險管理，患者滿意度及護理質量明顯提高，投訴率明顯降低。

綜上所述，針對呼吸內科運用護理風險管理，縮短患者住院時間、提高護理效果及患者的滿意度，提高護理人員的整體素質，降低投訴率，改善醫護關系，臨床值得推廣應用。

參考文獻

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[3]李芳蓮.護理風險管理在呼吸內科病房中應用的效果評價[J].大家健康，2013，7（4）：188-189.

[4]徐小雅，王永生，王效惠，等.護理風險管理在心血管、呼吸內科護理中的應用及效果評價[J].四川醫學，2012，33（5）：906-908.

[5]張素蘭.護理風險管理在呼吸內科護理中的應用及效果[J].中外醫學研究，2013，11（18）：80-81.