公共衛(wèi)生危機(jī)中的思想關(guān)系管理分析

【摘要】隨著我國對公共衛(wèi)生事業(yè)投入的逐漸加大，公共衛(wèi)生事業(yè)做得也越來越受到人們的好評(píng)。而思想關(guān)系管理是公共衛(wèi)生管理的重要內(nèi)容，做好公共衛(wèi)生的思想關(guān)系管理有著重要的意義。作為一名公共衛(wèi)生服務(wù)工作者，本文就公共衛(wèi)生危機(jī)中的思想關(guān)系管理進(jìn)行探討，通過思想關(guān)系與公共衛(wèi)生危機(jī)管理的關(guān)系進(jìn)行分析，得出公共衛(wèi)生危機(jī)管理的有效辦法，從而科學(xué)有效的做好公共衛(wèi)生管理工作。

【關(guān)鍵詞】公共衛(wèi)生危機(jī)；思想關(guān)系管理；和諧公共衛(wèi)生

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.05.746文章編號(hào)：1004-7484（2014）-05-2986-02近幾年受到來自多個(gè)方面負(fù)責(zé)因素的影響，公共衛(wèi)生危機(jī)作為社會(huì)公共危機(jī)中的一種，其呈現(xiàn)上升的趨勢，同時(shí)其也給社會(huì)帶來的嚴(yán)重的影響，不僅嚴(yán)重影響著社會(huì)公眾的健康水平和生活質(zhì)量，同時(shí)給社會(huì)穩(wěn)定和和諧也帶來了極大的影響。為此對公共衛(wèi)生危機(jī)進(jìn)行管理已經(jīng)得到了國家以及社會(huì)各層的廣泛關(guān)注，學(xué)術(shù)界對如何采取有效的措施加強(qiáng)公共衛(wèi)生危機(jī)管理也展開了全面的論述。本文筆者也將對公共衛(wèi)生危機(jī)中的思想關(guān)系管理展開全面深入的分析和研究，為今后開展相關(guān)的研究和工作提供重要的參考依據(jù)。

1思想關(guān)系和公共衛(wèi)生危機(jī)管理的關(guān)系

為了對思想關(guān)系與公共衛(wèi)生危機(jī)管理的關(guān)系展開全面的研究，可以從兩個(gè)方面入手，一是從公共衛(wèi)生危機(jī)管理系統(tǒng)的內(nèi)部入手分析，二是從公共衛(wèi)生危機(jī)管理系統(tǒng)的外部入手分析。由于外部分析涉及到的因素和關(guān)系等都較為復(fù)雜，因此為了能夠進(jìn)行清晰明確的分析，本部分將從內(nèi)部的角度，對思想關(guān)系與公共衛(wèi)生危機(jī)管理的關(guān)系展開全面的分析。

思想關(guān)系和公共衛(wèi)生危機(jī)管理的關(guān)系主要包括：包含關(guān)系和依存關(guān)系兩種。其中包含關(guān)系是指公共衛(wèi)生危機(jī)管理包含思想關(guān)系管理，也即是思想關(guān)系管理包含在公共衛(wèi)生危機(jī)管理中，是其管理中必要的義務(wù)，兩者之間存在著包含與被包含的關(guān)系。依存關(guān)系是指公共衛(wèi)生危機(jī)管理和思想關(guān)系管理兩者共同組成了公共衛(wèi)生危機(jī)管理體系，兩者之間是相互聯(lián)系、相互依存，相互依托、相互影響和制約，兩者之間緊密聯(lián)系，任何一方都不能夠完成公共衛(wèi)生危機(jī)管理體系的職能。在現(xiàn)實(shí)管理工作中，人們經(jīng)常會(huì)存在重視公共衛(wèi)生危機(jī)管理，而忽視思想關(guān)系管理的傾向，從而使得公共衛(wèi)生危機(jī)管理經(jīng)常不能夠取得令人滿意的效果。為了對這個(gè)問題進(jìn)行有效的糾正，應(yīng)該重視思想關(guān)系管理在公共衛(wèi)生危機(jī)管理體系中的作用，但是也不能夠過分強(qiáng)調(diào)其作用，應(yīng)該使兩者兼具共同發(fā)揮其在公共衛(wèi)生危機(jī)管理體系中的功效。

無論公共衛(wèi)生管理和思想關(guān)系管理之間是怎樣的關(guān)系，在實(shí)際管理工作中應(yīng)該充分重視兩者之間的作用，將他們放在同樣重要的位置上，以傳統(tǒng)的公共衛(wèi)生危機(jī)管理作為基礎(chǔ)，以思想關(guān)系管理作為補(bǔ)充，有效發(fā)揮兩者之間的互補(bǔ)作用，實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生管理工作的最大效能。

2將思想關(guān)系管理融入到公共衛(wèi)生危機(jī)管理的措施

思想關(guān)系管理作為一種特殊的管理方式，只有很好的融入到傳統(tǒng)的公共衛(wèi)生危機(jī)管理中，才能夠增強(qiáng)公共衛(wèi)生危機(jī)管理的功能，使其向著健康良好的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生危機(jī)的科學(xué)化、高效化管理，不斷實(shí)現(xiàn)保障人們健康和生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和和諧。思想關(guān)系管理融入到社會(huì)公共衛(wèi)生危機(jī)管理中的主要措施主要包括：引導(dǎo)、調(diào)適和激發(fā)公共衛(wèi)生危機(jī)管理中的思想關(guān)系。

2.1引導(dǎo)法紀(jì)規(guī)范在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，法紀(jì)規(guī)范對于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)和諧社會(huì)具有舉足輕重的作用。在公共衛(wèi)生危機(jī)管理中法紀(jì)規(guī)范發(fā)揮的作用將更大，但是通常由于影響公共衛(wèi)生危機(jī)管理的因素是多方面的，人們經(jīng)常會(huì)忽視法紀(jì)規(guī)范的作用。因?yàn)闆]有法紀(jì)規(guī)范的指導(dǎo)準(zhǔn)則和行為約束，所以在公共衛(wèi)生危機(jī)管理過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種有失規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。于是，思想關(guān)系管理融入到公共衛(wèi)生危機(jī)管理的一種有效的措施就是引導(dǎo)法紀(jì)規(guī)范，使其能夠?yàn)楣残l(wèi)生危機(jī)管理帶來一定的指導(dǎo)和約束。

2.2調(diào)適思想道德思想道德在公共衛(wèi)生危機(jī)管理中的影響也是不言而喻的，從現(xiàn)實(shí)中的實(shí)例中就可以看出思想道德在公用衛(wèi)生危機(jī)管理中的影響，對于三鹿奶粉事件發(fā)生，其一方面的原因是由于在這個(gè)方面缺乏應(yīng)用的法律規(guī)范，但是深入分析這和奶源供應(yīng)者的思想道德沒有關(guān)系嗎？在這個(gè)事件中很明顯也包含者很多參與者思想道德方面的冷漠帶來的問題。因此，為將思想關(guān)系管理和公共衛(wèi)生危機(jī)管理更好的結(jié)合起來，應(yīng)該充分發(fā)揮思想關(guān)系在調(diào)適思想道德方面的作用。

2.3激發(fā)精神資源精神資源是公用衛(wèi)生危機(jī)管理體系中的經(jīng)脈，是公共衛(wèi)生危機(jī)管理的動(dòng)力源泉。只有具有充足的精神資源，才能夠確保公共衛(wèi)生危機(jī)管理有足夠的動(dòng)力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷滿足社會(huì)這樣或者那樣的需求，安撫來自人們?nèi)罕姷倪@樣或者是那樣的思想情緒，使其能夠保持一個(gè)平穩(wěn)的心態(tài)面對各種問題。思想關(guān)系管理應(yīng)該能夠激發(fā)公共衛(wèi)生危機(jī)管理主體的精神資源，使整個(gè)管理能夠滿足合理性的需求，即安全、生存和發(fā)展需求以及適當(dāng)調(diào)整人的期望值；能夠理解公共衛(wèi)生危機(jī)管理主體的思想狀態(tài)，主要包括面臨不利處境以及困境的思想狀態(tài)；使其能夠化解來自多種因素的壓力，勇于承受挫折，處理好自身需求與社會(huì)需求的關(guān)系。

3小結(jié)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及人們需求的不斷上升，公共衛(wèi)生危機(jī)日益成為的社會(huì)公共危機(jī)中的棘手問題。傳統(tǒng)的公共衛(wèi)生危機(jī)關(guān)系管理方法，就是單純的想通過采用簡單的方法解決一系列復(fù)雜的問題，這就導(dǎo)致嚴(yán)重的就復(fù)雜問題簡單化的錯(cuò)誤，使得公共衛(wèi)生危機(jī)關(guān)系變得更加復(fù)雜和棘手。思想關(guān)系管理能夠與公共衛(wèi)生危機(jī)關(guān)系管理共同從法紀(jì)規(guī)范、思想道德、精神資源以及實(shí)際方法等角度對問題進(jìn)行分析和解決，不斷的滿足社會(huì)公眾對健康水平、生活質(zhì)量的需求，滿足社會(huì)穩(wěn)定和和諧社會(huì)構(gòu)建的需要。真正實(shí)現(xiàn)對公共衛(wèi)生危機(jī)關(guān)系進(jìn)行科學(xué)、合理、有效的管理，促進(jìn)我國社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn)

[1]葉琳，劉雅文，王偉，石東風(fēng)，金明華，馬萱鉞，栗學(xué)軍，曹錦丹，王麗偉，孫志偉.建立和完善我國公共衛(wèi)生危機(jī)管理體系[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2005（01）.

[2]（蘇）列寧著，中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局編.列寧選集[M].北京：人民出版社，1965.

[3]張睿麗，公共衛(wèi)生危機(jī)中的思想關(guān)系管理[J].政治文明研究，2010，（2）：14-16.

[4]李永生.我國公共衛(wèi)生危機(jī)管理長效機(jī)制探究——從甲型H1N1流感說起[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2010（01）.