網絡環境下省內異地用血報銷平臺的創建與實踐
——以江蘇省為例

戚風燕 焦玉東

網絡環境下省內異地用血報銷平臺的創建與實踐
——以江蘇省為例

戚風燕 焦玉東

江蘇省全省各血液中心、中心血站本著“采供血機構是一家人”的理念，積極創建省內異地用血報銷平臺。基于全省采供血機構資料齊全、數據完整、信息完善，該平臺具有強大的查詢功能、報銷登記功能、信息匯總與計算功能、憑證打印功能等，平臺的創建與實踐真正消除了無償獻血者“獻血容易報銷難”的顧慮，為全省無償獻血事業的進一步發展起到了推動作用。

無償獻血 江蘇省內 異地用血報銷平臺 創建應用

我國無償獻血事業經過多年的發展，自愿無償獻血者的比例越來越高，江蘇省揚州市自愿無償獻血者比例每年都達到百分之百，無償獻血者隊伍和人數不斷壯大，有干部、學生、軍人、企事業單位職工等等。隨著學生就業、軍人復員等人口流動性的增強，本地獻血本地報銷給無償獻血者帶來很多困惑。也增添了無償獻血者“獻血容易報銷難”的顧慮。因此，2012年8月1日江蘇省在全國范圍內率先推行省內異地用血報銷，對無償獻血者來說無疑是一項重大利好，但這一舉措的推行也給全省采供血機構增加了大量的工作，全省各血液中心、中心血站本著“采供血機構是一家人”的理念，逐步推行“省內異地用血報銷平臺”，為全省無償獻血事業的進一步發展起了積極作用。

一、江蘇省聯網報銷系統流程

聯網報銷系統流程示意圖

第一步，獻血者帶齊相關資料原件及復印件。為了更快速、高效地受理獻血者的報銷業務，要求獻血者帶齊資料原件，由采供血機構幫助辦理復印登記。相關材料包括：身份證（獻血者、用血者及報銷人）、無償獻血證、醫院發票、住院明細、關系證明等證明材料。

第二步，在業務系統中查詢并審核獻血者提供的資料。采血點工作人員審核獻血者提供的相關資料，并在系統中輸入獻血者證件號碼進行全省數據的查詢，核對資料的有效性。系統主要操作：報銷登記功能，輸入證件號碼，點擊查詢獻血者主要信息，核對各地獻血記錄與過往報銷記錄。

第三步，在復印件上粘貼歸檔編號條形碼。為了更好地管理報銷檔案，采血點工作人員對本次報銷的所有資料復印件都粘貼上統一的歸檔編號條形碼。

第四步，在系統中填寫并提交報銷登記。采血點工作人員在全省聯網報銷系統中錄入本次報銷的報銷信息，包括錄入對應的歸檔編號，操作步驟：（1）按順序錄入各項信息；（2）點擊智能計算按鈕，由系統根據全省規則計算報銷金額，并確定；（3）確認錄入無誤，提交登記，系統提示成功。

第五步，打印報銷憑證。采血點工作人員提交報銷登記信息成功后，系統提示打印，準備好打印機與紙張，打印報銷確認憑證。

第六步，異地血站可查看并打印確認憑證。涉及異地獻血的報銷，異地血站可以選擇在系統中查詢并打印確認憑證，確認完成后回傳至報銷地。

第七步，報銷憑證與確認憑證粘貼歸檔打形碼。確認憑證回傳結束后，采血點獻血辦工作人員必須將報銷憑證、確認憑證、資料復印一樣粘貼在同一個條形碼，最終報銷檔案與憑證一起保存、歸檔。

二、江蘇省聯網報銷平臺操作

1.信息查詢。信息查詢是報銷登記的第一步，信息查詢有兩種模式：自動查詢模式、手動查詢模式，自動查詢模式為系統默認模式，當輸入證件號碼時，選“查詢”按鈕，系統會自動查詢出全省各采供血機構的數據，并進行匯總；手動查詢模式，可以手動選擇某些機構，單獨統計所選擇機構的獻血信息。

2.信息匯總。查詢結束后，選“下一步”可查看獻血者的匯總信息，主要包括：獻血者獻血記錄、獻血者歷史報銷記錄、匯總信息，用于核對獻血者的詳細記錄和各機構的匯總情況。

無償獻血者的獻血記錄按其獻血日期先后順序排列，列表中匯總出總的獻血次數，獻血記錄較多的默認顯示最近的8條信息，選擇“展開”可以將所有記錄展開顯示，選擇“隱藏”可只顯示最近的獻血記錄。

歷史報銷記錄按照時間先后順序列出獻血者歷年來相關用血報銷記錄。

匯總信息，按各獻血地進行信息匯總，可看到獻血次數、各血液品種的匯總數量、本人及親屬報銷金額匯總等信息。

3.報銷登記。審核無誤后進入報銷登記。輸入或者掃描粘貼在歸檔標簽上的編號，格式如：JS130000001。獻血者的基本信息由系統自動提取，選擇“用血者與獻血者關系”，本人報銷時，用血者信息會默認獻血者的信息，直系親屬報銷需要輸入用血者的相關信息。這樣，在表格中依次輸入需要錄入的信息，可使用“回車鍵”切換下一個信息進行錄入。錄入時需要注意“用血日期”和“用血金額”為關鍵信息，必須錄入完整。基本信息完成后，選擇“智能計算”，會出現智能計算界面，系統會根據全省報銷規則自動計算出可報銷金額，其中“用血者Rh血型”、“用血含血小板”這兩個需要根據實際情況進行輸入和選擇，才能進行準確的計算。

確認報銷金額后，系統自動將金額填寫到表格中，當所有信息確認無誤后，方可提交登記，系統會提示提交結果。

4.憑證打印。“提交登記”成功后，系統進入憑證打印。打印頁面下方可選擇打印內容：報銷憑證、各采供血機構的確認憑證，勾選需要打印的內容，可打印出相關憑證。

5.報銷記錄及確認憑證的查詢。信息平臺提供對錄入過的報銷記錄進行查詢，可選擇需要查詢的時間段之內的相關記錄，進入詳細內容查看頁面之后，可以看到報銷單的完整信息，并可選擇打印的內容進行補打印。平臺提供查詢其他血站為本地獻血者報銷的確認憑證，當其他血站為獻血者辦理報銷業務，涉及到需由本單位確認時，可使用該項功能進行查看、打印此確認憑證。

信息平臺上方還增加了“報銷政策”——省衛生廳蘇衛醫便[2012]83號文件，關于實施省內異地用血報銷工作有關問題的通知，可以方便查看全省用血報銷政策，也為全省采供血機構統一報銷口徑、報銷標準、計算方法等提供了政策依據。

三、省內異地用血報銷平臺的應用

異地用血報銷平臺的應用基于全省采供血機構資料齊全、數據完整、信息完善，該平臺強大的查詢功能涵蓋了全省無償獻血者在任一縣市獻血及用血的詳細紀錄，血費報銷地工作人員獲取獻血者獻血及用血信息后及時與獻血地對接，無償獻血者在多家采供血機構獻血時，其血費報銷分攤則由平臺自動計算、匯總打印“無償獻血用血報銷憑證”，由獻血地工作人員確認無誤后，再由用血地采供血機構予以報銷。

2012年8月省內異地用血報銷新政實施以來，當年揚州獻血異地報銷68人，計47801元；異地獻血揚州報銷126人，計84409元。揚州首位享受新政的無償獻血者有三本獻血證（揚州、淮安盱眙、南京），過去用血需要分別去三地報銷血費，如今，揚州血站與獻血地信息確認后即為其合并辦理血費報銷。用血報銷平臺開通后，獻血者信息查詢、獻血及用血報銷記錄匯總、報銷登記、憑證打印等均在系統中操作，與異地采供血機構之間實現無縫對接。

總之，省內異地用血報銷新政的施行及網絡環境下異地用血報銷平臺的創建，消除了無償獻血者往返獻血地、用血地的后顧之憂，為促進全省無償獻血事業健康發展起了積極的作用。該信息平臺運行以來給全省采供血機構無償獻血用血報銷工作帶來了方便，確保了無償獻血及用血數據信息的真實性和有效性。

[1]徐繼兵，孫俊.江蘇省采供血機構推行省內異地用血報銷新舉措情況及存在的問題與對策.中國輸血雜志，2013（10）

（作者單位：揚州市中心血站 江蘇揚州 225000）

（責編：若佳）

F290

A

1004-4914（2014）10-252-02