企業流程管理工作的推進與落實

■于 鑫 四川省佳樂企業集團

企業流程管理工作的推進與落實

■于 鑫 四川省佳樂企業集團

隨著我國經濟社會的不斷發展，我國的市場及經濟發展也取得了顯著的成效，企業作為市場經濟中的一個重要組成部分也相應的取得了十分良好的發展成果。然而，由于市場環境與各種科學技術的不斷變換，傳統的企業管理觀念已經不再適合當今的發展潮流，為了進一步提高企業管理的效率，推動企業的進一步發展，企業流程管理概念被人們提出，并在企業中廣泛應用。本文將主要對企業管理工作的推進與落實進行研究與探討。

企業流程管理；工作推進；落實

隨著我國經濟社會的不斷發展，現代企業在市場中的競爭也變得越來越激烈，傳統的企業組織與專業化的分工模式已經不再適合當今企業的發展，不僅不能再起到為企業提高經濟效益的作用，還成為了導致企業組織不能與快速變換的市場發展同步的現象，成為了阻礙企業發展的絆腳石。在這樣的背景下，企業要想獲得進一步發展的機會，就必須轉變傳統的企業管理理念，因此，企業流程管理理論應運而生。企業流程管理理念在企業中的具體實施有效的推動了企業的經濟效益提高。本文將主要對企業流程管理工作的進一步推進與落實作更深層次的分析和探討。

一、企業流程管理理念概述

企業流程管理理論是在市場經濟競爭日益激烈的背景下提出來的，由于傳統的企業職能管理方式已經不再能夠起到增加企業經濟效益的作用，而企業流程管理理論則通過為企業各個工序安排適合的工作、任務與目標規范等方式對企業內部人員進行分工與管理，不僅很好的提高了企業的工作效率與團隊協作能力，還能夠有效降低企業的生產成本、優化管理結構，并且對提高企業的抗風險能力與提高企業的經濟效益等都有著十分重要的推動作用。

二、企業流程管理的發展現狀

鑒于企業流程管理工作對企業經濟效益的提升與企業的進一步發展都有著如此重要的作用，國內的大部分企業都已經在企業內部實行了企業流程管理理論，并對此較為重視。然而由于我國企業還沒有建立起較為標準完善的企業流程管理體系，因此在發展的過程中還存在著許多問題與缺陷。如企業內部的各種活動的職責權限混亂、不清晰，交接工作不順利，企業內部的管理流程繁瑣、流轉時間較長并且效率較低，或是沒有對企業流程的管理實行實時監測、控制與評價，再加上企業內部人員對企業流程管理的認識水平較低等因素造成了我國企業流程管理沒有發揮出全部的潛能、存在諸多漏洞的現狀。

三、推進與落實企業流程管理工作

現在的社會已經進入了信息化時代，科學技術的飛速發展為信息化的發展提供了強有力的支持，而信息化時代的到來也為企業流程管理工作的進一步推進帶來了發展的契機。

1.企業流程管理的業務流程規范化

隨著計算機互聯網技術的應用的日趨成熟，與其在城市電子商務、電子政務領域的成功運用，實現企業流程管理的網絡化運行已經不再是幻想。然而，在企業流程管理的實際工作中，也不能將業務流程圖與業務流程管理的工作標準等各種業務都一股腦的全部納入企業流程管理的網絡化運作中。而是要在深入分析企業內部缺陷與問題的基礎上，結合企業的自身實際與需求，有計劃、有依據、有設計的對企業流程管理工作進行落實。

2.有效利用企業內部原有的管理軟件

信息化技術已經在全社會范圍內廣泛應用的現代社會，企業內部也擁有著一系列的辦公軟件管理系統。因此，對這些原有的資源我們不能將其忽略，而應該對其進行合理的運用，使其為企業的發展發揮應有的效用。在建立企業內部的網絡化流程管理體系時，要將企業內部原有的企業資源管理系統、人力資源管理系統、客戶資源管理系統、財務、項目管理系統等辦公軟件有效的利用起來，使企業內部的各種管理系統協同合作，發揮出更強大的企業流程管理效用，為企業的快速發展助力。

3.建設企業外網、改造企業內網，提高企業流程管理質量

信息的快速流轉對企業的發展具有一定的作用，因此要建立起企業的即時通訊體系，保持企業外部與內部之間、內部與內部之間網絡信息通訊的快速暢通，這對提高企業員工的工作效率是極為重要的。因此，企業流程管理必須重視對企業內外局域網體系的建立，利用統一門戶的多協同子站原則建設外網、改造內網，對企業內部的流程管理進行工作的指示與命令的下達與各種文件的審批與資源的共享，有效提升企業電子流程管理的快捷性。

4.定期對網絡化的企業流程管理體系進行檢查、維護與考核

在企業內部建立起網絡流程管理體系之后，不能長期的只利用不檢測，長此以往，會使企業的流程管理體系所發揮的作用日漸微弱。因此，企業的流程管理人員必須要及時對企業的流程管理工作進行檢驗與考核，通過這種方式來對企業流程管理工作的實施情況與存在問題進行及時的分析，并找出有效的解決辦法，為以后流程管理工作的進一步提升做好準備。

總之，企業流程管理的進一步推進與落實工作主要是向著與信息化與網絡化技術相結合的方向發展的，它不僅能夠有效的改善企業流程管理當前發揮效用低、流程管理流于表面化的現狀，對企業經濟效益的有效提高和企業的進一步發展也有著十分積極的作用。

四、結束語

要想企業在不斷變化的市場面前贏得發展的先機，就需要轉變原有陳舊的企業經濟管理模式。而企業流程管理理論的出現為解決企業的發展難題帶來了福音，然而由于企業流程管理工作在具體的實踐中存在諸多問題，因此，本文主要對企業流程管理的進一步推進與落實工作進行了分析與探討，希望對進一步提高企業的經濟效益與發展起到一定的推動作用。

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