中國企業全球化兩大悖論——高投入沒高回報，好戰略無好成績

張璐晶

截至2012年，中國已躍升為全球第三大對外直接投資國，共計有1.6萬家中國投資主體在全球179個國家和地區成立了2.2萬家海外企業。盡管涌現了一些成功者，但許多中國企業，尤其是缺乏經驗的企業，容易陷入艱難的困境之中，有的甚至遭遇了徹底的商業失敗。

4月16日，世界經濟論壇攜手Strategy&（原博斯公司）發布《中國企業全球化最佳實踐：應對運營挑戰》（下稱《報告》），對125家領先的中國全球化企業進行調研，深入解析中國企業的“走出去”現狀、挑戰，以及解決之道。

對外投資增長最快領域：制造、礦產和批發零售

《報告》稱，2012年數據顯示，中國已成為世界上第三大對外直接投資國。2008—2012年，按投資目的地劃分，中國的對外直接投資中，北美和歐洲的增速最為顯著。中國企業的海外投資繼續保持高速增長的態勢。中國企業的對外直接投資額在2012年總計達到878億美元，2008—2012年間12%的5年復合增長率在全球主要經濟體中雄踞榜首。通過研究不同行業的中國對外直接投資數據，《報告》發現，2008—2012年間增長最快的領域集中在制造、礦產和批發零售領域。

最熱門擴張目的地：北美和東南亞

《報告》稱，從地區角度看來，北美和東南亞是最常被中國企業提及的擴張目的地，但也有超過四成的受調研企業計劃在未來5年內擴張進入歐洲或拉丁美洲，而中東北非、撒哈拉以南非洲和東北亞地區也受到了明顯的關注。

在擴大地域覆蓋面的同時，中國企業也越來越多地考慮在海外市場中建立除市場營銷外更多的職能部門并打造相應的能力。在未來5年，八成以上的受調研企業計劃在海外市場中建立或擴大其銷售運營或服務部門。

與此同時，有六成的企業計劃在未來5年內將研發或生產職能遷至海外市場。中國企業還致力于在海外市場中建立戰略能力，增長最快的企業職能集中在品牌、人才和技術三個方面。而從中國企業的5年規劃中不難發現，品牌和人才作為戰略目標的重要性已超過市場份額。

投入和產出沒有必然聯系

《報告》以全球化投入指數（GlobalizationEndeavor Index，簡稱GEI）來衡量企業的全球化工作，公式為：均值（海外資產/總資產 ，海外員工數/ 總員工數）。

《報告》研究了中國100大跨國公司的數據，結果發現，企業的GEI得分和其業務成功之間并沒有統計學上的關聯。與最初設想的大相徑庭的是，無論是在海外還是在中國市場，中國企業的遠大理想和切實行動并不能保證帶來實際的業務增長。

運營層面存在三大矛盾

《報告》稱，當今的中國全球化企業必須處理好“運營層面的三大矛盾”。

首先是母國（中國）和東道國的矛盾。成功的全球化企業必須建立全球統一的企業文化、管控架構和體系，同時對東道國、當地社區和人民做出有力的承諾，并適應當地的商業慣例。

其次是標準和創新的矛盾。成功的全球化企業必須保持全球運營的一致性，有時甚至需要實現標準化，但同時探索產品、服務和運營模式的創新。

第三，控制和授權的矛盾。成功的全球化企業必須保持必要和有效的經營控制，同時授權當地團隊以確保運營效率。

《報告》指出，整體而言，中國全球化企業需要在文化、管控、流程和人才四個方面學習最佳實踐來應對這三大矛盾。endprint