桶裝水企業質量意識增強但無力打假

李穎

從2013年始，《中國質量萬里行》對北京的桶裝水市場進行走訪調查，結果觸目驚心，這個看似規范的行業，存在著各種各樣的問題。如，配送水站資質不全，存儲衛生條件惡劣，真假摻雜出售；制售假水的水廠難以禁絕，幾乎是業內常態；廠家無所作為，放任假水流通等。

北京桶裝飲用水協會常務副會長袁軍近日接受本刊記者采訪時表示，桶裝水行業要健康發展，企業提高責任意識是關鍵。同時他提出，在目前市場幾經治理假水仍然存在的現實面前，只能是遵循“消費者不買——商家不賣——廠家不制”的邏輯。

全國桶裝水合格率70%以上

“從近幾年的桶裝水產品質量抽查看，桶裝水的質量是不錯的。北京市桶裝水合格率在90%～95%，全國桶裝水合格率70%以上，從總體上看，桶裝水市場正在向良性發展。”袁軍說。

據袁軍介紹，以北京為例，在2007年以前，是桶裝水的發展期，企業為爭奪客戶、搶占市場，不惜犧牲質量和信譽，來降低成本和價位迎合市場需求。

從2007年后，北京市政府和相關管理部門加大了對桶裝水市場的管理力度，同時企業也意識到了市場的飽和，開始了質量和服務競爭，產品質量逐步提升。

到2010年，桶裝水產品的質量穩定后，企業間開始了規模化競爭，企業規模由小變大、產量由少增多。

小型化：桶裝水的二次革命

隨著人們健康意識的增強，對桶裝水的要求已經從單純的產品質量，向飲用安全轉變。

由于飲水機是利用大氣壓力的原理進行工作，在取水時，有多少水流出就會有等量的空氣進入到桶內，于是桶內便成了細菌的溫床。因此，原本合格的桶裝水中微生物也就能夠不斷繁殖，從而導致水體污染。

為避免發生二次污染，現在已經有很多品牌推出小包裝的桶裝水，從之前的18.9升/桶，縮小到11.2升/桶。如此一來，就大大縮短了桶裝水的飲用時間，避開細菌繁殖高峰期的到來。

此前，由于一些廠家沒有小桶裝水的灌裝線，小桶灌裝基本上是靠人工完成，加大了人工成本，造成大桶小桶桶裝水價位持平的情況。

而自2013年起，這一狀況得到改善，目前已經有馨康樂、景田、陽光雨露3家企業購置了全新的小桶全自動灌裝生產線，小桶桶裝水的灌裝成本降低，飲用安全系數提高。

一些企業默認假水存在

盡管桶裝水行業正在蛻變，但各種各樣的問題仍然層出不窮。不知道從何時起，假桶裝水也突然成了令人心憂的一大話題，走進了消費者的生活。

而對于目前桶裝水市場魚龍混雜的現狀，各大水企并非毫不知情。各品牌廠商談“假水”色變，唯恐公開說出自己的品牌有假，會導致消費者對自己的品牌失去信任，他們愿意“啞巴吃黃連”，也不愿意公開承認“假水”、公開打假。

加之部分水企產能過低，不能滿足供應量，又怕丟掉市場，只能對違規出售假水的水站采取“睜一只眼閉一只眼”的態度，放松了對水站資質的檢查，并且默認了假水的存在。

據袁軍介紹，在北京木樨園到大紅門一帶的服裝城，娃哈哈的桶裝水需求量最大，也是假貨最多的，假水和真水的比例高達100：1。這些商戶明知是假水，卻依然購買的原因是：假水價格便宜。而企業對此，卻采取了默許的態度。

“我曾經組織雀巢、娃哈哈、樂百氏等幾家大企業到假水泛濫的‘重災區進行打假，但到最后，成了我帶著這幾家企業的人在做業務，而不是在清理市場。”說到企業對待市場上假水的態度，袁軍無奈地說。

作為企業，應該提高自身的責任意識，秉持對消費者負責的原則，加大品牌和標識的保護和用途，加強對水站和服務人員的教育和管理，在桶裝水流通中堵塞漏洞，防止假水的泛濫。水企的不作為，恰從一個側面助長了假桶裝水的泛濫。長此以往，桶裝水市場勢必會造成毀滅性打擊。

治理思路：不買-不賣-不制

對于桶裝水行業的治理，袁軍提出了一個比較新穎的觀點：不買-不賣-不制。意思是說，消費者不去購買假冒產品，銷售者就沒有市場售賣假冒產品，生產者就不會再生產假冒商品。

假水危害消費者的健康，也損害正規品牌的信譽。

消費者如何才能喝到放心的桶裝水，恐怕還是要靠消費者自己多費心思。然而部分消費者對于自己喝到假水并不在意，正是這種無所謂的心態，給假桶裝水市場鑄就了溫床。

所以說，打擊假水，不僅關系到企業，也需要消費者樹立正確的消費意識。