“三級遞進，工學結合”培養市場營銷人才

李華平

摘 要 市場經濟的發展對營銷人才的培養提出新的要求，為了達到學校培養的學生與用人單位需求的無縫鏈接，提高畢業生的專業技能和職業素質，提出“三級遞進、工學結合”人才培養模式。通過模擬、實訓、實習三個遞進式階段的學習，提高學生的綜合職業素養，滿足用人單位的需求。

關鍵詞 市場營銷；工學結合；職業素養

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2014）08-0100-02

1 實施背景

隨著我國經濟的迅速發展和區域經濟的轉型升級，對創新型經濟提出了新的要求。與此同時，企業也對從事產品和服務的營銷人員提出了新的要求。研究新時期企業對營銷人才的需求現狀，并經過多方人才需求調研，發現目前培養的市場營銷專業人才與企業和市場的要求相脫節。培養與社會需要相吻合的高素質應用型市場營銷人才，創新中職市場營銷人才培養模式，對于更好地服務區域經濟轉型升級有著重要的現實意義。

為了順應這一社會變化趨勢，淄博市工業學校市場營銷專業從人才培養模式、課程體系改革、評價模式改革等多方面進行思路調整，加強校企合作，促進專業與企業深度接軌。

2 工作目標

在廣泛進行市場調研的基礎上，并經過市場營銷專家委員會的多次討論，得出學校人才培養的目標是：培養具有較強的動手實踐能力與現場適應能力、較高的職業素質和敬業精神的綜合職業能力強的應用型人才。而所謂綜合職業能力，是指在真實工作情境中有能力整體化地解決綜合性的專業問題，是人們從事一個（或若干相近）職業必備的本領。

為了達到這樣的人才培養目標，學校提出了“三級遞進，工學結合”市場營銷專業人才培養模式，并通過這種模式的運作，提高學生的專業素質，增強學生的實踐能力，滿足社會企業的需求。

3 實施過程

“三級遞進，工學結合”人才培養模式指的是根據學生專業知識掌握的情況，先后到模擬公司、校辦企業和社會企業三個不同層次的區域進行三級遞進式學習，滿足學生實驗、實訓、實習的需求。這種教學模式已經從2011年入學的學生中開始嘗試運行。

初始階段——模擬公司訓練 學生剛入校時處于技能實訓的初始階段，還不具備真實實訓的理論知識和技能基礎，所以此階段的實訓重在模擬，通過建立模擬公司讓學生熟悉專業技能流程，為下一階段實訓奠定基礎。學生一入校時，先由企業法人通過講座等形式讓學生了解公司組建及運營情況，然后在教師的幫助下每班成立2～3個模擬公司，讓學生自己制定公司章程，確定公司主營業務、公司名稱及企業文化等，并根據現實企業的組織結構，確定學生在模擬公司中的職位和任務，讓學生在模擬公司的運營中初步感知公司運作的各項流程。在正常的教學中采用招投標方式來完成公司運作。這個階段學生可以體驗崗位職責，明確崗位要求，培養學習專業的興趣，明確學習任務。

進階階段——校辦企業實訓 本階段實訓分兩步走，第一步是在校內校企合作的實訓基地實訓，讓企業中的員工成為學生的師傅，學生進行輪崗實訓，熟悉真實情境下的企業流程；第二步是學生到學校成立的實習商店中去實訓，獨立完成市場營銷項目。

在第一步實訓過程中，學生輪流進入到校企共建的校內東泰市場營銷實訓基地，以準員工的身份參與企業經營，熟悉企業文化、工作流程，并與上階段的模擬訓練相對比，彌補模擬訓練中不足的知識和能力。

第二步實訓是進入到校辦企業公司中獨立工作。校辦企業公司是專門針對該專業設置的學校進行管理的可對外經營的公司，在這里，學生在教師的指導下獨立完成營銷項目，進一步提升自身的專業素質和職業技能。

校辦企業實訓實現了“企業與教室合一，師傅與教師合一，產品與作品合一，經營與實習合一”。在這種“產教結合”方式的辦學過程中，全面、系統、實用地把企業的創辦、管理、經營、法規、程序、渠道等創業知識傳授給學生，生動、直觀地開展創業教育，取得了很好的效果。本階段由教師、校辦企業員工對學生進行多方聯動綜合評價。先讓學生在校辦企業進行嚴格訓練，彌補自身不足，全面提升自身專業技能和素養，與企業要求無縫銜接，為學生進入社會企業進行頂崗實習做好準備。

提升階段——社會企業實習 學生經過前面兩個階段的實習，已經滿足了企業對市場營銷專業人才的要求，這時把學生送到真實的企業中去為企業提供服務，有助于進一步提升學生的專業素養。而這一階段的實習主要是在校企共建的校外實習基地進行。學校相繼和淄博東泰集團、全友家私、山東清源集團、齊都藥業有限公司、山東奧德隆集團簽訂校企合作協議，并把學生送到校外實習基地實習，提升學生對企業的認識以及對崗位的了解。

4 保障措施

為了保證人才培養模式在實際教學過程中的正常運轉，學校從制度、環境到實驗實訓條件再到配套師資、資金等多方面提供保障，以下是具體情況。

制度環境保障 在學校示范校建設小組的指導下，專業部專門成立以專業部主任帶頭，專業教師和企業技術人員共同參與的改革小組，從學生入校到畢業的每個階段進行全方位規劃，完善各項實驗實訓制度、日常思想行為規范、考核評優細則、技能比武規章制度等，保證人才培養模式改革的有效進行。學校相繼出臺了《多方聯動評價機制》《學分制實施方案》《實驗實訓室管理制度》《關于大力加強師資隊伍建設的意見》《首席教師評選管理辦法》《專業帶頭人培養方案》《關于對教師教學質量考核的意見》《教職工考核記分辦法》《學校財務管理制度》《學生全項管理千分制實施辦法（試行）》《學生實習管理辦法》等。

實驗實訓條件保障 為保證三階段的順利實施，要有校辦企業公司、校企合作公司以及實驗實訓的條件保障。迄今為止，共新建和完善校內模擬實訓室和實訓基地5個，校外實習基地5個，保障教學改革順利進行。

師資保障 為了順應人才培養模式和教學模式的轉變，打造適應改革發展需要的專兼結合的雙師型師資隊伍，學校針對專業發展方向，合理規劃專業團隊，以專業教師培養為基礎，骨干教師培養為核心，專業帶頭人的培養為重點，結合兼職教師培訓，打造高水平的師資隊伍。為了進一步提高教師的業務素質和教學水平，學校確保全體專業教師參與到國家級培訓、省級培訓、學校培訓等各級培訓中，同時鼓勵專業教師到企業進行掛職鍛煉，達到每年人均一個月以上。

資金保障 學校用于人才培養模式和課程體系建設資金80.91萬元，主要用于改革人才培養模式、實驗實訓建設、教材開發、資源庫建設、師資培養等多個方面，保障改革的順利進行。

5 實際成效

通過“三級遞進，工學結合”人才培養模式的運作，學生的學習態度有了明顯的變化，學習積極性大幅提高，積極踴躍地參加各級組織的推銷大賽、營銷策劃大賽、倉儲配送大賽等，在各級各類比賽中成績突出。本專業招生人數也在逐年增加，畢業生就業率達到100%，并受到用人單位的好評，每年社會企業爭相來學校爭奪市場營銷專業畢業生。同時還體現在以下幾個方面。

1）人才培養模式的優化，實現了學校人才培養與企業要求的無縫銜接。

2）全面實現理實一體化教學，改變了傳統的課堂教學模式，使學生由被動變為主動，全面提升了學生的職業能力和綜合素質。

3）把專業做活、做精，實現了學生、教師、企業共贏。

4）通過承接企業營銷項目，提高了學校和市場營銷專業的社會聲譽。

5）這種人才培養模式除帶動了學校物流專業、會計專業的變革外，還被許多兄弟學校所借鑒。

6）這種模式下，教師的專業素質和職業技能有了較大提升，并為許多社會企業進行培訓。

6 體會與思考

“三級遞進，工學結合”人才培養模式的改革在學生培養、師資建設、校企合作等方面都取得了顯著成效。為了進一步完善這種人才培養模式，將加大校本教材建設力度，配套相應資金完善實驗實訓條件。同時將該模式進一步推廣，逐步實現經貿專業部提出的“大商貿”的設想，即專業部成立商貿公司，將市場營銷專業、物流服務與管理專業、會計專業、計算機專業的專業教學融合為有機的整體。所有教學活動圍繞公司正式運營活動展開，在學習理論課的基礎上，公司設置銷售部、采購部、財務部、信息部等部門，每個專業負責不同部門的工作，讓學生把學到的理論知識結合具體的業務運營，隨時進行實習，從而帶動專業部的整體發展。