任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式在高職實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用研究——基于“因納特”平臺(tái)在工商管理專業(yè)教學(xué)中的實(shí)踐

萬勝利

任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式提出的背景

西安翻譯學(xué)院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要的，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，德智體全面發(fā)展，具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高技能專門人才。這也就是在強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論和知識(shí)面之外，更要注重實(shí)踐和動(dòng)手能力。而我們培養(yǎng)的人才卻很難達(dá)到這樣的要求。結(jié)合最初的狀況，總結(jié)實(shí)訓(xùn)中存在的問題如下：

1.實(shí)訓(xùn)成為理論學(xué)習(xí)的“第二課堂”

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，偏重理論教學(xué)的深度和系統(tǒng)性，使高職學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課堂并沒有凸顯出與理論教學(xué)的不同，使“實(shí)訓(xùn)”變成了理論知識(shí)學(xué)習(xí)的“第二課堂”。

2.以教師引領(lǐng)型教學(xué)為主，學(xué)生興趣不大

在實(shí)訓(xùn)這一重要環(huán)節(jié)上，教師基本上是全程參與，講解詳細(xì)，使很多學(xué)生對所要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容失去了好奇心和參與的興趣，降低了學(xué)生參與積極性。

通過對我院工商管理2007屆（83名）、2008屆（51名）連續(xù)兩屆參與實(shí)訓(xùn)的134名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高達(dá)70.9%的學(xué)生對希望從實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容和實(shí)際培養(yǎng)的形式和內(nèi)容存在較大偏差，54.5%的學(xué)生表示對實(shí)訓(xùn)沒興趣，僅有23.1%的學(xué)生表明有興趣，不過僅僅是對實(shí)訓(xùn)平臺(tái)感興趣，而不是老師的講解和引領(lǐng)。這一數(shù)據(jù)充分說明，這樣的教學(xué)模式根本達(dá)不到所期望的提升學(xué)生實(shí)踐及動(dòng)手能力的訴求，這與企業(yè)注重實(shí)踐和動(dòng)手能力人才的需要脫節(jié)。

任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式概述

基于以上問題，通過在實(shí)訓(xùn)中不斷探索和實(shí)踐，提出了“任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式”。

“任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)”是在“因納特工商管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”教學(xué)中，以實(shí)訓(xùn)的背景介紹和最終所要達(dá)到的目標(biāo)簡單說明的基礎(chǔ)上，以典型的情境任務(wù)為依據(jù)，使學(xué)生“走入”情境，以情境為載體，自主探索每一情境中所面對問題的最優(yōu)解決方案，在不斷深入的情境和對實(shí)訓(xùn)平臺(tái)功能不斷地了解中，尋求目標(biāo)的一系列最優(yōu)決策序列，最終順利達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

這一教學(xué)模式的改變，淡化教師的引領(lǐng)角色，以學(xué)生為中心，使教師的角色扮演為“輔助者”，讓學(xué)生在不斷探索中對于實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不斷加深認(rèn)識(shí)，對企業(yè)經(jīng)營的艱辛、競爭的殘酷、面臨資金短缺時(shí)的焦慮以及面臨單個(gè)企業(yè)無法消化的訂購單時(shí)的合作等有了深入的體驗(yàn)，從中收獲了理論學(xué)習(xí)中無法感觸的方方面面，對提高學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)和處理實(shí)際問題的能力起到巨大的提升作用。

任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式在實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用

1.任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)內(nèi)容安排

“因納特工商管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”以模擬公司實(shí)際運(yùn)營為基本思路，涵蓋了組織架構(gòu)的搭建、公司注冊基本流程、外匯買賣、貸款融資以及設(shè)備采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷推廣、直接銷售經(jīng)驗(yàn)等眾多環(huán)節(jié)；構(gòu)建了商務(wù)談判的交易洽談系統(tǒng)，自動(dòng)招投標(biāo)管理和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容涵蓋公司注冊登記、公司組建和架構(gòu)、人力資源管理、生產(chǎn)管理、成本管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略、資金管理和資本經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和商業(yè)計(jì)劃書等，從企業(yè)運(yùn)營模擬、企業(yè)經(jīng)營決策分析等多方面為學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)提供系統(tǒng)解決方案。根據(jù)軟件模塊、課時(shí)、專業(yè)課程目標(biāo)及任務(wù)要求，劃分為6個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，22個(gè)需要解決的工作任務(wù)。如表一所示：

表一：項(xiàng)目名稱及工作任務(wù)安排表

2.任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式實(shí)施案例

以項(xiàng)目2企業(yè)市場行銷的任務(wù)1“公司份額的影響因素有哪些”為例，來分析如何以任務(wù)為導(dǎo)向，通過學(xué)生自主逐步探索、認(rèn)知，提高學(xué)生職業(yè)綜合技能。

任務(wù)的目標(biāo)是：使學(xué)生會(huì)分析市場，進(jìn)行科學(xué)定價(jià)，并科學(xué)行銷。

（1）任務(wù)的提出：公司份額的影響因素有哪些？

（2）任務(wù)的知識(shí)說明：實(shí)訓(xùn)要求注意市場變化，科學(xué)開拓市場，科學(xué)選擇銷售渠道，科學(xué)定價(jià)。

指導(dǎo)教師在實(shí)訓(xùn)開始時(shí)，針對這次實(shí)訓(xùn)提出如上的任務(wù)，并給出相應(yīng)的任務(wù)知識(shí)說明和提示。

如果學(xué)生要很好地解決“公司份額的影響因素有哪些”這個(gè)問題，必須結(jié)合理論中所學(xué)的有關(guān)市場營銷中對公司份額影響的相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)，尋找相應(yīng)的需要關(guān)注的操作內(nèi)容。

在該任務(wù)的完成中，需要具體關(guān)注的點(diǎn)主要包括兩方面：①市場進(jìn)入前：市場進(jìn)入策略、區(qū)域選擇、渠道的選擇、產(chǎn)品定位等；②市場進(jìn)入時(shí)：市場份額增長策略、市場開拓方式、產(chǎn)品品牌投入度、產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)策略、合作方的選擇、促銷方式等。

（3）小組討論：不同的學(xué)生關(guān)注到的點(diǎn)是不同的，接著通過軟件平臺(tái)每項(xiàng)功能的認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，方能將如上兩方面需要關(guān)注的點(diǎn)一一給出，這讓學(xué)生在不斷的探索中了解了模塊的功能，并在討論中進(jìn)行交流和總結(jié)，充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)性。

（4）綜合評(píng)價(jià)：這一項(xiàng)在該任務(wù)完成時(shí)并不能給出，只有當(dāng)?shù)?個(gè)項(xiàng)目的全部任務(wù)完成后，才能識(shí)別當(dāng)初的決策和認(rèn)識(shí)是否正確，這就體現(xiàn)了當(dāng)前的決策對于后續(xù)決策的影響，這一具有后效性的影響，使每一階段決策必須慎重，否則將對于整個(gè)經(jīng)營的成敗產(chǎn)生影響。

過程性的決策，直觀反映在最終的經(jīng)營結(jié)果中，體現(xiàn)了“全過程決策+結(jié)果”這一綜合評(píng)價(jià)模式，關(guān)注學(xué)生多因素影響下的決策能力的訓(xùn)練，并能直觀地告訴學(xué)生，經(jīng)營成敗和每一步的決策息息相關(guān)。

總結(jié)

在以任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式中，教師的角色由原來的主角變?yōu)椤澳缓蟛僮髡摺焙汀叭蝿?wù)發(fā)放者”。

首先，能從培養(yǎng)學(xué)生的綜合決策能力出發(fā)，最大限度地弱化教師的角色和強(qiáng)化學(xué)生的“主人翁”地位，讓學(xué)生帶著任務(wù)充滿好奇地去探索、認(rèn)知，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。這在近兩年實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生興趣調(diào)查中得到了充分證實(shí)。

其次，培養(yǎng)了學(xué)生的探索精神和動(dòng)手能力，使學(xué)生逐漸地在實(shí)訓(xùn)中能夠自己發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，使培養(yǎng)的學(xué)生能夠真正滿足企業(yè)的要求。為學(xué)生能夠快速從“學(xué)生人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)人”作用非凡，且對于學(xué)生今后的長期持續(xù)發(fā)展意義重大。

[1]孫連棟，李曉敏.職業(yè)院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的研究[J].職業(yè)教育研究，2006，（7）:146-147.

[2]郝文星.示范性高職校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)踐[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2003，（14）：47-48.