新形勢下如何做好辦公室工作

袁詩濤

摘 要：本論文針對辦公室工作的重要性，提出做好辦公室工作的宗旨，將著重對如何做好辦公室工作做詳細的論述，做好辦公室工作的幾點建議。

關鍵詞：辦公室；工作；良性循環

一、明確辦公室工作的重要性

嚴格的說，我們國家75%重要的事務都必須通過全國各個部門的辦公室來完成，而辦公室是一個部門的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要位置?，F在，各國的政治經濟文化等錯綜復雜，每個任務千頭萬緒，沒有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可釀造成大的失誤，稍有不慎或不當都會影響整體甚至全局工作，辦公室則可以確保各種政令暢通，并且將各項事務高效運轉。

二、做好辦公室工作的宗旨

1.增強服務意識。辦公室的工作人員無論是領導還是普通人員都必須清楚明白，我們的首要宗旨是為人民服務，并要優質服務，以實現工作“零差錯”為標準，嚴謹細致地做好每一個環節的工作。特別是要克服墨守成規的經驗主義做法，面對不斷發展變化的新形勢，善于應變求新，盡可能堵塞工作上、制度上的漏洞，為辦公室工作的順利開展提供全過程的優質化服務。要當好“勤務員”，時刻要為大家著想、為工作著想。

2.發揚不怕吃苦的精神。要發揚忘我工作的作風，良好的精神狀態是做好辦公室工作的精神基礎和思想基礎，嚴謹的工作作風是做好辦公室工作的基本要求和根本保證。要加強理論學習，堅定理想信念，熟業務，掌握業務技能，做到愛崗敬業，埋頭苦干，無私奉獻，不計名利，不計個人得失。要始終銘記一句話“沒有付出就沒有收獲”。

3.堅持“不恥下問”的謙虛態度。也許你是一個全新的、無任何工作經驗的辦公室工作人員，在初到工作崗位上，難免有很多工作細節你不大了解，在遇到諸如此類情況的時候，一定要向有經驗的老員工虛心請教，積極學習，盡快熟悉本崗位的工作流程；抑或者你是剛剛升職的部門經理或者剛高部門的領導人員，由于你不可能在短時間消化掉所有的領導與指揮技能，在這種情況下，就更加不能坐視不理或隨意下發命令，一定要跟有關部門的人員做好溝通工作，確保決策的正確性與高效性。

4.重視全局，增強自身責任意識。辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經驗。也就是說做不好，則會貽誤工作，造成損失和不良影響。

三、做好辦公室工作的幾點建議

1.性格決定命運，細節決定命運。辦公室的工作有很多都要與上級溝通和下級協調，就要求我們必須注重個人修養和做事的仔細和周全性。無論是想問題、辦事情，還是出主意、搞協調，都要自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤。要多動腦，多思考，特別要注意研究和思考一些事關全局的重大問題和重點工作，理出一些規律性的東西，經常提出一些建設性意見和建議。很多事情要向領導多請示、多匯報，爭取支持；與同志多交流、多談心，加強溝通，要多辦事，勤辦事，會辦事。

2.擁有淵博知識，扛起筆桿子做實事。公室是出材料、出思路的地方，人人都要力爭成為“筆桿子”。如果不會?！肮P桿子”，就很難發揮更重要的作用。一定要勤學習，當今社會知識更新很快，辦公室人員如果不注意學習、積累和提高，就很難寫好材料。要堅持學理論，學經濟，學業務，不斷提高理論和業務水平，提高分析問題、解決問題能力，為寫材料打下良好的基礎。

3.雷厲風行行事，老老實實做人。按照辦公室“參謀、協調、服務”這個主旋律，奏出一個協調的樂章來，由于辦公室工作的性質，很多任務要求必須有高效性，所以在對既定的各項目標、措施、任務落實要不折不扣、迅速到位，絕不能拖拖拉拉。對領導交辦的事情，要快辦、辦好；對下級反映的問題，要認真分析，及時匯報；對上級下達的指示，要準確記錄，及時傳達，對待各種各樣的事務，都必須堅持高效率，快節奏，雷厲風行，立竿見影。

4.和睦相處，共同協作。毋庸置疑，十個人的力量永遠大于一個人的力量，就像那首紅遍大江南北的歌曲，團結就是力量。辦公室是一個整體，要使這架機器正常運轉，就需要各個崗位和全體工作人員之間的相互合作，要做好辦公室的工作，并且將它做的出色，就要搞好同事與領導之間的團結。沒有全體人員思想感情的溝通和交流，就不會有工作上的溝通和交流，就沒有好的工作基礎和氛圍，也不可能把工作做好，這就要加強在工作中的磨合，多信任，多支持，多理解。這就好比踢球，運動員踢足球、打籃球一樣，必須做到球到人到，配合默契，才能取得好成績。

四、結束語

我國著名的學者梁興緒，在2013年辦公室管理的科學化淺析中提到，辦公室是一個綜合管理部門，是溝通上下、協調左右、聯結內外，保證各項管理工作正常運轉的樞紐。辦公室的管理是否科學以及科學化程度如何，直接關系到所在單位的形象和管理效能的高低。所以我們要保持高昂的工作熱情，將辦公室工作認真的做到位，做到家，從而為建立和諧的社會而做出杰出貢獻。

參考文獻：

[1]王謀勇.美國大學技術許可辦公室高效運行的關鍵因素分析及對我國的政策啟示[G]，科技進步與對策，2010，27（12）

[2]李珂珂.淺談如何提高辦公室管理的科學化[G]，價值工程，2013，（21）